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LUXCARE HOTEL(ラクスケアホテル) クチコミ・感想・情報

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LUXCARE HOTEL(ラクスケアホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.32
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.20
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの LUXCARE HOTEL(ラクスケアホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024-03-10 10:26:59

立地も良く迷わずたどり着けました。コンパクトにまとまったお部屋で綺麗で必要なものが全て揃っておりよかったです。自宅かのように過ごせました。フロント、清掃の方対応がスムーズで丁寧に接して下さいました。お風呂は水あかが目立ったようで夫が掃除してから使用していました。朝食は温かかったらより美味しいんだろうなというものが多かったのですが、西日本らしい品が並んでいたこともあり短い滞在でしたが旅行気分を味わえました。一般のお客さんが通りの入り口から入っていらっしゃいましたが、スタッフの方が気付かれず出て行かれてしまっていたのが気になりました。目が合ったのでスタッフの方の方を見て目配せしたのですが、食事中だったため声を出せず…すみませんでした

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
LUXCARE HOTEL(ラクスケアホテル) 2024-03-10 16:26:58

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。フロント対応、お部屋につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。お風呂に関しましては、お客様に不快な思いと手間をかけさせてしまい、大変申し訳ございません。内容をスタッフで共有し、改善に努めます。朝食につきましても、お客様の意見を基に改善に努めます。また、他のお客様への心配りもして下さり、大変ありがとうございます。これからもお客様がより一層快適にお過ごし頂けるよう、精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料☆モニタープラン】口コミ投稿するだけ♪朝食ビュッフェ人数分~無料に!1日2組様限定♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋ファミリールーム(定員4名/約34平米)】