駅からも近くわかりやすい場所にあるのでよく利用させて頂いております。とても気に入ってるのですが
先日、宿泊した際
10時チェックアウトでしたので朝はゆっくりくつろいでいたら
9時頃にスタッフの方が勝手に部屋に入って来られました。
失礼しますといって入って来られて、びっくりして私も大きな声をだしてしまったのですが
スタッフの方はすみませんといって出て行かれました。
とても不思議で何故そんなことになったのか理解ができません。チェックアウトしていないですし、10時にもなっていませんから、、。
フロントでチェックアウトする際、謝罪もなく、もう少しスタッフさん同士の報連相を徹底された方が良いのではないでしょうか？気に入っていただけにとても残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2024年04月

当日予約で到着が深夜にかかわらず電話対応でも、フロントでも、とても丁寧に対応して頂きました。
また、子どものトラブルにも適切に対応して頂きホテルの従業員サービスの質の高さに感銘を受けました。
お部屋はもちろん素晴らしく、子どもがいて宿泊するにはベストなホテルだと思います。
また大阪に来た時には是非是非利用させて頂きたいと思います。
環境も勿論ですが、何より働く従業員の方が素晴らしかったです。
大阪旅行がとても素敵な思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

都会の夜景がとてもきれいで部屋も広くて清潔で朝ごはん
品数多くてとても満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

家族で利用しました。海遊館からも近く街中のため歩いて行けるお店もたくさんあります。
部屋がとても綺麗。洗濯機が室内にあるなんて初めてでしたが、これが子連れにはありがたい！
朝食にはお刺身もでて嬉しかった。大阪に来た時はまた利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋にキッチン、洗濯機があり長期滞在には最適です。大阪に来たときはこれからも利用するつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

子連れでもアメニティも充実しており、窮屈することなく泊まれました！畳の部屋ではハイハイする子どもも安心して過ごせました。お風呂も湯船も広くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

今回、朝食を家族で頂きました。子供も喜ぶメニューばかりで喜んでおかわりをしていました。なくなりかけたらすぐに新しい食材がきたり対応にも満足しました。一つ注文するなら、ヨーグルトが欲しかったです。ですが家族みんなが満足できる朝食ビュッフェでした。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

観光目的で、家族４人で泊まりました。
駅からも近く、便利。部屋はたいへんきれいで、和室スペースがあり、寛ぐことができました。
朝食も十分な内容で子供たちはビュッフェそのものを楽しんでました。
また、機会があればお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋もキレイで、家族4人でしたが快適に過ごせました。
また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ゆっくりできましたので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

初めての利用でしたが、アクセスも良く、ゆっくりできてよかったです。
お風呂も広いので子供たちと入ってもゆっくりできました。
朝食も美味しいかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2回目の宿泊です。立地がよく、家族でも泊まりやすいお部屋なのでとてもありがたいです。またお世話になりたいホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

立地も良く迷わずたどり着けました。コンパクトにまとまったお部屋で綺麗で必要なものが全て揃っておりよかったです。自宅かのように過ごせました。フロント、清掃の方対応がスムーズで丁寧に接して下さいました。お風呂は水あかが目立ったようで夫が掃除してから使用していました。朝食は温かかったらより美味しいんだろうなというものが多かったのですが、西日本らしい品が並んでいたこともあり短い滞在でしたが旅行気分を味わえました。一般のお客さんが通りの入り口から入っていらっしゃいましたが、スタッフの方が気付かれず出て行かれてしまっていたのが気になりました。目が合ったのでスタッフの方の方を見て目配せしたのですが、食事中だったため声を出せず…すみませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

先日はお世話になりました。
遅い到着になりましたが、笑顔で迎えてくださり嬉しかったです。
お部屋は綺麗で居心地がよく、お風呂は浴槽が広く子どもが喜んでおりました。
楽しみにしていたビュッフェの朝食は品数もあり、手作り感のある鶏胸肉の低温料理やカレー、ローストビーフが美味しかったです。
好みがあると思いますが、お味噌汁はもう少し温かいと良いです！
食後はコーヒーとデザートまで美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

家族旅行で利用させて頂きました。大人2人子ども3人でしたが、和室もありとても居心地が良かったです。
立地も良く、夜食べに行くのも出かけやすかったです。朝食も美味しく頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族4人(大人2人小学2年未就学児)での野球観戦での宿泊でした。駅から近くホテル横にコンビニや飲食店も多く立地は抜群でした。
お部屋はお風呂も広く小上りの和室もあり4人家族にはリッチなお部屋で大満足！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

2月26日大阪旅行の2日目に宿泊しました。チェックイン前にスーツケースを預かっていただけ、部屋に運んでくださいました。部屋は綺麗で広く、バスとトイレも別々で大きなお風呂でゆっくり寛ぐことができました。朝食も種類が色々あり楽しめました。有料でしたがヘアアイロンも借りることができました。ホテルのスタッフの方々の対応が親切でした。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

家族で利用しましたが、部屋も綺麗で提携駐車場もあったので使いやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

提携駐車場も近く、駅からも近いので立地は良いと思います。和洋室に宿泊しましたが5人家族でも十分な広さで、綺麗で子供達も大喜びでした。コーヒーのサービスもあるし言う事ありません。食事は朝食のみ利用なのでまだ食べてないので評価なしとします。
この立地、施設でこの金額はコスパいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

車で来ましたが、地下鉄の駅も近く観光施設を回るのに便利でした。
ホテルはファミリールームを予約。静かで施設も新しくきれいで快適でした。
朝のビュッフェについては和洋揃っていました。
スクランブルエッグやベーコンなど保温されていないものもありますが、和食好き、洋食好きそれぞれのこどもたちも概ね満足しており良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月