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LUXCARE HOTEL(ラクスケアホテル) クチコミ・感想・情報

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LUXCARE HOTEL(ラクスケアホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:296件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.33
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.15
  • 食事4.02

総合2

投稿者さんの LUXCARE HOTEL(ラクスケアホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023-11-17 22:18:48

部屋は広くて良かったがお風呂は赤カビ、洗濯機はフィルターつまりで最悪だった。
翌日、ホテルに洗濯機を掃除してくれと頼んだにもかかわらず代わりなし。
エラーがでるくらい掃除してないのは、高いお金払ってまで宿泊してる側にはどうかと思う。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
LUXCARE HOTEL(ラクスケアホテル) 2023-11-19 14:50:05

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

浴室と洗濯機につきましてはお客様に不快な思い、不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
尚、洗濯機につきしましてはご指摘を受けたにも拘らず改善できず重ねてお詫びいたします。
お客様のご意見を真摯に受けとめチェック方法を見直し、お客様にご満足いただけますように精進いたします。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

LAXCAREHOTEL

ご利用の宿泊プラン
■スタンダード / 朝食付き■和食か洋食かお選びいただけます♪素敵な一日は美味しい朝食から♪
ご利用のお部屋
【【高層階確約】スイートルーム(定員5名/約69平米)】