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ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合4
全体的に清潔感があり、過ごしやすいホテルでした。朝食もすぐ用意してくださり、ゆっくり出来ました。ただ、換気しようと、部屋のベランダに行ける扉を開けてしまったのですが、非常用の扉だったようで、一度開けると従業員の方を呼んで専用の鍵でしか鍵が閉めれないそうです。開けないよう、大きく注意書きを書いて欲しかったです。よく見ると扉の下に換気口がありましたが、他に窓も無いので開けてしまう人もいるかと思います。隣の部屋にベランダから行けてしまう構造ですが、一度開けてしまうと鍵が閉められないまま過ごすことになり、防犯上ちょっと怖い気がしました。アメニティは最低限のものがあります。この値段ならクレンジングや化粧水とか少し用意して欲しかった気もしました。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。換気に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ベランダへの扉の鍵には、非常用の安全カバーを取りつけております。こちらは安全上、日常的に開ける設定ではない造りとなっております。換気に関しましては、各部屋の壁に換気口を設けております。換気の際はこちらの換気口をお使いいただければと思います。これらの説明が不十分となっており、大変申し訳ありませんでした。お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロントスタッフ
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総合4
投稿者さんの ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） のクチコミ
全体的に清潔感があり、過ごしやすいホテルでした。
朝食もすぐ用意してくださり、ゆっくり出来ました。
ただ、換気しようと、部屋のベランダに行ける扉を開けてしまったのですが、非常用の扉だったようで、一度開けると従業員の方を呼んで専用の鍵でしか鍵が閉めれないそうです。開けないよう、大きく注意書きを書いて欲しかったです。
よく見ると扉の下に換気口がありましたが、他に窓も無いので開けてしまう人もいるかと思います。
隣の部屋にベランダから行けてしまう構造ですが、一度開けてしまうと鍵が閉められないまま過ごすことになり、防犯上ちょっと怖い気がしました。
アメニティは最低限のものがあります。この値段ならクレンジングや化粧水とか少し用意して欲しかった気もしました。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
換気に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ベランダへの扉の鍵には、非常用の安全カバーを取りつけております。
こちらは安全上、日常的に開ける設定ではない造りとなっております。
換気に関しましては、各部屋の壁に換気口を設けております。
換気の際はこちらの換気口をお使いいただければと思います。
これらの説明が不十分となっており、大変申し訳ありませんでした。
お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ