ほどほどに良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

上野に来るときはいつもお世話になっています。大浴場もサウナもあり、コインランドリーも他のところと比べて非常に良心的な価格な上洗剤も横に置いておいてくれています。
カプセルですが狭い気分になることはなくとてもリラックスできるホテルです。また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

移動時、お風呂場内、ラウンジ内等、マスク着用＆会話を慎むようチェックイン時にお願いされており、こんなにも静かな宿泊施設は初めての体験でした。

漫画も置いてあり、充電もでき、外で購入した飲食類が持ち込み可能であり(冷蔵庫は利用可能かどうか不明)、サウナ付きの大浴場もあり、アメニティもあり、ドライヤーもあり...至り尽くせリ。

今回は特別価格での利用でしたが、機会があればまた泊まりたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

料金に対して、総合的にはとても満足です。
駅から近く便利な立地で、アメニティ類も揃っており拘りの無い方なら手ぶらでも問題無いと思います。
コロナ禍なのでルームウェア、スリッパ、替えのタオルなどはフリーでなくスタッフさんに声掛けの必要がありましたが、言えば頂けました。
お風呂は混雑時には手狭に感じましたが、サウナもしっかり熱く水風呂、椅子もあり良かったです。宿泊者用のロッカーが別で確保されていたり、黙浴を促す貼り紙がしてありその点は好印象でした。（でも浴場でお喋りしているグループ利用者はやはり居ましたね…施設側に非は無く運ではありますが、本当に勘弁してほしいです。これを見ている方はぜひ黙ってお風呂に入ってください。）
お手洗いや浴場の更衣室もきれいでしたが、宿泊者数に対してはじゅうぶんなスペースがあるとは言い難く、朝の女性用洗面台は物凄く混んでいました。コテやアイロンの貸し出しもあるようですが、とてもゆっくり準備できる形ではなかったので、その点は考慮しておかないと困る可能性があると思います。
1点すぐできる範囲で改善要望があるとすればサウナ内の時計が故障しており、地味に大切なので次に伺う際には直っていますように。
また利用したいと思います、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

カプセルは初めて利用しましたが、館内も明るく清潔で良かったです。
キャビン内に鍵付きロッカーもあったので安心できました。
カプセルという特性上仕方ないけれど、寝起きの悪い人のアラームがずっと鳴りっぱなしなのが気になりました。そういう人にはきちんとした個室を利用して欲しいなと思いましたが、ホテル自体はとてもコスパが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

快適に過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

コスパ最高です。
この値段と立地で言うことないです。イビキのうるさい方が2名居らして、運が悪いと諦めるか、そういう方は他の方に迷惑をかけるから1人1部屋のホテルに行くべきと意見を呈すか、自分が折れて1人1部屋のホテルへ行くのか、は本人次第ですね。
あとホテルにお願いですが、フィッティングルームには荷物を置く台か、入れるBOXを置くべきです。ハンガー１つでは着替えに必要な物を床に直置きになってしまい、皆さん嫌ではないのかな？と思いました。ダイソーにある300円ぐらいので充分だと思うので是非検討をお願いします。
次回から成田利用の時は定宿にしたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

ライブ参戦の為こちらを利用する予定がコロナで中止となり宿泊もキャンセル。そして、2年ぶりに東京に来る機会がありＳｍａｒｔ　Ｓｔａｙ　ＳＨＩＺＵＫＵ　上野駅前様を初めて利用してみましたが、予約して大正解でした。駅から近く非常にわかりやすい場所にある。建物も新しいし、料金もお手頃！お風呂もシャワー室もあるのも女性にとって有難いです。
また、東京に来る際はこちらを利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

1泊で利用しました。
オープンしたてということで清潔感がありました。チェックアウト後に荷物を預けられるサービスがあるのは便利でよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

2020年3月20日に宿泊しました。スタッフも感じいいし、部屋もお風呂も最高！私はサウナ大好きなので次回も上野の宿泊はここにします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

着替えの場所が少ない。ロッカーが無くスーツがシワになる。少し不便です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

オープン記念特別ご宿泊プランでお世話になりました。

立地も抜群、すべてが揃う上野、

※スタッフの対応がとても素晴らしかったです。海外からのお客様にも対応できる頑張り屋さんに元気を頂きました。

有難うございます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

2月13日～15日に宿泊しました。立地がいいです。以下、私見や改善案を述べていますが、とても快適に過ごせたので、大きな不満はありません。また利用したいと思いました。
■カプセル：テレビあり（地上波のみ）、間接照明・白色照明両方あり、Free Wi-Fiあり。ダイヤル式の鍵付きロッカー（寸法：約23×50×95 cm）があり、スーツジャケット、スラックス、アタッシェケース（13×50×30 cm）を入れて利用しましたが、これでいっぱいになりました。貴重品、小さい荷物、上着等を保管する用途に向いています。容量はあまり大きくありませんが、鍵付きなので安心して利用できるので良かったです。小さい換気扇があるものの、作動音がするため、寝る時は消しました。また、空調としてはほとんど効かないので、夏場は暑そうです。寝具は良質で、気持ちよく眠ることができました。
■設備面：温水洗浄便座4台、洗面台6台（ドライヤー4つ）、乾燥機付洗濯機3台（乾燥機10分100円、洗濯機：5 kg, 1回200円）、フロアには大型荷物置場が数か所あり、手すりにワイヤーロックで固定して利用します。綺麗で不自由なく利用できました。
■風呂：大風呂1つ、水風呂1つ、サウナあり（オートロウリュ, 室温約92 ℃）、シャワー9か所（仕切板あり）、洗面台3台、ドライヤー4つ、風呂場の中に青色のボディタオルがおいてあります。混まずに利用でき、サウナはヒノキの香りがよく、気持ち良かったです。
■アメニティ：バスタオル、ハンドタオルが風呂場の扉前にあり、風呂から上がった後、すぐに利用できるので便利でした。しかし、そこにしかないため、別途、フロントにブースを設けるか、チェックインの際、渡してもらえると更に良かった。また、紙スリッパもブースを設けるか、渡してもらえると良かった。アメニティ自体は整っており、手ぶらで来ても朝の身支度等に支障ないと感じました。
■その他：連泊で利用する場合、1日ごとにチェックアウトする必要はありません。部屋の出入り、大浴場への出入りはリストバンドタイプのICキーが必要であり、女性客やセキュリティへの配慮がされています。カプセル内のベッドメイクは毎日やってもらえるのか分からなかったので、連泊する場合は外出する際、フロントに一声かけたほうが確実です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

オープン初日に宿泊しました、カプセルですが室内が広く快適でした、カプセル間の通路も広く開放感があるのも良いです。
カプセルの中にロッカーがあるのは便利な反面深夜に隣の宿泊客がチェックインして隣のロッカー内のハンガーの音が壁越しに響くのが気になりました、また出入口はロッカーキーをかざさないと開かないようになっていてセキュリティ上安心なのですが深夜寝静まった時間帯に開閉する自動ドアのモーター音？が少々気になりました。
音に関してはフロントで耳栓を販売してもらえると良いかと思います、また客室のブラインドを下げると少々暑くてブラインドを少し開けて寝ました、ファンがあるのですが音が気になり結構使いませんでした、空調の温度をもう少し下げて頂けると快適かと思います。
地下の大浴場はタオルやアメニティも用意されていて快適に利用でき仕事の疲れを癒せました、真新しいサウナは木の香りに癒されオートロウリュウもあってなかなか良かったです、強いて言えば水風呂がぬるいので温度をあと5℃くらい下げてもらえたら理想ですがせめて2℃下げてもらえたらもっと良くなると思います、ちょっと置き場所のスペースが厳しいかと思いますが休憩用の椅子があると尚良いです。
1階のラウンジも広々としていて飲食物持ち込みOKなのも良いですね。
フロントのスタッフの対応も丁寧で快適に過ごすことができました、上野に泊まる機会も多いので今後も利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

いびきがうるさい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

駅近で立地は大変便利でした。建物内や施設ほとても合理的で便利に使えました。夕飯のオーダーを楽しみにしてましたが、９時近くと遅くなった為かご飯モノが全て終わってしまい少し残念でした。漫画も品揃え良く充実して楽しめました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

思っていたより綺麗で快適でした。
トイレは狭いで、ぶつかります。

気になる点が3点あります。
靴を脱いでスリッパにすぐ履き替えられるようにしてほしいです。スーツケースを持ち込んでる、押してるところを、靴下や裸足では歩きたくないです。（受付で申し出れば、薄いスリッパをもらえます。履きやすくはないです。笑）
毛布をかけるカバーが全面覆われている方が清潔感があって良いと思います。カバーをしてあっても、直接毛布を触ってしまう場所があったので、気持ち悪いと思いました。
上段か、下段か選ばせていただけるとありがたいです。宿泊日は、明らかに満室ではなかったので、選ばせていただけると嬉しいです。

少々空調が効きすぎて寒かったです。
フリースペースの女性専用のところに男性が座っていたので、もう少しわかりやすく書いてある方がいいかもしれません。

千円クーポンがついているプランにしたのですが、提携先のレストランがどこもあまり口コミがよくなく、実際私が飲食したところもおいしくありませんでした。一軒目に行こうとしたところは、雨がどしゃぶりの平日の17時、開店と同時でしたが全て満席と言われました。笑（クーポンを利用したい旨を入店と同時に伝えたせいかもしれないと思ってしまいましたが、、）クーポンは、店内で使えるものにした方が使いやすいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

6/2の台風で東海道新幹線が動かず帰宅不可となったため宿泊しました。スタイリッシュカプセルというのがどれほどのモノかと思っていましたが、ま、普通のカプセルより若干広い程度でした。上野駅からは近い不忍の池近くです。夜は軽食の提供が有りますが朝はコロナで自粛した状態のまま現在もやっておらず、ただ、食べる場所は提供しているので近くのコンビニ等で買って食べることは出来ます。夜に生ビールに唐揚げと枝豆が付いてお得感のあるセットを頼みました。枝豆はよかったのですが、唐揚げは中が冷たく外は熱い状態でした。冷凍食品を戻すだけですが、レンジの状態でも悪いのでしょうか？カプセルとしては結構高い設定ですが値段相応かと思います。風呂内含め奇麗な印象は受けました。漫画が有ったので読もうとしたのですがゴールデンカムイの1巻が無く誰かが読んでいるのかと思いましたが遂に次の日の朝まで無いままでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

久々に利用しましたがフロントが常時混んでいて自動精算機があるなら何か対策すべきだと思います
食事も大雨で中で利用したかったのですが人がおらず、結局外に出て食事をして戻ってきたらまたフロントが混んで時間を無駄に使いました
立地もよく設備がきれいで今後も利用したいと思わせる施設ですのでホスピタリティの課題が解決できればベストですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月