zo_zo様
この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
当館の名でもある「SHIZUKU」＝「雫」のイメージから清潔感は一番大切にしているコンセプトでありますので、綺麗で気持ちよく館内をご利用頂くことに関しましてはスタッフ一同日々維持に邁進しておりますところでございます♪
ご満足頂けました事大変嬉しく思います♪
今後も頂戴しましたお言葉に甘えることなく、また何度でも来たいと思える施設を目指して頑張ってまいります！
zo_zo様のまたのご利用心よりお待ちしております♪
フロント　谷畑

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
一年ぶりのご利用誠にありがとうございます！
また利用したいと思って頂いたことが何より大変嬉しく思います♪
綺麗で快適に使いやすく、スタッフ一同日々励んでおりますのでご満足のお言葉を頂戴しまして誠に光栄でございます♪
新聞の設置に関しましては、前向きに検討していきたいと思います！
SHIZUKU年越しのご予定まで！誠にありがとうございます♪
お客様のお越しを心よりお待ちしております♪
フロント　谷畑

fairlady.z33様
この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
地下歩道本当に便利ですよね♪
寒いこの季節、風に当たらずにこれるのも嬉しいポイントです！
お部屋内設備もそこまでご活用頂けましたこと誠に嬉しく思います！！
上野は観光や出張様々な用途でのご利用も多い土地ですので、お荷物をちょっと預けておきたい…そういったご要望にお応えできるよう対応させて頂いております♪
お褒めのお言葉誠にありがとうございます！
慢心することなく、今後もさらに皆様のご期待にこたえ続けられるよう頑張ってまいります！
fairlady.z33様のまたのご利用心よりお待ちしております♪
フロント　谷畑

佐助4258様
この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
初のご利用誠に嬉しく思います！
京成上野からは徒歩約3分程度、大通り歩いてすぐですので非常に好立地♪
清潔感は当館イチのコンセプトでもあり、スタッフ一同維持に日々邁進しておりますので、ご満足頂けましたこと大変嬉しく思います！
お初めてのお客様でもゆったりおくつろぎ頂けますようにスタッフも皆考えておりますので、ご満足のお言葉誠に嬉しく思います！
客室内ロッカーは貴重品もお客様自身で安心して管理できますので、ご好評のお言葉多数頂戴しております♪
ご要望ありがとうございます！
1Fラウンジのキッチンコーナーでオーダー頂けましたらジョッキにてご対応させて頂きますので次回は是非ご活用下さいませ♪
これから年末、上野にも活気が広まるシーズンでもございますので、是非またご観光のおりには当館を拠点に心行くまでお楽しみいただけましたら幸いでございます♪
佐助4258様のまたのご利用心よりお待ちしております！
フロント　谷畑

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います！
今後もご評価に恥じることのないよう、いつきても清潔でお客様が安心してご利用できるよう維持してまいります！
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております！
フロント　谷畑

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただきありがとうございます。

清潔感は当館イチのコンセプトでもあり、オープン当初の清潔感の維持をスタッフ一同励んでおりますので、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います！

次回ご利用頂いた際にも、変わらず過ごしやすくをモットーに今後も励んでまいります！

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております！

フロント　谷畑

とし749様
この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただきありがとうございます。

お褒めのお言葉誠にありがとうございます！
サウナに関しましては、季節によって温度やロウリュ頻度の変更を行ったり、その他さまざまな施策を行っておりますので、是非またご利用下さいませ♪

とし749様のまたのご利用心よりお待ちしております！

フロント　谷畑

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただきありがとうございます。

年越しのご宿泊ありがとうございます！

清潔感は当館イチのコンセプトでもあり、スタッフ一同定期的な清掃を心がけておりますので、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います！

お客様のまたのご来館お待ちしております。

スタッフ　相田

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただきありがとうございます。

上野も駅前は複数ビルが立ち並んでいたりと、最初不慣れなときには迷いやすいかもしれませんね・・
ご提案ありがとうございます！
色々な出口があるので、一概に難しいかもしれませんが、今後の参考にさせていただきます！

館内は現金を持ち歩かずとも、自動販売機などもリストバンドを使って購入頂けるようになっておりますので、貴重品はカプセル内ロッカーにて管理頂けるように設置しております！

お風呂場の床に関しては申し訳ございません・・注意喚起POP等今後検討してまいります！

脱衣所内、ご宿泊者様用ロッカーのカギではございますが、ご利用は入浴時のみPOPの提示、館内でも継続しての使用が確認できればお声掛けの実施を行ってはおりますが、今回行き届かず非常に残念に思います・・・

次回のご利用のタイミングでは、そういったことが起きないよう今後も引き続き声掛けの実施等行ってまいります！

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております！

フロント　谷畑

りたおちゃん様
いつもSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただきありがとうございます。

清潔感は当館イチのコンセプトでもあり、スタッフ一同維持に邁進しておりますので、お褒めのお言葉大変嬉しく思います！

サウナに関しましては、設備維持の兼ね合いもございますので、何卒ご理解とご容赦の程宜しくお願い致します・・・

りたおちゃん様のまたのご利用心よりお待ちしております！

フロント　谷畑

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただきありがとうございます。

ご満足頂きまして大変嬉しく思います！

お部屋内のロッカーに関しましては、構造上ご容赦頂きますと幸いではございますが、大きなお荷物はフロア内にワイヤーロックで繋げる場所があり、その他フロントでのお預かりも行っておりますので、次回ご利用の際は是非ご活用いただければと思います！

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております！

フロント　谷畑

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただきありがとうございます。

上野駅近徒歩3分、利便性は抜群です！
清潔感は当館イチのコンセプトでもあり、スタッフ一同維持には日々励んでおりますので、ご満足頂き大変嬉しく思います！

今後も上野の活動拠点として、皆様の安心とくつろぎを提供していけるよう、スタッフ一同精進してまいります！

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております！

フロント　谷畑

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただきありがとうございます。

当館設備にご満足頂いただけに、ご不快な思いをさせてしまい大変心痛く思います・・・

そういった現場をお見掛けした際には、スタッフまでお声がけ頂けましたら確認させて頂きますので、是非その場でのご意見ご協力宜しくお願いします！

今回頂いたご意見は、スタッフ全体で共有を行い、改めまして今後の巡回強化を意識し早期発見とお声がけを実施していきたいと思います！

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております！

フロント　谷畑

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただきありがとうございます。

京成上野駅より徒歩1分、JR上野駅からは徒歩3分、これから雨の多くなる季節でもすぐ着けちゃう！そんな好立地でございます♪

館内では極力現金を持たなくてもお過ごし頂けるよう、ICタグを導入させて頂いております！

大浴場に関しましても、手ぶらでもお越し頂いても大丈夫なよう、アメニティ類なども充実しております♪

お客様のまたのお越しをお待ちしております！

フロント　谷畑

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただきありがとうございます。

連泊でのご利用誠にありがとうございます！

お褒めの言葉ありがとうございます！スタッフ一同大変嬉しく思います！

ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今後さらなる巡回の強化で早期発見とお声がけを行っていきたいと思います！

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております！

フロント　谷畑

ゆこっち０７２４様この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただきありがとうございます。

コメント頂きありがとうございます！

当館のマットレス等が合わないなどでご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂いた部分には改善を重ねていくと共にお客様が安心、快適に過ごして頂けるよう精進して参ります。

ゆこっち０７２４様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　並木

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
高い評価を頂きましてスタッフ一同感激しております。おかげさまで当館は好立地にて営業させて頂いております。お近くにお越しの際は是非当館をご利用ください。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント相田

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
高い評価を頂きましてスタッフ一同感激しております。おかげさまで当館は好立地にて営業させて頂いております。お近くにお越しの際は、是非当館をご利用ください。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
スタッフ相田

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中コメント頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がより快適に過ごせますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント相田

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
高評価を頂きましてスタッフ一同感激しております。おしゃっる通りアメニティには力を入れております。この水準を維持することはもちろん、さらなる向上を目指してまいります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント相田