この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
話し声や、備品の整頓などお客様に快適にご利用いただけますようスタッフの巡回頻度などを見直し、清潔感のあるホテルにできますよう精進していきたいと思いますのでまたの機会がございましたら、当館のご利用を心よりお待ちしております。

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お客様のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善や見直しを行い努めてまいりますので、またの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。

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お客様からのお褒めの言葉大変うれしく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、スタッフ一同ご利用お待ちしております。

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お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
再度、巡回の頻度やラウンジの椅子の交換など見直してまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
再度スタッフの教育を見直し、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。

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ご利用いただいたお客様に快適なお時間と空間を提供できますよう今後もスタッフ一同精進していきたいと思いますのでまたの機会がございましたら当館のご利用心よりお待ちしております。

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カプセルフロアの騒音に関しましては、どうにかして解決できないか悩んでおります。
今後もお客様に快適にお過しいただけるよう設備の見直しや対策を考えていきますので、またの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。

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カプセルフロアの騒音に関しましては対策や設備の見直し等行い、今後もお客様に快適にお過しいただけるよう努めてまいりますので、またの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。

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大浴場のロッカーに関しましてはロッカーの増設等考えております。
今後もお客様に快適にお過しいただけるよう努めてまいりますので、またの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。

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貴重なご意見をありがとうございます。
直ちに確認し、修理依頼を出したいと思いますのでまたの機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。

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今後もお客様に快適にお過しいただけるよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。

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他のお客様のご利用時のマナーに関しまして、当館でもなるべく守ってご利用いただけますよう巡回の頻度など増やしていきたいと思いますのでまたの機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。

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脱衣所の宿泊者ロッカーに関しましてはかなりわかりずらい位置になっておりますので少々案内の仕方を変えてみたいと思います。
ラウンジのテレビの音量に関しましてもなるべく気にならない音量にできるよう模索したいと思います。
またの機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。

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清掃は再度見直しを行っておりますので、お客様のお褒めのお言葉は大変嬉しく思います。
また、カプセルフロアの騒音に関しましては、何か対策ができないか試行錯誤しております。
今後もお客様に快適にお過しいただけるよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。

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お褒め頂き誠にありがとうございます。
今後もさらに快適にご利用いただけますよう変更や改良を重ねていきたいと思いますのでまたの機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。

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脱衣所の構造や、設備不足などのお声が最近多く、難しい問題にはなりますが何とか快適にご利用いただけますよう試行錯誤してみたいと考えていますのでまたの機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。

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2点の改善点につきまして、同じ口コミが多い中で当館でも対策を考えているところにはなりますので早急に動き出せるよう進めていきたいと思いますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。

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フロア内での荷物整理の音などの騒音の問題がかなり最近多いので当館でも早急に減らしていけますよう対策などしていきたいと思います。
またの機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。

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お荷物を括り付けておくキーチェーンですが数がかなり最近では足りなくなってきているため早急に補充や運用の変更をしていきたいと思いますのでまたの機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。

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大変申し訳ございませんでした。アルコールは設置していたころかなり盗難などの被害が多かったため設置を避けていたのですが、今後は設置の方を話し合ってみたいと思いますのでまたの機会がございましたら、当館のご利用を心よりお待ちしております。