この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、サウナ室の広さに関しましてはご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
男性サウナをご利用いただける人数は6人～となっており、お時間帯によっては混雑する可能性もございます。
テレビ設置やサウナ室の拡張は早急な対応が難しくお時間を頂戴いたしますが、貴重なご意見として前向きに検討してまいります。
この度はお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フロント　伏見

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご滞在のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ごゆっくり旅のお疲れを癒せたご様子で私も安堵いたしました。
カプセルホテルという形態ですとマイナスなイメージをお持ちになるお客様も多いかと思いますが、SmartStaySHIZUKUは『プライベート オアシス』をコンセプトに日々サービス向上に邁進しております。
またお近くへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしてしております。
フロント　伏見

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見の元参考にさせていただき、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。

SmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
お褒め頂き誠にありがとうございます。
今後もさらに快適にご利用いただけますよう変更や改良を重ねていきたいと思いますのでまたの機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。

SmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
お褒め頂き誠にありがとうございます。
今後ご利用いただくお客様に快適かつ、お値段以上のサービスを提供できますようスタッフ一同精進していきたいと思いますのでまたの機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。

SmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
フロントでもお荷物のお預かりは可能でございますので合わせてご利用くださいませ。
また、大浴場のご宿泊者様ロッカーを増やせるかどうかなど話し合い検討していきすので、またの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。

SmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
お褒め頂き誠にありがとうございます。
お部屋の場所に関しましては申し訳ございませんでした。なるべくトイレ近くのお部屋は使わないようにしておりますが混雑時は難しくなってしまいますのでご希望等ございましたら予約時に備考欄などにご記載ください。
またの機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。

SmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
ヒゲソリ用のクリームなどは当館でも設置を考えてますので話し合ってみたいと思います。
またの機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。

SmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
ラウンジの女性エリアですが、当館でも拡大を前向きに考えていきたいと思いますので、貴重なご意見ありがとうございます。
スリッパですが、下駄箱に置くというのも一案として再度スタッフ間で考え直していきますのでまたの機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。

SmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
多くのご意見、誠にありがとうございます。
スリッパに関しましては、お客様からのお声が多いので考えてみたいと思います。
カプセルの上下段ですが、ご予約サイトによっては備考欄みたいな箇所もあり、それ以外の場合ですと直接当館にお電話いただいているお客様もいます。良ければ備考欄などございましたら活用いただけますと希望に沿ったお部屋をご用意できると思います。
毛布のカバーは火災の際にすぐに取り出せますよう防災用に取り出し口が広くなっていますので、もう少し中のカバーがしっかりわかりづらいように入れるよう心掛けていきたいと思います。
クーポン券のお店に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
今後、提携のお店と話を再度していきたいと思いますので貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。

SmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
お客様の話し声に関しては当館でも、改善したい問題ではありますので、巡回の回数を増やすなど対策をきゅかしていきたいと思います。
またの機会がございましたら、ご来館お待ちしております。

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。

最後の最後に嫌な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
スタッフの対応は一人一人丁寧にお客様に向き合ってできますよう見直していきますのでまたの機会がございましたら、ご来館心よりお待ちしております。

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
ご利用いただいたお客様にもう一度使いたいと思っていただけるような施設を目指していきたいと思いますので、またのご利用、心よりお待ちしております。

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
脱衣所のロッカーはかなり混雑してしまっており、当館でも混雑解消をなるべくできますよう試行錯誤しております。快適にご利用いただける空間作りを目指してまいりますので、またのご来館、心よりお待ちしております。

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
サウナやお風呂は最近ではかなり込み合ってしまい、ご利用が難しいタイミングもかなり増えたと思います。当館でも多くのお客様に快適なお時間を提供できますよう工夫して設備を変えていこうと思いますのでまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
ラウンジの匂いに関しまして当館でも早急に対策を練っていきたいと思いますので申し訳ございません。空気の乾燥の件につきまして空気清浄機の関係もあると思われますのでこちらも対策を練っていきたいと考えております。
再度ご来館頂いた際にも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。お荷物の管理ですがお部屋のロッカーに入れていただいておりますが、入りきらないお荷物はお客様のお部屋のフロア内にキーチェーンで繋ぎ止めておくスペースもご用意させていただいております。
そちらでもしお荷物が心配などございましたらフロントでもお預かりさせていただいておりますので気軽にお声がけをお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。
大変嬉しく思います。スリッパや館内着ですがやはり感染症の関係上フロントでお渡しする形にさせていただいておりますのでチェックインの際や必要な際にフロントのスタッフにお声かけをお手巣ですがよろしくお願いいたします。前回のご利用よりさらに快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりますのでまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。お風呂の大きさはやはり設計上のことになってしまうところがありなるべく当館でも今の大きさでもゆったり過ごしていただけるよう試行錯誤してまいりますのでまたご来館頂いた際には前回よりもゆったりお過ごしいただけるよう精進してまいりますのでまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。カプセルの上下段はなるべくお客様のご期待に添えるようにしておりますが、残りの部屋数にも限りがありますので週末などは期待に添えない場合もございます。
ご予約の際にサイトによっては希望などを伝えるための備考欄もありますのでよろしければご活用ください。備考欄がない場合はご来館前や予約していただいた際に当館に電話で希望を伝えていただけると幸いです。お客様が快適にお過ごしいただけるよう今後とも精進してまいりますのでまたのご来館をスタッフ心よりお待ちしております。