この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
多くのお客様のニーズにあわせ、清掃や改良など見直していきたいと思いますのでまたの機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。

SmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
再度設備の確認を行います。
大変申し訳ございませんでした。
また、漫画に関しては新たに注文いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけるようこれからも精進してまいりますので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。

やはりまだ利用していただける男女比でいうと、男性のお客様が大変多くなっておりラウンジなどはかなり男性のお客様ばかりということが多いです。
今後女性のお客様も増えていただけるよう設備の区切りや、セキュリティーを強化していきたいと思いますのでまたのご利用をお待ちしております。

ゆこっち０７２４様この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただきありがとうございます。

コメント頂きありがとうございます！

当館のマットレス等が合わないなどでご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂いた部分には改善を重ねていくと共にお客様が安心、快適に過ごして頂けるよう精進して参ります。

ゆこっち０７２４様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　並木

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。今回の件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。巡回の回数を増やし、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。また機会ございましたらお待ちしております。
フロント　鈴木

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
やはりお部屋内での物音が気になるというお声がかなり多いので当館でもできる限りの対策を考え、実行していきたいと思いますのでまたの機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。

SmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
清掃は再度見直しを行っておりますので、お客様のお褒めのお言葉は大変嬉しく思います。
また、カプセルフロアの騒音に関しましては、何か対策ができないか試行錯誤しております。
今後もお客様に快適にお過しいただけるよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。

SmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
女性のお客様ですと時間によってはかなり混雑してしまうのはお客様からのお声として最近増えてきているところでPOPの案内やスタッフの声掛けなど増やしていきたいと思いますのでまたの機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。

SmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
スリッパや館内着の案内はフロント付近やフロア内に貼ってはありますが、わからないという声が多いので、お部屋等にも貼り出すなど試行錯誤してみたいと思います。
またの機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。

YAMA112004様
この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
京成上野からは駅チカ徒歩3分、移動の疲れもすぐに癒せる好立地でございます♪
お褒めのお言葉頂戴致しまして誠にありがとうございます！
今後も継続して皆様にお喜び頂けますよう、精進してまいります！
YAMA112004様のまたのご利用心よりお待ちしております！
フロント　谷畑

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。
男性のお客様だけではなく女性のお客様にも満足いただける様な環境・アメニティをご用意しています。
今後も、皆様が快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進して参ります。
フロント　柴野

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。

上野駅からのアクセスの良さをお気に召していただけたようで何よりでございます。

スリッパの配置に関するご指摘は大変有益なご意見でございます。スリッパの配置を含めお客様がより快適にご利用いただけるよう努めさせていただきます。

た、火災警報の件でご不安をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。当夜は誤作動であったこと、そして事後の対応が不十分であったことを深くお詫び申し上げます。今後は警報システムの定期的な点検と改善に努めるとともに、万が一の際には迅速かつ正確な情報提供を行う体制を整え、お客様に安心してお過ごしいただける環境を確保します。

お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、引き続きスタッフ一同、努力して参ります。何卒、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

フロント　菅野

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもご利用して頂きありがとうございます。
前泊のお客様のご利用状況によって確約できかねますが、
なるべくお客様のご要望に沿えるよう手配させていただきます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進してまいります。
フロント　柴野

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
信号を渡りますとすぐアメ横や上野御徒町中央通りがありますので、観光など楽しまれた後でもすぐに来館できます。
夜は当館の大浴場にて疲れを癒して頂けたらと思います。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進してまいります。
フロント　柴野

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
地下通路からご来館される方は、上野中央通り地下駐車場前からエレベーターがございます。搭乗して頂きますと当館が目の前にあります。
地上からであれば当館の横に大和証券のビルがございますので目印になるかと思います。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進してまいります。
フロント　柴野

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
塩素の件申し訳ありません。
当館で決められた塩素を入れてた上で大浴場を運転させていますのでご了承下さい。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進してまいります。
フロント　柴野

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。チェックインの際にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は混雑を少しでも緩和できるよう施策してまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
フロント　鈴木

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地につきましてお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
お客様の仰る通り、当館は観光地としても有名な上野アメ横商店街へ徒歩5分程、上野駅 不忍口出口から徒歩3分程の距離にございまして、ご観光・ビジネス利用など多くのお客様がご利用いただける立地でございます。
またお近くへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　伏見

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中の騒音に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館はカプセルホテルとしてお隣のお客様と空間が繋がっております。よって生活音やいびきなどの生理現象が聞こえる場合がございますが、そういったケースに備え、耳栓含め生活雑貨の販売、貸し出しをフロントにて行っておりますので、お気付きの点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声掛けください。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
フロント　伏見

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。ドアの開閉音、ロッカーの数につきましてご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。お部屋に関しましては事前にご連絡いただくか、備考欄に記載いただきますと、できる限りご希望のお部屋にご案内も可能になります。次回ご利用いただけるようでしたらそちらお試しくださいませ。
ロッカーに関しましては、近頃平日でもご宿泊、ショートステイも満室に近いご利用をいただいておりまして混雑してしまうことが増えております。当館でも混雑緩和の対策を模索し今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。また機会がございましたらスタッフ一同お待ちしております。
フロント　鈴木