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アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:313件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.14
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.46
  • 食事3.75
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 18:43:56

駅近で便利。
床の柄がシマシマで気になる。
チェックアウトが11時ならもっと良い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 2024年06月13日 14:47:29

この度は、アパホテル<つくば万博記念公園駅前>をご利用いただきありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館はつくばエクスプレスの万博記念公園駅から歩いて30秒のところにございますので、電車でご移動のお客様から大変ご好評いただいております。

床の柄ですが、すぐに変えるというお応えをすることはできかねますが、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。


アパ会員のお客様ですとチェックアウトは11時になります。
事前に会員登録していただいたアパ直アプリ又は当日フロントにて無料で作れるアパカードご提示で可能でございます。
ポイントが貯まりますと、宿泊代に充当や5000Pで5000円の現金キャッシュバックも可能でございますので次回当館ご利用の際はご検討くださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント木村

ご利用の宿泊プラン
【夏季★サマープラン】素泊まりプラン ※20室限定
ご利用のお部屋
【シングルルーム(1名利用)禁煙室】

立地5

投稿者さんの アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 13:34:22

1月に2泊しました。寒い時期、部屋の暖房は快適でしたが便座のヒータが自由に設定できない仕組みかつ冷たくて正直不快でした。節電とはいえ残念です。またテレビのNHKBS放送の受信契約のメッセージが出ている状態でした。立地条件、フロントサービス、一回のプロンプトレストラン。近くの食品巣^パーなど申し分ありませんが、もう少し気を使っていただけたらと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 2023年01月22日 09:18:58

この度は、アパホテル<つくば万博記念公園駅前>をご利用いただきありがとうございます。
便座のヒーターに関しましては、環境に配慮したホテル運営に取り組んでおり、ヒーター機能のないトイレとなっております。ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。
また、テレビの受信契約メッセージに関しましては、契約の方は済んでおりまして不具合としてメッセージが表示されてしまうのかと思われます。点検、確認をさせていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント青木

ご利用の宿泊プラン
web-限定プラン【素泊まり】※室数限定
ご利用のお部屋
【シングルルーム(1名)喫煙可】

立地5

投稿者さんの アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 06:16:36

普通!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 2022年06月29日 08:45:29

この度はアパホテル<つくば万博記念公園駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【★特別カップルプラン★】 ※室数限定
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(2名利用)禁煙室】

立地5

投稿者さんの アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 17:41:07

宿泊した日は雨で肌寒かった為、部屋のエアコンを使用したところ、冷房に固定されており、暖房が使用不可。寒くて眠れなかった。
半透明なバスルームの扉が、部屋の大きな鏡に映るので、テレビを見ていても中の様子が目に入ってしまい迷惑。
この点を除けば、立地もスタッフもアメニティーも良く綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 2022年05月18日 08:01:14

この度は、アパホテル<つくば万博記念公園駅前>をご利用いただきありがとうございます。

客室のエアコンに関しましては、設備上フロントで一括管理でございまして、気温により冷暖房の切り替えを行っております。何卒ご了承くださいませ。ご希望のお客様にはフロントで毛布の貸し出しもございますので、お気軽にお声がけください。

ユニットバスルーム扉につきましては、扉にピッタリ近づかない限りは中で人が動いているのが分かる程度の透明度でございます。ご不快に感じる場合は、鏡に付いているフックに洋服等をかけていただくか、扉内側のタオル掛けをご利用いただければ少し改善されるかと存じます。

これからも快適にお過ごしいただけるよう、清掃・点検に力を入れ、お客様のご意見をもとにサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント吉田

ご利用の宿泊プラン
【20室限定スペシャルプライス!】 素泊まりプラン※20室限定
ご利用のお部屋
【ツインルーム(2名利用)禁煙室】

立地5

投稿者さんの アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月01日 15:52:32

残念なことが2つ
・大浴場がなかったこと。部屋のテレビ画面の写真に大浴場開いていますと表示されているのに、大変ショックでした。紛らわしい写真を使わないでほしい。
・PRONTの朝食が大変まずかったこと。茨城県なのに米がまずくて残しました。

受験のために泊ったのですが、息子に申し訳なかったです。
部屋に帰って、昼食用のおにぎりを食べさせて受験に臨みました。

よかったことは、1日目の昼に戻って、お掃除の最中でしたが、部屋に入れて頂き、掃除の方が手際よく対応頂いて感動しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 2021年12月05日 13:28:26

この度は、アパホテル<つくば万博記念公園駅前>をご利用いただきありがとうございます。
大浴場とご朝食につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
当館は各予約サイトに記載の通り、全室にユニットバスを設置しており、大浴場はございません。テレビのインフォメーション画面に表示されているコマーシャル等は、アパホテル共通の物でございますので、何卒ご了承ください。
また、PRONTOの朝食がお口に合わなかったこと、誠に残念に存じます。朝食のご飯とお味噌汁はお代わり自由となっておりまして、いつもご好評いただいております。原因を解明して、改善に努めて参ります。
清掃に関しましては、お褒めの言葉を賜りありがとうございます。清掃スタッフにも共通し、今後もサービス向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント吉田

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊割プラン!素泊まり ※20室限定
ご利用のお部屋
【シングルルーム(1名利用)禁煙室】

立地4

Toshiさん4283さんの アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 のクチコミ

Toshiさん4283さん [50代/男性] 2024年07月22日 16:18:33

7月19日、夫婦で宿泊しました。無料のミネラルウォーターもありベットも寝やすかったですが枕の高さが合わない人もいるかもしれません。歯ブラシも磨きやすくバストイレもきれぃで良かったですがお風呂が狭くて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 2024年07月23日 16:38:50

この度は、アパホテル<つくば万博記念公園駅前>をご利用いただきありがとうございます。


当館では、枕が変わるとよく眠れないというお客様のために、全室にございますアパホテルオリジナルのメッシュまくらの他に、フロントにて通常よりも厚みのあるまくらのご用意もございます。

また、浴槽の形状を卵型にすることで、通常の浴槽より約20%の節水できるアパホテルオリジナルユニットバスを採用しておりコンパクトな作りで環境へ配慮した設計でございます。

この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント木村

ご利用の宿泊プラン
【20室限定!】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(2名利用)禁煙室】

立地4

投稿者さんの アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 21:21:28

会議でつくばに行くことになったのですが、筑波大学の入試と重なってしまい、つくば駅付近では宿がとれませんでした。つくばからTXで2駅でしたが、駅前で便利でした。荷物も預かってもらえて助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 2023年12月20日 17:32:08

この度は、アパホテル<つくば万博記念公園駅前>をご利用いただきましてありがとうございます.
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り当館は駅から徒歩30秒のところにございますので、電車でお越しのお客様から大変ご好評いただいております。

チェックイン、チェックアウト当日中ですとお荷物のお預かり可能でございます。
またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

フロント木村

ご利用の宿泊プラン
【★旅★レジャー★ビジネス★】素泊まり ※数室限定
ご利用のお部屋
【シングルルーム(1名)喫煙可】

立地4

きみ2815さんの アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 のクチコミ

きみ2815さん [50代/女性] 2022年08月18日 23:31:43

近くのスーパーで買物して行ったので便利でした。タッチパネル式のチェックインは、初めてでしたが何とか通過出来ました。部屋も綺麗で広さも充分でした。和洋選べる朝食付き、和食を楽しみに来ましたが、何かもう1つ惹きつけるものがあればな。と感じました。ドリンクバーは色々選べて朝からとてもいい気分になれます。特にミルクが甘くて濃くて感激しました。機会があればまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 2022年08月21日 07:50:51

この度は、アパホテル<つくば万博記念公園駅前>をご利用いただきありがとうございます。
お客様にごゆっくりお過ごしいただけて誠にうれしく存じます。


朝食に関しましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。プロントスタッフと話し合い、ご利用くださる全てお客様にご満足いただけるよう、検討してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
フロント木村

ご利用の宿泊プラン
【夏季★サマープラン】朝食付きプラン*PRONTOの朝食(和食・洋食)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(1名利用)禁煙室】

立地4

投稿者さんの アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月29日 15:44:44

駐車場の確保が苦労する。軽自動車しか夜空いてなくて他に止めたのにコイン代もらえなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 2021年03月30日 16:10:56

この度は、アパホテル<つくば万博記念公園駅前>をご利用いただきありがとうございます。
駐車場に関しましては、ご不便をおかけいたしますが、当館提携のパーキングが満車の場合、近隣のパーキングをお客様ご負担でご利用いただいております。提携のパーキングが先着順であることは各予約サイト様や、当館公式ホームページにも記載しておりますが、更に分かりやすいページ作りを心がけて参ります。
この度は、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊割プラン!素泊まり ※20室限定
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(2名利用)禁煙室】

立地4

投稿者さんの アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 17:48:56

部屋がせまくて荷物の置き場に困るほどでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【限定】週末限定素泊まりプラン ※20室限定
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用)禁煙室】

立地3

投稿者さんの アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 12:41:04

空気清浄機運転で異臭→フィルター汚れ(かなり汚い)→フロントに報告→別の空気清浄機と交換→運転したがカビ臭い異臭(フィルターは汚れていなかった)結局使わなかった。
エアコンからタバコの匂いが常時出ていた、フィルター汚れ(かなり汚い)→何度も言うのが面倒くさいので自分で外して洗浄(少し匂いは改善)

その他、カウンターみたいな所には埃が多かった。何が言いたいかというと掃除が行き届いていないの一言が言いたい。アパホテルの偉い人がこの口コミ見てくれたら良いのだけど。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 2024年07月19日 12:52:38

いつもアパホテル<つくば万博記念公園駅前>をご利用いただきありがとうございます。

客室内の臭いや汚れに関しましては、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ホテルスタッフもお部屋の清掃状況のチェックや点検を行うと伴に、清掃業者へも共有致しまして、今後このようなことがないよう消臭対応も徹底して参ります。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
フロント木村

ご利用の宿泊プラン
【20室限定!】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(2名利用)喫煙可】

立地3

投稿者さんの アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 11:40:14

普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 2024年07月06日 13:34:23

この度は、アパホテル<つくば万博記念公園駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもご宿泊いただく全てのお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、清掃・点検に力を入れて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント須藤

ご利用の宿泊プラン
【夏季★サマープラン】素泊まりプラン ※20室限定
ご利用のお部屋
【シングルルーム(1名)喫煙可】

立地3

投稿者さんの アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 16:42:26

部屋はきれいで使いやすいですが、ベッドが合わないのか寝不足になりました。コンビニが遠く、近所にご飯を食べるところはほとんどありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 2023年10月12日 13:02:06

この度は、アパホテル<つくば万博記念公園駅前>をご利用いただきありがとうございます。

お部屋に関しましてはお褒めの言葉を賜り、誠に嬉しく存じます。
しかしながら、ベットが合わず眠れなかったとのこと、残念に存じます。当館ではアパホテルオリジナルベットのクラウドフィットを採用しております。お客様のお声を開発本部に報告させていただきます。

お食事に関しましては、当館1階にPRONTOというレストランがあり、スーパーマーケットやコンビニエンスストアは歩いて5分ほどの場所にございます。フロントに地図をご用意しており、道のご案内も可能でございます。お気軽にフロントスタッフにお問い合わせくださいませ。

この度は、お忙しいところご投稿くださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来店をお待ちしております。
フロント吉田

ご利用の宿泊プラン
【夏季★サマープラン】素泊まりプラン ※20室限定
ご利用のお部屋
【シングルルーム(1名利用)禁煙室】

立地3

オニギリ7355さんの アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 のクチコミ

オニギリ7355さん [60代/男性] 2023年05月15日 06:12:34

駐車場無料ありとかあったけど、指定の駐車場はあったけど無料ではなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 2023年05月15日 08:10:47

この度は、アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場料金に関しましては、完全先着順で1泊400円でご案内させて頂いてます。
途中出庫は、専用のコインがございますので、出庫される前にフロントまでお越しくださいませ。駅のすぐ目の前ということもあり、無料で開放することは難しく、お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いです。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント村上

ご利用の宿泊プラン
楽天ユーザー必見!★楽天ポイント2倍★【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(2名利用)禁煙室】

立地3

SHO4491さんの アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 のクチコミ

SHO4491さん [50代/男性] 2023年01月18日 16:31:08

ホテルは綺麗だし立地も県民にしてはアクセスしやすいので満足なのですが、他のアパホテルよりもアメニティなどが少し少ない、最小限の数や物しか揃ってないのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 2023年01月18日 20:41:50

この度は、アパホテル<つくば万博記念公園駅前>をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は、お客様に快適にお過ごしいただくことができスタッフ一同安堵しております。

お客様皆様からのご意見、ご感想をもとに、清掃スタッフと話し合い、ご利用くださる全てお客様にご満足いただけるよう検討してまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
フロント木村

ご利用の宿泊プラン
web-限定プラン【素泊まり】※室数限定
ご利用のお部屋
【シングルルーム(1名利用)禁煙室】

立地3

投稿者さんの アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 08:26:13

まだ新し目のホテルなので綺麗なのは当たり前。スタッフの対応も丁寧。

ただ、駐車場が分かりにくい。満車の場合、別に用意してある駐車場を紹介してくれるので、停められないことはないと思う。駐車場からの出庫についてスタッフごとの説明が異なっていたのは残念。駐車場とフロントを行ったり来たりしてしまった。

隣の研究学園駅前のホテルが開いてれば普通はそちらに行くかもしれないが、どうせ車移動なのだから、一つ駅をずらしてこちらに安く泊まれるならば可か。

駐車場からの出庫の対応以外は、特に不満等もなく満足、と言うかごくごく普通のホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 2022年10月28日 21:41:29

この度は、アパホテル<つくば万博記念公園駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のお声の通り当館はまだ開業して3年目でございますので、この新しくきれいな状態を今後も維持していけるよう、清掃・点検に力を入れております。

駐車場利用につきまして分かりにくい点がございまして申し訳ございません。
ご宿泊者様につきましては、御一泊につき300円でご利用いただけるように設定させて頂いております。
またチェックアウトまでに途中で出庫される際は、フロントにてサービスで出庫できるコインをお渡ししております。
お気軽にフロントまでお越しください。

またお近くにお越しの際は、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント工藤

ご利用の宿泊プラン
【★特別カップルプラン★】 ※室数限定
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(2名利用)禁煙室】

立地3

投稿者さんの アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月24日 16:24:37

できてそれほど経っていないので、設備は新しく、きれいでした。お風呂も部屋自体は他のホテルと広さは変わらないと思いますが、バスタブの幅にゆとりがあり、窮屈な思いをすることなく余裕をもって使うことができました。残念なのは、チェックインの受付態勢。グループ客が続き、2つの窓口が占領され、しばらく待たされました。疲れてホテルに到着して、立ったままで待たされるのはつらいです。臨時窓口で対応できるようにするとか、整理券で呼び出し制にして、それまでロビーで座って待機とか工夫してください。周りにほとんど何もないという悪い立地条件なのだから、他駅にあるホテル以上のサービスで差別化してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 2022年06月24日 20:26:55

この度はアパホテル<つくば万博記念公園駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

お褒め頂いた点に関しましては、今後も良い点として挙げていただけるように継続して参ります。

ご指摘いただきました点に関しましては、お客様にご不快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
お客様から頂きましたご意見、ご感想をもとにサービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

当館周辺に関しましては、只今開発途中でございます。飲食店などもこれから増えていく予定でございますので、今後の発展にご期待くださいませ。

また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント木村

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりプラン ※20室限定
ご利用のお部屋
【シングルルーム(1名利用)禁煙室】

立地3

投稿者さんの アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月18日 21:27:48

普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 2022年05月20日 17:37:21

この度は、アパホテル<つくば万博記念公園駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、今後はご満足いただけるようなサービスを提供できるようにスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【20室限定スペシャルプライス!】 素泊まりプラン※20室限定
ご利用のお部屋
【シングルルーム(1名利用)禁煙室】

立地3

投稿者さんの アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月03日 22:08:11

部屋は比較的新しく、小綺麗な印象でした。総合的に普通といった感じで、概ね満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 2022年04月05日 20:25:16

この度は、アパホテル<つくば万博記念公園駅前>をご利用いただきありがとうございます。
当館は、開業2年目のまだまだ新しいホテルでございます。今後も綺麗な状態でお客様をお迎えできるよう、清掃・点検に力を入れて参ります。

次回お越しの際には更にお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【★特別カップルプラン★】 ※室数限定
ご利用のお部屋
【ツインルーム(2名利用)禁煙室】

立地3

投稿者さんの アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月10日 17:10:18

アパホテルとしては部屋も接客も特段に問題はありませんでした。
朝ごはんを軽く食べたいと思い、ホテル1階に併設のPRONTOのホームページで確認したら「カフェタイム7:00から」とあったので行ってみたら
「ご朝食ですか?」との事なので、メニューも指さして通常のメニューを注文したいと伝えたら、「今はアパの朝食のみの提供です」と言われました。
じゃあ朝食の終わる9時以降なら注文できるのか聞いたら「10時から注文出来ます」との事。

であれば、そもそもPRONTOのホームページ上のオープン時間が間違っていると思いますが?
そのままの解釈で行った人はわざわアパの朝食セットを当日料金で頼むしかないようでした。

アパホテルの滞在自体は良かったのですが、この朝のプロントでの対応があまりにもありえなかったので2度と泊まろうとは思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 2021年11月11日 20:49:52

この度は、アパホテル<つくば万博記念公園駅前>をご利用いただきありがとうございます。
ホテルに関しましては、問題なかったとのことで安堵しております。
しかしながら、プロントの営業時間に関しましては、ホームページの表記によりお客様の混乱を招く結果となり、申し訳ございません。プロントスタッフの案内の通り、ランチのフードメニューの提供は午前10時からとなっております。早急にプロントの責任者に報告し、対策を検討して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またの機会ございましたらご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックアウトプラン【13時アウト】 ※室数限定
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(2名利用)禁煙室】

28件中 1~20件表示

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