この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

漫画の種類、共用スペースの快適さ、女性専用ブースの安心感にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

お風呂と脱衣場の清潔さにもご満足いただけたようで、私どもの努力が実を結んでいることを嬉しく思います。

朝の洗面所の混雑につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。効率的な解決策を検討し、今後のサービス向上に努めて参ります。

今後もお客様が快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進してまいります。
フロント　菅野

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたこと、誠にありがとございます。トイレや洗面台に関しましては当館の構造上、増設が難しいため、混雑緩和を模索してまいります。お不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後もお客様が快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進してまいります。
フロント　鈴木

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
毎月のご利用嬉しく思います。
シーズンによっては料金の変動がございますのでご了承下さい。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進してまいります。
フロント　柴野

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けた事こと、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
当館は女性のお客様が安心してお過ごしいただける環境を整えさせて頂いています。
ラウンジはご利用していただけましたでしょうか？
次回、当館でご宿泊される機会がございましたら是非ご利用してみて下さい。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進して参ります。
フロント　柴野

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前店にご宿泊いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの新しさと清潔さをご評価いただき、大変嬉しく思います。満室に近い状況でありながらも、静かで落ち着いた雰囲気を維持できたことに安堵しております。

また、当ホテルが上野駅からのアクセスに便利な立地にある点が、雨天時でも快適にご到着いただけた要因となったようで何よりです。当ホテルを推奨してくださるお言葉に深く感謝申し上げます。

今後ともお客様にとって忘れられない滞在を提供できるよう、努めて参ります。再びお迎えできる日を楽しみにしております。

フロント　菅野

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休みになられた様で何よりです。
上野のカプセルホテルでは珍しい大浴場があるので、多くのお客様にもご好評頂いています。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進してまいります。
フロント　柴野

この度は当ホテルの朝食サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お食事の際にご不便をお掛けしたことに対し、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました朝食時の目玉焼きの提供に関しまして、お待たせしてしまったことは、サービスとしてあるまじきことでございました。お客様の貴重なお時間をいただいている中、不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。

この問題に関しましては、早急にキッチンスタッフと協議し、調理プロセスの見直しや、設備の改善を含めた対策を検討しております。目指すは、お客様に迅速かつ質の高いサービスを提供することです。

また、今回のご経験が当ホテルに対するお客様の印象を損なう結果とならないよう、改善策を速やかに実施し、サービスの質の向上に努めてまいります。

今後もお客様に快適な朝食時間を提供できるよう、スタッフ一同、サービスの向上に励んで参ります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。再度のご利用を心よりお待ちしております。

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また当館のサービス並びにフロントスタッフへの温かいお言葉を賜り大変恐縮でございます。
お客様の仰る通り、当館は上野駅から徒歩3分と程近く、コンビニエンスストアへは徒歩1分、レストランビルとして有名な上野の森さくらテラスへも徒歩3分ほどの距離に立地しております。
また1Fラウンジでは16:00-23:30の間レストランも営業しておりますので、機会がございましたらぜひお召し上がりくだいませ。
お言葉に甘んじることなく、今後もお客様にお選びいただけるホテルづくりに邁進してまいります。
またお近くへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

フロント　伏見

この度はSmart Stay SHIZUKU 上野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当館の設備に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
チェックイン日はお足元悪く、肌を刺すような気候でお身体が冷え切ってしまったかと思います。
当館の大浴場のご利用で少しでもお身体とお気持ちを癒すことができたのであれば大変嬉しく存じます。
当館は大浴場の他、オートロウリュ付きサウナ、水風呂を併設しておりまして、午前2時～午前5時の清掃時間を除きお好きなお時間にご利用いただけます。
まだまだ寒い日が続きますので、ご縁がございましたらまた当館でお疲れを癒してくださいませ。
スタッフ一同心よりおもてなしさせていただきます。
フロント　伏見

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地、衛生面に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
お客様の仰る通り当館はJR上野駅より徒歩3分程と大変アクセスしやすく、ご観光やビジネスなど多くのお客様にご利用いただいております。
またカプセルホテルというリーズナブルな料金帯でありながら、衛生面に関しまして男女問わず居心地のよい空間となるよう尽力しております。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同邁進してまいりますので、お近くへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント　伏見

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また日頃から当館をご愛好いただき大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館はカプセルホテルとして他のお客様とお部屋が隣接した空間となりますが、快適にお過ごしいただくため耳栓などの生活雑貨の販売や貸し出し品をご用意しております。今後もご入用の際はお気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
来年度も変わらぬご愛好賜りますようお願い申し上げます。
よいお年をお迎えくださいませ。

フロントデスク　伏見

いつもSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
今後も清掃や設備等の見直しを行い、お客様に快適にお過しいただけるよう精進してまいりますので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
お褒め頂き誠にありがとうございます。
ご利用いただいたお客様に心地よくご利用いただけますようスタッフ一同今後も精進していきたいと思います。
またの機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
お褒め頂き誠にありがとうございます。
朝の音楽の件ですが、当館に館内アナウンスできるものが緊急用のもののみとなっており、新しく機材の購入などからスタートなため、難しいかもしれませんが尽力していきたいと思います。
またの機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
上の段ですと、上り下りがかなり大変だと感じており何かいい方法はないか話し合っておりますので安全にご利用いただけますよう試行錯誤を繰り返していきたいと思います。
またの機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけたこと、大変喜ばしく思います。ご利用いただいたお客様に快適にご利用いただけますよう今後も精進していきたいと思います。
またの機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉大変うれしく思います。
アメニティ類はフロントでも無料貸し出しをしているので、手ぶらでもご利用できます。
何かお困りの際はフロントまでお声がけくださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
いえいえとんでもございません。
またの機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善や見直しを行い努めてまいりますので、またの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。

この度はSmartStaySHIZUKU上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当館をお選び頂けましたこと、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉大変うれしく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、スタッフ一同ご利用お待ちしております。