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Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 上野駅前のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-04-30 12:49:36
1.0
投稿日：2024-04-30 12:38:42
5.0
投稿日：2023-10-01 21:51:55
総合5
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銀＆銀さんの Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 上野駅前 のクチコミ
上野駅から非常に近く、場所も分かりやすく、近くにコンビニもあるので立地は最高だと思います。
館内も新しく清潔でお風呂も広く、飲食のできる共有スペースに大画面テレビや椅子も多く、快適でした。
またマッサージチェアや自動販売機でカギをかざすことで利用でき、利用料金をチェックアウトの際に支払うのはとても便利でした。個室のベッド自体は身長170cm前後で普通体形であれば全然余裕があり、綺麗で電源も多くて快適でした。ただ、以下2点については少し改善ができればもっと良くなると思いました。
ただホテル側というより利用者の問題ではありますが、夜中や早朝にキャリーケースを寝室スペースで開ける音やドタバタ音があり、耳栓をすればある程度マシにはなると思いますが、キャリーケースを開ける際には寝室スペースの外で行うようにする等の利用者への注意喚起も必要かもしれません。
あとチェックアウトの際に機械だけで完結できればもっと素早くできると思うのですが、ロッカーのカギ返却と靴箱の鍵受取を受付で行わないといけなく、受付に1人しかいなかったので、チェックインとチェックアウトの長蛇の列ができてしまい、スムーズに行かないところは少し改善の余地があると思いました。
ただこの2点も利用者の方で、耳栓対策やチェックインチェックアウトの混む時間帯を避ける等の対策はできると思います。今後も東京出張時に頻繁に利用させていただくと思います。
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SmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
2点の改善点につきまして、同じ口コミが多い中で当館でも対策を考えているところにはなりますので早急に動き出せるよう進めていきたいと思いますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。