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ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-01-17 20:22:17
4.0
投稿日：2024-01-17 20:17:16
2.0
投稿日：2023-12-20 12:15:35
3.0
投稿日：2023-12-20 12:09:27
4.0
投稿日：2023-12-20 12:03:12
総合2
mini9865さんの ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） のクチコミ
ベッドは快適で非常に良かったのですが、外の騒音が夜通しうるさくて連泊でしたが2日間ともちゃんと寝れませんでした。防音が悪い上に、換気口のプラスチックの部品がガタガタで隙間風が入るほどでした。また浴槽のないシャワーブースのみだったことも想定外で記載すべきと思います。夕食弁当も2日間連続で同じものですか？とフロントに直接お尋ねしたところ内線電話で丁寧に、基本的に同じだが味付けが違うもので用意していただけるという事でしたが、結局は初日と同じ味付けのからあげ弁当が提供されました。初日は歯ブラシの備え付けもなく、購入しましたが2日目の掃除後は備え付けてあったり・・・正直なところ口コミ未満の印象です。
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この度はラクスケアホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
まず、清掃や設備の不備ですが大変申し訳ございません。
予約サイトの記載に関してですが、※スタンダードダブル・ツイン・テンピュールルームはシャワールームとなっております。と記載されております。
お弁当に関してですが、承っていたにも関わらずご希望に添えておらず大変申し訳ございません。スタッフ一同改善改良いたします。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿下さり誠にありがとうございました。
フロントたちばな