6件中 1~6件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合1
投稿者さんの ホテルリソルトリニティ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 17:18:18
-
こんなにスタッフのレベルが低いホテルは初めてです。それなりのお値段のホテルなのに残念でした。
フロント→対応してくれたスタッフ以外はお喋りに夢中で挨拶もなし。朝食付きプランだったが、こちらから指摘しないと朝食券がもらえなかった。(プラン内容を把握していない。)
清掃→客室内の洗面台に水垢あり。ユニットバスの壁に洗剤液の跡あり。コップに埃あり。大浴場のロッカー内に髪の毛あり。(朝一番の利用)
レストラン→スタッフ3名、お喋りに夢中で声をかけないと入店に気がつかない。案内は札を渡されて「お好きな席にどうぞ」だけ。帰りに札を裏返すシステムらしいが、説明がないのに分からない。お客さんよりもテーブルの片付け優先で無言で横切る。
インテリアはとても素敵でしたが、清潔感とホスピタリティーを求める方にはオススメしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルリソルトリニティ大阪 2024年03月02日 22:26:11
-
過日はホテルリソルトリニティ大阪をご利用いただき誠に有難うございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事深くお詫び申し上げます。
ご投稿いただきましたフロント及びレストランでの対応につきましては、日頃よりお客様へのご挨拶は当然のこと、自分がされて嬉しい接客を心がけるよう指導しておりますがこのような結果になってしまい弁解の余地もございません。重ねてお詫び申し上げます。
また、清掃につきましても今回ご指摘いただきましたことを清掃スタッフと共有し改善して参ります。
この度頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、今一度どうすればお客様に満足してもらえるのかという当たり前のことの大切さを従業員一同に説明し、サービスの向上に努めて参る所存でございますので何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
最後となりましたが貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお送りいただいたこと厚く御礼申し上げます。
ホテルリソルトリニティ大阪
フロントマネージャー 小栁
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】シンプルステイ - Eatwell Breakfast -
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】ダブル(1名利用)】
総合4
投稿者さんの ホテルリソルトリニティ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 17:51:01
-
シンプルだけど、居心地の良いお部屋でした。2泊だったので、ペットボトルが1本でなく2本あっても良いように思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルリソルトリニティ大阪 2023年11月21日 15:45:20
-
この度はホテルリソルトリニティ大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、ありがとうございます。
当ホテルはお客様にゆっくりお寛ぎいただくために、情報量を落としてシンプルで落ち着きのある客室となっております。
お部屋の冷蔵庫にお水のペットボトルをお1人様につき1本お入れしております。お部屋の清掃ご希望ではない場合のみ、お水をお渡ししております。
当ホテルは環境保全に取り組んでおり、お客様にはご了承のほど、ご理解とご協力をお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】モダレットルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルリソルトリニティ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 01:22:49
-
フロントの方がとても良い対応でした。
部屋もかなり良かったのでおすすめ!
大浴場は最後の方に行ったので脱衣所の髪の毛などは結構気になったので、そこが改善点かと思います!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルリソルトリニティ大阪 2023年07月29日 13:12:34
-
この度はホテルリソルトリニティ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルの客室は情報量を抑えて、お客様にゆっくりと寛いでいただける空間となっております。
大浴場のご利用ありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。お客様に快適にご利用いただくため、改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
ホテルリソルトリニティ大阪 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】素泊まり スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】モダレットルーム】
総合5
ムサシックマさんの ホテルリソルトリニティ大阪 のクチコミ
- ムサシックマさん [30代/女性] 2023年07月13日 21:20:36
-
入ってすぐいい匂いでした。アメニティは普通かな。雰囲気良く、朝食も良かったです(^^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルリソルトリニティ大阪 2023年07月18日 18:09:13
-
この度はホテルリソルトリニティ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルではホテルオリジナルのウェルカムアロマ「間-MA-」でお出迎えしています。
お客様にお寛ぎいただきたいという思いを込め、
アロマの香りを館内で使用しています。
アメニティはセルフサービスでご用意しております。歯ブラシやコットン、入浴剤など豊富にご用意しております。
2階に朝食レストランをご用意しております。
和洋中のビュッフェスタイルで、
お客様一人一人のライフスタイルやステージに合わせた朝食となっております。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆朝食付◆スタンダードプラン~大浴場完備~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スーペリアツイン】
総合5
投稿者さんの ホテルリソルトリニティ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 19:32:56
-
建物がとにかく綺麗です。ロビーは高級感があります。何かいい匂いもしましたし。各階同じ場所に自販機・喫煙所・コインランドリーなどまとめており、あの配置は良かったです。お風呂もけっこう広めです。
周辺は飲食店が多数あり、繁華街よりも落ち着いて食事が出来ました。近くにはレトロ建築物もあり大阪の歴史も感じました。場所的に北浜・淀屋橋は気に入っております。
とにかく良いところしか思いつきません。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルリソルトリニティ大阪 2023年06月28日 12:42:59
-
ホテルリソルトリニティ大阪へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたことを大変嬉しく思います。
たくさんのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルは2020年にオープンし、昔ながらの日本人の美学として語られている陰翳礼讃をコンセプトに日本伝統の美を細部までこだわり、受け継がれる文化と新たな歴史が調和するオーセンティックな空間を感じていただけるデザインとなっております。
ロビーには重厚感のある3つのオブジェを設置しています。同じ空間を共有しながらも視点を変え、切り取ることで異なった側面が見えてくることを示唆する作品で、光と影など経年変化により味わいが増す木という素材が、時を超えたコンセプトの橋渡しを担うオブジェとなっております。
当ホテルではホテルリソルオリジナルのウェルカムアロマ「間-MA-」でお出迎えしています。
お客様にお寛ぎいただきたいという思いを込め、
アロマの香りを館内で使用しております。
館内には、ソフトドリンク、アルコールの自動販売機、コインランドリー、喫煙所、ワークデスクコーナー、LG stylerなどご用意しております。
ご利用いただきありがとうございます。
大浴場のご利用ありがとうございます。
ホテル1階には、大浴場をご用意しております。
ゆったりと湯船につかりながら眺める情緒溢れる
坪庭が、旅の疲れを心から癒してくれます。
ホテル周辺には、居酒屋やレストランも数多くございます。コンビニエンスストアなどもホテルから徒歩5分圏内にございます。
お客様のご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
ホテルリソルトリニティ大阪 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり 早期割引】28日前までの予約でお得!~大浴場完備~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】ハリウッドツイン】
6件中 1~6件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合5
投稿者さんの ホテルリソルトリニティ大阪 のクチコミ
ホテルで朝食付きに変更してもらい、サラダや、パンの種類が多く、鯛の切り身など大変満足したした。
大浴場があるので、また利用したいです、
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルリソルトリニティ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のご利用ありがとうございます。
約30種類のビュッフェスタイルでご用意しておりまして、お客様それぞれの朝食スタイルに合わせてお好きなものをお選びいただけます。
またのご利用お待ちしております。
ホテルリソルトリニティ大阪 フロントスタッフ