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投稿者さんの Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 12:44:33
-
静かで過ごしやすかった。カプセルホテルあるあるだが、朝の目覚ましをなかなか止めない人、部屋からの音漏れが酷い人がいたが、スタッフがしっかり注意してくれていた。お風呂のロッカーが密集してて使いづらかったが少しの時間の事なので許容範囲
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 2024年05月19日 15:15:09
-
この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
他のお客様のアラーム音・ロッカーの件ご迷惑おかけして申し訳ありません。
朝方含めカプセル内を巡回し、アラーム音が鳴っている方がいらっしゃいましたらその都度お声がけするなどの対応し皆様が快適にお過ごしできるよう努めて参ります。
脱衣場の混雑に関しましては改善策を模索しているのでよりご不便お掛けします。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進してまいります。
フロント 柴野
- ご利用の宿泊プラン
- 上野駅近徒歩3分☆ゆったりお風呂deスマートステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【◎【※ 女性専用フロア ※】スタイリッシュカプセルルーム】
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あきだいすきさんの Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 のクチコミ
- あきだいすきさん [70代/男性] 2024年04月20日 19:26:22
-
ほぼひと月に1回利用して居ります。リーズナブルな価格で大変重宝して居ります。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 2024年04月21日 23:46:31
-
この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
毎月のご利用嬉しく思います。
シーズンによっては料金の変動がございますのでご了承下さい。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進してまいります。
フロント 柴野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【○【※ 男性専用フロア ※】スタイリッシュカプセルルーム】
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☆こい☆さんの Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 のクチコミ
- ☆こい☆さん [50代/女性] 2024年04月20日 01:54:44
-
初めて利用しました
駅から近いしとても綺麗
大変満足しました
接客も丁寧でしたし
また利用したいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 2024年04月20日 05:44:27
-
この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けた事こと、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
当館は女性のお客様が安心してお過ごしいただける環境を整えさせて頂いています。
ラウンジはご利用していただけましたでしょうか?
次回、当館でご宿泊される機会がございましたら是非ご利用してみて下さい。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進して参ります。
フロント 柴野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◎【※ 女性専用フロア ※】スタイリッシュカプセルルーム】
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投稿者さんの Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 14:07:11
-
別料金500円で朝食をお願いしましたが、目玉焼きが1食づつしか作れないのか待ち時間がとても長かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 2024年02月02日 19:45:41
-
この度は当ホテルの朝食サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お食事の際にご不便をお掛けしたことに対し、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました朝食時の目玉焼きの提供に関しまして、お待たせしてしまったことは、サービスとしてあるまじきことでございました。お客様の貴重なお時間をいただいている中、不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。
この問題に関しましては、早急にキッチンスタッフと協議し、調理プロセスの見直しや、設備の改善を含めた対策を検討しております。目指すは、お客様に迅速かつ質の高いサービスを提供することです。
また、今回のご経験が当ホテルに対するお客様の印象を損なう結果とならないよう、改善策を速やかに実施し、サービスの質の向上に努めてまいります。
今後もお客様に快適な朝食時間を提供できるよう、スタッフ一同、サービスの向上に励んで参ります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。再度のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◎【※ 女性専用フロア ※】スタイリッシュカプセルルーム】
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投稿者さんの Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月19日 16:40:30
-
大浴場があって快適でした!また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 2024年01月21日 01:50:21
-
この度はSmart Stay SHIZUKU 上野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当館の設備に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
チェックイン日はお足元悪く、肌を刺すような気候でお身体が冷え切ってしまったかと思います。
当館の大浴場のご利用で少しでもお身体とお気持ちを癒すことができたのであれば大変嬉しく存じます。
当館は大浴場の他、オートロウリュ付きサウナ、水風呂を併設しておりまして、午前2時~午前5時の清掃時間を除きお好きなお時間にご利用いただけます。
まだまだ寒い日が続きますので、ご縁がございましたらまた当館でお疲れを癒してくださいませ。
スタッフ一同心よりおもてなしさせていただきます。
フロント 伏見
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- ご利用のお部屋
- 【■【※ 女性専用フロア ※】スタイリッシュカプセルルーム】
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投稿者さんの Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月19日 16:39:19
-
立地良し、清潔感あり、アメニティや貸出品も充実していて快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 2024年01月21日 01:41:02
-
この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地、衛生面に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
お客様の仰る通り当館はJR上野駅より徒歩3分程と大変アクセスしやすく、ご観光やビジネスなど多くのお客様にご利用いただいております。
またカプセルホテルというリーズナブルな料金帯でありながら、衛生面に関しまして男女問わず居心地のよい空間となるよう尽力しております。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同邁進してまいりますので、お近くへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント 伏見
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Ishiyanさんの Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 のクチコミ
- Ishiyanさん [50代/男性] 2023年12月30日 20:00:19
-
年の瀬、12/28に宿泊。
新幹線も満席の状態で東京着、上野界隈でお酒を楽しんだ後22時頃に当ホテルにチェックイン。
全体的な雰囲気でほぼ満室かと思われたが意外に静かに過ごせた。
こちらはマナーの悪い客とかで不快な思いをした覚えがない。比較的若い人が多い気がするのでそのおかげだろうか?最近は若い人の方がマナーが良いと感じる。
私は念のため耳栓も持って行くがフロントにも売っていた。あれはカプセルホテルのサービスとしては秀逸だと思う。
いつも出掛ける前の早朝に風呂に入る習慣があるので今回も朝五時頃に地下の大浴場へ。
この時間だと少なくとも混むことは無いが大抵2、3人はいる。自分のことは棚に上げるがよくこんな早朝に起きてお風呂に来る人が他にも居るんだと不思議に思う。
こちらのお風呂はアメニティなど過不足無く、またお風呂の温度もちょうど良いのでいつもとてもリラックスしてゆっくり入ることが出来る。
最近ではとにかく東京のホテルの高騰が止まらないので、こちらのホテルのコスパの良さは本当に助かっている。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 2023年12月30日 23:45:53
-
この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また日頃から当館をご愛好いただき大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館はカプセルホテルとして他のお客様とお部屋が隣接した空間となりますが、快適にお過ごしいただくため耳栓などの生活雑貨の販売や貸し出し品をご用意しております。今後もご入用の際はお気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
来年度も変わらぬご愛好賜りますようお願い申し上げます。
よいお年をお迎えくださいませ。
フロントデスク 伏見
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あきだいすきさんの Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 のクチコミ
- あきだいすきさん [70代/男性] 2023年12月17日 17:00:36
-
時々利用して居ります。清潔感が有り快適に過ごせます。お勧めです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 2023年12月17日 23:35:56
-
いつもSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
今後も清掃や設備等の見直しを行い、お客様に快適にお過しいただけるよう精進してまいりますので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サキパン5562さんの Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 のクチコミ
- サキパン5562さん [50代/男性] 2023年12月14日 23:49:26
-
お風呂がとても良い。コスパ最高
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 2023年12月15日 15:48:54
-
この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
お褒め頂き誠にありがとうございます。
ご利用いただいたお客様に心地よくご利用いただけますようスタッフ一同今後も精進していきたいと思います。
またの機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【○【※ 男性専用フロア ※】スタイリッシュカプセルルーム】
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投稿者さんの Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 00:33:58
-
今回が初めてのカプセル利用で不安もありましたが、結果大満足でした。
候補だった他の施設では直近の口コミからトコジラミが発生していることが判明したため、同様の事がないかを確認したうえで、比較的新しいこともあり衛生面を決め手に選びました。
痒くなることはもちろんなく、館内はどこも清掃が行き届いており気持ちが良かったです。様々な方が絶えず出入りする場を、こんな風に綺麗に保ってくださるのは簡単ではないことと思います。
室内に鍵付きロッカーがあるのがものすごく便利で、ある程度は手元に置いておきたい私には最高です。
平日であったからだと思いますが、大浴場も混んでおらず快適でした。ラウンジもゆったり休むことができ、カプセルに戻らず眠ってしまうところでした。
朝が弱すぎる私の願望を一点だけ言えば、9時頃にお目覚めアナウンスか爽やかな音楽を館内に流していただけると嬉しいです。連泊でも10時以降は誰も居られないはずなので、その時間であれば誰も文句はないと思います。周りに気を遣ってのかすかなアラームでは起きられず、20分前に飛び起きました。笑
駅前という利便性と、何よりここの充実度と快適さがとても気に入りました。
夜行バス遠征の拠点は新宿が主でしたが、漫喫や宿探しが難航することも多いので、今後は上野にしてまたお世話になりたいと思います!ひとまずこの度はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 2023年12月14日 16:27:02
-
この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
お褒め頂き誠にありがとうございます。
朝の音楽の件ですが、当館に館内アナウンスできるものが緊急用のもののみとなっており、新しく機材の購入などからスタートなため、難しいかもしれませんが尽力していきたいと思います。
またの機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。
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- 【■【※ 女性専用フロア ※】スタイリッシュカプセルルーム】
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投稿者さんの Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 12:48:22
-
上段のカプセルでしたので上り下りが少し大変でしたが、ベッド脇の鍵付き収納が便利でした。
アメニティが充実していて、お風呂やサウナにゆったり入れるのも満足でした。清潔でとてもコスパが良いので、またリピートしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 2023年12月12日 21:49:47
-
この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
上の段ですと、上り下りがかなり大変だと感じており何かいい方法はないか話し合っておりますので安全にご利用いただけますよう試行錯誤を繰り返していきたいと思います。
またの機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。
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- 【○【※ 女性専用フロア ※】スタイリッシュカプセルルーム】
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ササメキ0531さんの Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 のクチコミ
- ササメキ0531さん [30代/女性] 2023年12月01日 12:38:57
-
女性専用フロア、清潔な感じでカプセルなのにテレビがあって驚きました(ヘッドフォン付き)
お風呂場にはサウナもあって大満足です。
アメニティも不可測なかったので、手ぶらで行けちゃいます(下着なども買えます!
また利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 2023年12月01日 15:10:51
-
この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけたこと、大変喜ばしく思います。ご利用いただいたお客様に快適にご利用いただけますよう今後も精進していきたいと思います。
またの機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 上野駅近徒歩3分☆ゆったりお風呂deスマートステイ♪
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投稿者さんの Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 16:23:44
-
カプセルホテルは初めてだったので心配していましたが、女性専用フロアがあるので、女性一人利用でも安心して過ごせました。
化粧落とし、化粧水、乳液が用意されているので、荷物が少なくて済みます。
大浴場もありますし、マンガも読み放題なのに、このお値段はかなりお得だと思いました。
台東区のふるさと納税対象なので、賢く使えば更にお得になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 2023年11月30日 18:35:55
-
この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉大変うれしく思います。
アメニティ類はフロントでも無料貸し出しをしているので、手ぶらでもご利用できます。
何かお困りの際はフロントまでお声がけくださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。
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投稿者さんの Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 16:17:24
-
こちらの都合で、急遽キャンセルとなりましたが、丁寧な対応いただきありがとうございました!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 2023年11月11日 08:25:25
-
この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
いえいえとんでもございません。
またの機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■【※ 男性専用フロア ※】スタイリッシュカプセルルーム】
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投稿者さんの Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 20:02:51
-
今まで数ヵ所のカプセルを利用しましたが清潔さ、広さ、使い勝手の良さなどすべてが一番でした。特にカプセル内の鍵の掛かる小さなクローゼットが便利です。これが他所にあるだけで疲れてしまいますから。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 2023年10月31日 22:50:11
-
この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉大変うれしく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、スタッフ一同ご利用お待ちしております。
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haruka4687さんの Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 のクチコミ
- haruka4687さん [20代/女性] 2023年08月29日 16:09:06
-
立地も良く、落ち着いた雰囲気で清潔感のあるカプセルホテルです。
部屋着やスリッパ、その他必需品もしっかり用意されています。特にクレンジングや化粧水、乳液、ヘアミストなどもあるのが嬉しいです!
空調は私は少し肌寒く感じました。追加で布団やブランケットを利用できるようにしてもらえると有難いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 2023年08月29日 23:16:55
-
SmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
毛布やブランケットの貸し出しはスタッフに言ってもらえると貸出しておりますのでお気軽にお申し付けください。
当館でもわかりやすいよう表示の作成など行っていきたいと思います。
またの機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 02:22:43
-
立地、サービス、清潔感、スタッフの方々の対応どれも良く、宿泊費に対してとても満足度が高いホテルです。あえて改善してほしいところをあげるとすれば、1、楽天トラベルで予約するページでもカプセル上下の希望を書けるようにしてほしい(指定でなく希望でよいので)。2、お風呂の洗い場のメイク落としなどが置いてあるトレイにお湯がたまって不潔なのでシャンプー等と同じメッシュのトレイにして欲しい(でもこれはメーカーの仕様だから難しいと思いますが)。
海外から帰省した時の初日と最終日に利用していて今回が3回目の宿泊でした。スーツケースは実家/空港に送ってしまうので手荷物のみで泊まりますがなんでも揃っていて本当に便利です。(特にストレートヘアアイロンの貸し出しが嬉しい)次回の帰省でもこちらを予約したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 2023年06月13日 08:36:02
-
SmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様の声をもとに改善できるところは随時行っていきたいと思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるようこれからも精進してまいりますので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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キャサリン2004さんの Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 のクチコミ
- キャサリン2004さん [60代/女性] 2023年05月13日 17:31:12
-
立地も良く、大浴場有りは、温度も丁度良く疲れが取れました。コスパも良いし、リピートします!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 2023年05月14日 03:00:18
-
SmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
お褒め頂きありがとうございます。
多くのお客様に快適お過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してましりますので、またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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SUA36さんの Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 のクチコミ
- SUA36さん [20代/女性] 2023年05月08日 16:36:56
-
お風呂が最高
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 2023年05月09日 07:07:33
-
SmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
ショートステイも行っているので、上野に用事がある際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様に快適にお過ごしいただけるようこれからも精進してまいりますので、またの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの Smart Stay SHIZUKU 上野駅前 のクチコミ
京成上野駅、徒歩1分。駅近利便最高。
飲食店、コンビニ至近距離。最高。
サウナ、大浴場完備。
キャビン清潔、安眠。
リピート必至です。
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この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
素敵な三拍子ありがとうございます。
お客様に喜んで頂けた様で何よりです。
女性のお客様にも安心してお過ごしいただける環境を整えさせて頂いていますので、初めてカプセルホテルをご利用される方にもおすすめです。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進してまいります。
フロント 柴野