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くれたけインプレミアム大垣駅前のクチコミ・お客さまの声
総合3
館内サービスはまずまずでしたが、駐車場が予約制でないためチェックインの時に満車、提携駐車場に停めてと言われましたが初めは地図も何も渡されず、徒歩10分ほどの場所だと言われてちょっとあり得ないと思いました。
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この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。しかしながら当ホテルスタッフの接客につきましてご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。本来であれば当館が満車の場合はお客様にコインパーキングや提携駐車場のご案内を地図を用いてご案内すべきでございました。今後このような事が起きないようスタッフ間で周知し再発防止に努めさせていただきます。はなはだ勝手なお願いではございますが次回大垣にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント
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投稿者さんの くれたけインプレミアム大垣駅前 のクチコミ
館内サービスはまずまずでしたが、駐車場が予約制でないためチェックインの時に満車、提携駐車場に停めてと言われましたが初めは地図も何も渡されず、徒歩10分ほどの場所だと言われてちょっとあり得ないと思いました。
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この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら当ホテルスタッフの接客につきまして
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。本来であれば当館が満車の場合はお客様にコインパーキングや提携駐車場のご案内を地図を用いてご案内すべきでございました。
今後このような事が起きないようスタッフ間で周知し再発防止に努めさせていただきます。
はなはだ勝手なお願いではございますが
次回大垣にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント