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ファーストホテル金沢のクチコミ･お客さまの声
総合1
11月中旬の土曜日に一泊利用。部屋が見取り図の感じより窮屈に感じた。立地は21世紀美術館のすぐ近くで良い。料理は薄味や食べたことない味で合わなかった。サイト上だと22時までとなっているが19時半までにレストランに入らないと行けなかった。部屋の備品が不足していてついてないかと思いフロントに問い合わせるとおいてないですかと言われたので掃除のミスかな。歯ブラシ、スリッパ、部屋着、フェイスタオルがなかった。あと洗面台に使用済みであろうくしが置いてあった。掃除してないのかと思い歯ブラシ等を持ってきたフロントマンにきいて見てもらったが指摘したくしをそのままにしていったので何を確認したのかわからなかった。
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この度は、ファーストホテル金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなりました事、衷心よりお詫申し上げます。折角ご宿泊頂きましたのにも関わらず、多々ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。レストランおよび客室備品不足、スタッフの対応につきまして、ご指摘頂いた点を反省し、説明等のご案内に不足が生じることのないよう、誠心誠意、今後努めて参る次第です。誠に勝手ではございますが、今後ともファーストホテル金沢をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの ファーストホテル金沢 のクチコミ
11月中旬の土曜日に一泊利用。部屋が見取り図の感じより窮屈に感じた。立地は21世紀美術館のすぐ近くで良い。
料理は薄味や食べたことない味で合わなかった。サイト上だと22時までとなっているが19時半までにレストランに入らないと行けなかった。
部屋の備品が不足していてついてないかと思いフロントに問い合わせるとおいてないですかと言われたので掃除のミスかな。歯ブラシ、スリッパ、部屋着、フェイスタオルがなかった。あと洗面台に使用済みであろうくしが置いてあった。掃除してないのかと思い歯ブラシ等を持ってきたフロントマンにきいて見てもらったが指摘したくしをそのままにしていったので何を確認したのかわからなかった。
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この度は、ファーストホテル金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりました事、衷心よりお詫申し上げます。
折角ご宿泊頂きましたのにも関わらず、多々ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
レストランおよび客室備品不足、スタッフの対応につきまして、ご指摘頂いた点を反省し、説明等のご案内に不足が生じることのないよう、誠心誠意、今後努めて参る次第です。
誠に勝手ではございますが、今後ともファーストホテル金沢をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。