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投稿者さんの ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 21:32:05
-
部屋が広くて綺麗で、風呂トイレ別。独立洗面台も広くてテンション上がりました^ ^入室は鍵ではなく暗証番号入力だったので、田舎者の私からしたら最先端のホテルでした！部屋も落ち着いた雰囲気で、とてもくつろげました。夜間はエントランスも施錠してあり、セキュリティ面も安心です。私が泊まった階は3部屋のみでした。ロビーには本が50冊くらいあり、申請すれば貸し出しもＯＫ。絵本もあり。無料のコーヒーも、美味しかったです！深夜にロビーに行った時、スタッフの方にこんばんはと言っていただきました。驚いたので声が出ず、会釈だけになりすみません。また利用したいと思わせてくれるホテルでした^ ^
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） 2024年04月22日 19:02:18
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、クチコミに投稿していただきありがとうございます。
当ホテルのお部屋や設備等にご満足いただけて大変うれしく思います。
又のご来店お待ちしております。
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- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料☆モニタープラン】口コミ投稿するだけ♪朝食ビュッフェ人数分～無料に！1日2組様限定♪
- ご利用のお部屋
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たいが4573さんの ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） のクチコミ
- たいが4573さん [20代/男性] 2024年04月21日 09:59:41
-
部屋がかなり広くて綺麗で快適でした。
特にバストイレが別れていたことがすごくよかったです。
また朝食はビュッフェでこじんまりとはしていましたが、メニューも豊富でおいしくてとても満足です。
またぜひ泊まりたいと思える素敵なホテルでした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） 2024年04月21日 19:01:45
-
ご宿泊頂きましてありがとうございました。
重ねて口コミ投稿をして頂きましてありがとうございます。お部屋、朝食に関しまして、ご満足いただけたようで幸いです。
再度大阪にお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 08:28:38
-
当日予約で到着が深夜にかかわらず電話対応でも、フロントでも、とても丁寧に対応して頂きました。
また、子どものトラブルにも適切に対応して頂きホテルの従業員サービスの質の高さに感銘を受けました。
お部屋はもちろん素晴らしく、子どもがいて宿泊するにはベストなホテルだと思います。
また大阪に来た時には是非是非利用させて頂きたいと思います。
環境も勿論ですが、何より働く従業員の方が素晴らしかったです。
大阪旅行がとても素敵な思い出になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） 2024年04月20日 11:09:05
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。この上ないお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後とも、お客様にご満足頂けるよう努めてい参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 09:06:33
-
都会の夜景がとてもきれいで部屋も広くて清潔で朝ごはん
品数多くてとても満足しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） 2024年04月20日 10:48:56
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。口コミをご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。ホテルの客室や景色、朝食にご満足頂けたと存じ大変うれしく思います。今後とも、より良いサービスの提供に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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SOU9011さんの ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） のクチコミ
- SOU9011さん [40代/女性] 2024年03月27日 08:30:02
-
今回、朝食を家族で頂きました。子供も喜ぶメニューばかりで喜んでおかわりをしていました。なくなりかけたらすぐに新しい食材がきたり対応にも満足しました。一つ注文するなら、ヨーグルトが欲しかったです。ですが家族みんなが満足できる朝食ビュッフェでした。また、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） 2024年03月27日 15:34:44
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルの朝食を喜んで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様のご意見を基に、私たちはこれからも当ホテルの品質向上に向けて努力していきます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】和洋ファミリールーム（定員4名/約34平米）】
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投稿者さんの ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 08:06:21
-
家族4人で宿泊しました。
部屋が綺麗で快適に過ごすことができました。
朝食は子どもの好きなメニューが多く喜んでました。
また大阪旅行の際は利用させていただきます。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） 2024年03月27日 11:28:57
-
今回はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋でごゆっくりできました事幸いです。朝食は、お子様の喜ぶようなメニューを含め、多彩なメニューを備えております。
又、これからの季節では、大阪城の周りに桜が咲いて綺麗な時期です。
お立ち寄りの際は是非ご宿泊下さいませ。
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投稿者さんの ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 08:52:49
-
部屋もキレイで、家族4人でしたが快適に過ごせました。
また来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） 2024年03月20日 15:57:34
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。お部屋で快適にお過ごし頂き誠に幸いです。
今後もホテルの向上に向けてスタッフ一同精一杯精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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ポン太6670さんの ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） のクチコミ
- ポン太6670さん [50代/女性] 2024年03月17日 09:21:51
-
ゆっくりできましたので満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） 2024年03月17日 09:51:47
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ゆっくりくつろいで頂けて幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 09:14:29
-
初めての利用でしたが、アクセスも良く、ゆっくりできてよかったです。
お風呂も広いので子供たちと入ってもゆっくりできました。
朝食も美味しいかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） 2024年03月17日 10:34:48
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お子様たちとゆっくりして頂けて幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 22:03:13
-
2回目の宿泊です。立地がよく、家族でも泊まりやすいお部屋なのでとてもありがたいです。またお世話になりたいホテルです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） 2024年03月16日 09:13:49
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。再び当ホテルをお選びいただけました事を大変嬉しく思います。またお越し頂けるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。よろしければ、朝食のご意見も頂戴出来ますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 10:26:59
-
立地も良く迷わずたどり着けました。コンパクトにまとまったお部屋で綺麗で必要なものが全て揃っておりよかったです。自宅かのように過ごせました。フロント、清掃の方対応がスムーズで丁寧に接して下さいました。お風呂は水あかが目立ったようで夫が掃除してから使用していました。朝食は温かかったらより美味しいんだろうなというものが多かったのですが、西日本らしい品が並んでいたこともあり短い滞在でしたが旅行気分を味わえました。一般のお客さんが通りの入り口から入っていらっしゃいましたが、スタッフの方が気付かれず出て行かれてしまっていたのが気になりました。目が合ったのでスタッフの方の方を見て目配せしたのですが、食事中だったため声を出せず…すみませんでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） 2024年03月10日 16:26:58
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。フロント対応、お部屋につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。お風呂に関しましては、お客様に不快な思いと手間をかけさせてしまい、大変申し訳ございません。内容をスタッフで共有し、改善に努めます。朝食につきましても、お客様の意見を基に改善に努めます。また、他のお客様への心配りもして下さり、大変ありがとうございます。これからもお客様がより一層快適にお過ごし頂けるよう、精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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あ10077368さんの ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） のクチコミ
- あ10077368さん [30代/女性] 2024年03月08日 08:24:28
-
家族4人(大人2人小学2年未就学児)での野球観戦での宿泊でした。駅から近くホテル横にコンビニや飲食店も多く立地は抜群でした。
お部屋はお風呂も広く小上りの和室もあり4人家族にはリッチなお部屋で大満足！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） 2024年03月08日 16:52:22
-
当ホテルのご利用ありがとうございました。
またクチコミ投稿ありがとうございます。
当ホテルの上層階の広めの客室はお子様のいる家族が自宅に居るようにくつろげるをコンセプトに設計しております。
満足いただければ嬉しく思います。
大阪の良い思いでになれば幸いです。
又のご来館お待ちしております。
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morinokumaさんの ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） のクチコミ
- morinokumaさん [50代/女性] 2024年02月27日 09:18:57
-
2月26日大阪旅行の2日目に宿泊しました。チェックイン前にスーツケースを預かっていただけ、部屋に運んでくださいました。部屋は綺麗で広く、バスとトイレも別々で大きなお風呂でゆっくり寛ぐことができました。朝食も種類が色々あり楽しめました。有料でしたがヘアアイロンも借りることができました。ホテルのスタッフの方々の対応が親切でした。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） 2024年02月27日 20:09:54
-
ご宿泊ありがとうございました。
また、口コミの投稿ありがとうございます。
１Ｆレストランの従業員もお客様の声を喜んでおります。今後、より一層サービス向上につとめてまいります。
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投稿者さんの ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 08:22:15
-
車で来ましたが、地下鉄の駅も近く観光施設を回るのに便利でした。
ホテルはファミリールームを予約。静かで施設も新しくきれいで快適でした。
朝のビュッフェについては和洋揃っていました。
スクランブルエッグやベーコンなど保温されていないものもありますが、和食好き、洋食好きそれぞれのこどもたちも概ね満足しており良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） 2024年02月12日 12:48:31
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルの設備や立地がお客様に沿う形で嬉しく思います。
朝食に関しましては改善の可能な限り尽力いたします。
貴重なご意見とお時間をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしています。
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M9403さんの ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） のクチコミ
- M9403さん [40代/女性] 2024年01月20日 09:24:30
-
朝食は、種類もたくさんあって美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） 2024年01月20日 09:38:00
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠ありがとうございます。
またご評価いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様がご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを楽しみにお待ちしております。
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投稿者さんの ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 08:51:31
-
お部屋も綺麗で、ゆっくり過ごせました。家族5人で宿泊しましたが、朝食も、3歳、小学生の子が食べやすいメニューが沢山あり喜んで食べてました。ファミリーで宿泊するにおすすめです。また利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） 2024年01月04日 15:10:22
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。お客様にご満足していただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。朝食につきましても、お子様に喜んでいただき幸いです。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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ヒロとカケルさんの ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） のクチコミ
- ヒロとカケルさん [40代/男性] 2023年12月19日 20:07:49
-
チェックインが遅くなってもフロントの方が優しく対応してくださり良かったのと
連れが、足が不自由な事を伝えて、お願いをしたら、快く対応してくれて、凄く連れも喜んでいてよかった。
部屋もお風呂もよかったです！
食事はしてないので、評価はしてません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） 2023年12月22日 15:36:06
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルはバリアフリーになっており、建築計画時から「幅広い層のお客様にご利用いただけるように」
との思いで建てられております。お客様に満足いただいたことはとてもうれしいです。
当ホテルはバリアフリー化された大阪城にも隣接しており多くのかたに大阪を楽しんでいただきたいと思っております。
一階のレストラン「彌重」も次回は是非ご利用くださいませ。
又のご利用お待ちしております。 LUXCAREHOITE
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投稿者さんの ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 18:48:37
-
大阪城観光で予約しました。部屋に和室があり、子どもが喜んでいました。お風呂もユニットバスではなく、よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） 2023年11月30日 19:31:30
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただき大変光栄でございます。
今回ご予約頂きましたお部屋はファミリー様向けのお部屋となっておりました。
なお、来年3月中旬から4月初旬は桜が見どころの時期になりますのでよろしければ是非お越しください。
またのお越しをお持ちしております。
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投稿者さんの ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 08:34:56
-
2歳5歳を連れた家族4人で利用しました。
大阪中心部では珍しい和洋室で快適でした。
写真通りの綺麗な部屋、お風呂もゆっくり浸かることができて助かりました。
この金額で立地、部屋のクオリティ大満足です！
朝食ビュッフェはまだ始めたばかりでしょうか？
人が少なかったので子連れでも気兼ねなく食べれました。
種類はそこまで多くないですが、昼夜に海鮮丼などやってるようでマグロの小鉢がありました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） 2023年09月13日 09:01:47
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご滞在を、ご満足頂けたと存じ大変嬉しく思います。
朝食に関しましては、７月からブュッフェスタイルにリニューアルいたしました。
これからもお客様により満足していただけようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＬＵＸＣＡＲＥ ＨＯＴＥＬ（ラクスケアホテル） のクチコミ
駅からも近くわかりやすい場所にあるのでよく利用させて頂いております。とても気に入ってるのですが
先日、宿泊した際
10時チェックアウトでしたので朝はゆっくりくつろいでいたら
9時頃にスタッフの方が勝手に部屋に入って来られました。
失礼しますといって入って来られて、びっくりして私も大きな声をだしてしまったのですが
スタッフの方はすみませんといって出て行かれました。
とても不思議で何故そんなことになったのか理解ができません。チェックアウトしていないですし、10時にもなっていませんから、、。
フロントでチェックアウトする際、謝罪もなく、もう少しスタッフさん同士の報連相を徹底された方が良いのではないでしょうか？気に入っていただけにとても残念です。
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この度はご宿泊に際してご不快な思い、また多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ間での連携がしっかりとできておらず、誤ってお部屋に入室してしまいましたこと
その後に対応につきましても再度深くお詫びを申し上げます。
今後このようなことがないよう、入室時は事前にフロント、清掃間で連絡を取りお客様のプライバシーを守ることを徹底いたします。
ご宿泊の皆様に快くご滞在いただけますよう、努めて参ります。
末筆ではございますがこの度ご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
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