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ホテルリソル上野(2020年7月オープン) クチコミ・感想・情報

ホテルリソル上野(2020年7月オープン)

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    ホテルリソル上野(2020年7月オープン)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.57
    • アンケート件数:64件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.10
    • 立地4.72
    • 部屋4.43
    • 設備・アメニティ4.25
    • 風呂4.32
    • 食事4.22

    総合5

    かんず5111さんの ホテルリソル上野(2020年7月オープン) のクチコミ

    かんず5111さん [60代/男性] 2021-07-31 20:45:41

    東北から旅する者にとって上野駅中央改札から2番目に近いホテルだというのは大きな魅力です。その上、昭和通りと首都高の喧噪も無く、立地は最高。部屋も機能的でフロントの接客も親切でした。これで東急ステイのように部屋に洗濯機があったら常宿決まりですね。
    ただ、一つだけ・・・最初、3ヶ月前に予約したんですよ・・・そしたら1ヶ月後に同じプランが1500円安くなりました。キャンセル料がかからない期間だったんで、一旦キャンセルして予約し直しました。ところが、その1ヶ月後、さらに800円安くなりました。
    何度も予約し直すのもケチ臭いと思い、再キャンセルはしませんでしたが、何か釈然としませんね。コロナ騒動で部屋が埋まらないという事情は分かりますが、早い時期に予約した人が損をするような商売の仕方ってどうなんでしょう?

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月
    ホテルリソル上野(2020年7月オープン) 2021-08-03 11:55:05

    この度はホテルリソル上野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

    当館の立地、設備、接客の面でご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

    その一方で、ご宿泊料金に関しましてはご不快の念を抱かせてしまいまして、申し訳ございませんでした。お言葉の通り、予約状況によっては料金を変更してしまう場合がございます。ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いでございます。

    この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。今後とも更なるサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。恐れながら、またお近くまでお越しの機会がございましたら当館をご利用いただければと存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ホテルリソル上野 フロント

    ご利用の宿泊プラン
    【早得&朝食付】☆60日前までの予約限定の特別価格☆
    ご利用のお部屋
    【モダレット◇シングル◇全室禁煙】
    かんず5111さん
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