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Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 上野駅前のクチコミ･お客さまの声
部屋5
上野駅からすぐなので大変便利でした。最低限寝るだけというつもりだったので十分でした。今後改善いただけると嬉しい点を書かせていただきます。使い捨てスリッパがフロントにあったのですが、土足を脱いでから少し素足で歩かないとならず不快でした。下駄箱周辺にスリッパを設置いただきたいです。深夜2時頃火災の警告が鳴りました。何度も鳴り、終いにはまたか…と思いましたが、実際に火災が起きていたらと思うと恐ろしいです。誤作動らしく（宿泊者同士の会話から聞こえた程度の情報）何事もなかったのは良かったですが、何の説明もなくただただ不安でした。翌朝チェックアウト時にも何の説明も無いので不誠実に感じました。睡眠時間が削られ、翌日に影響が出たので、この点は非常に残念です。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。上野駅からのアクセスの良さをお気に召していただけたようで何よりでございます。スリッパの配置に関するご指摘は大変有益なご意見でございます。スリッパの配置を含めお客様がより快適にご利用いただけるよう努めさせていただきます。た、火災警報の件でご不安をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。当夜は誤作動であったこと、そして事後の対応が不十分であったことを深くお詫び申し上げます。今後は警報システムの定期的な点検と改善に努めるとともに、万が一の際には迅速かつ正確な情報提供を行う体制を整え、お客様に安心してお過ごしいただける環境を確保します。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、引き続きスタッフ一同、努力して参ります。何卒、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。フロント 菅野
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部屋5
投稿者さんの Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 上野駅前 のクチコミ
上野駅からすぐなので大変便利でした。最低限寝るだけというつもりだったので十分でした。
今後改善いただけると嬉しい点を書かせていただきます。使い捨てスリッパがフロントにあったのですが、土足を脱いでから少し素足で歩かないとならず不快でした。下駄箱周辺にスリッパを設置いただきたいです。
深夜2時頃火災の警告が鳴りました。何度も鳴り、終いにはまたか…と思いましたが、実際に火災が起きていたらと思うと恐ろしいです。誤作動らしく（宿泊者同士の会話から聞こえた程度の情報）何事もなかったのは良かったですが、何の説明もなくただただ不安でした。翌朝チェックアウト時にも何の説明も無いので不誠実に感じました。睡眠時間が削られ、翌日に影響が出たので、この点は非常に残念です。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
上野駅からのアクセスの良さをお気に召していただけたようで何よりでございます。
スリッパの配置に関するご指摘は大変有益なご意見でございます。スリッパの配置を含めお客様がより快適にご利用いただけるよう努めさせていただきます。
た、火災警報の件でご不安をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。当夜は誤作動であったこと、そして事後の対応が不十分であったことを深くお詫び申し上げます。今後は警報システムの定期的な点検と改善に努めるとともに、万が一の際には迅速かつ正確な情報提供を行う体制を整え、お客様に安心してお過ごしいただける環境を確保します。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、引き続きスタッフ一同、努力して参ります。何卒、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
フロント 菅野