この度はラクスケアホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また快適なご滞在をお楽しみ頂けたとお伺いし、心より嬉しく存じます。
またご利用の機会がございましたら、ぜひお帰り頂けますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク

この度はラクスケアホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。また、お忙し中口コミの投稿をして頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの各最寄り駅までは、徒歩約5～10分程となっており、谷町筋の大通りに面しているので、タクシーは比較的お手配して頂きやすいかと存じます。
次回のコンサートやご旅行の際に、ご利用頂ければ幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラクスケアホテル　フロント

この度はラクスケアホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙し中口コミの投稿をして頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく存じます。また、コンサートやライブ、ご旅行の際にはぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラクスケアホテル　フロント

この度は、ラクスケアホテルをご利用頂きましてありがとうございます。またとても素敵なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。

京セラドームからのアクセスに関しまして、ご宿泊のお客様にはご不便をお掛けしております。立地上、改善には至らず心苦しく思いますが、日々のサービスの向上に励みその他の点でお客様に御満足頂けるよう精進いたします。

当館は2020年2月4日にオープンし、たくさんのお客様にご利用頂いております。
また、近隣病院と提携することにより、病気療養中の患者様やご家族に安心してご利用頂ける宿泊施設をご提供いたします。

お客様がごゆっくりお寛ぎいただけた事、大変嬉しく存じます。
アメニティに関しまして、当館では最小限のアメニティをご用意させてい頂くことにより、お客様にご宿泊頂きやすいご料金にてご案内させて頂いております。

また大阪にお越しの際はレストランのご利用もご検討いただければ幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ラクスケアホテルフロント

平素よりラクスケアホテルをご愛顧いただきまして誠に有難う御座います。
また素敵なご意見も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
暑い中坂道をお越し頂き、感謝いたしております。
これからももっとお客様にご満足のいく、サービスが出来ますよう、従業員一同頑張ってまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

ラクスケアホテルフロント

この度はラクスケアホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミの投稿をして頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

チェックインの方法に関しましてご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。お客様の仰る通り、接触を避ける為等に行っております。この度頂きましたご意見を元に改善に努めて参ります。

大阪国際ガンセンターと提携していることもあり、どなたでもご利用頂けるよう、幅広い年齢層の方にご宿泊頂いております。

また、騒音に関しまして、お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
満室の際は出来かねますが、ご要望がある際にはご予約されているお部屋タイプの中で上層階や、角部屋をご用意させて頂いております。ご予約時にお申し付けくださいませ。

館内着に関しまして、ご宿泊料のみでご案内し、一人でも多くのお客様にお手頃な価格でご宿泊頂く為に、有料でのお貸出しとさせて頂いております。
また、お部屋タイプによっては館内着付きのお部屋も御座いますので、ご検討頂ければと存じます。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラクスケアホテル　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想と嬉しいお言葉もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のお気持ちに寄り添ったサービスで皆様にご満足いただけるよう引き続き精進して参る所存でございます。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
LUXCARE HOTEL　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想と嬉しいお言葉もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

浴室に関しまして、お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。 当ホテルは、お部屋によって様々なタイプの浴室になっております。今回ご宿泊頂きましたスタンダードダブルのお部屋はシャワーのみのお部屋となっておりました。ご利用の用途や状況によって、次回またお選び頂けましたら幸いです。

また、レストランへのお褒めの言葉をいただきレストランスタッフも大変喜んでおります。代わりに御礼申し上げます。
料理長は大阪でも有名なレストランの激戦区で働いておりまして味には自信がございます。
またお越しの際は別のコースもご賞味ください。

今後もお客様のお気持ちに寄り添ったサービスで皆様にご満足いただけるよう引き続き精進して参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
LUXCARE HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中から、ラクスケアホテルをお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中口コミ投稿して頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

毛布に関しまして、数に限りがございますため
4枚のお貸出しが出来ず、申し訳ございませんでした。

タオルに関しまして、お子様が「幼児（布団・食事なし）」のご予約で頂戴しておりましたため、お部屋に事前のご準備がございませんでした。
フロントでのご説明が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。

また、清掃が行き届いておらずお客様にご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いようスタッフ一同努めて参ります。

その中でも、お褒めの言葉も添えていただき、とても嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

LUXCAREHOTEL　フロント

この度はラクスケアホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
まず、清掃や設備の不備ですが大変申し訳ございません。
予約サイトの記載に関してですが、※スタンダードダブル・ツイン・テンピュールルームはシャワールームとなっております。と記載されております。
お弁当に関してですが、承っていたにも関わらずご希望に添えておらず大変申し訳ございません。スタッフ一同改善改良いたします。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿下さり誠にありがとうございました。
フロントたちばな

この度は数多くあるホテルの中からラクスケアをお選び頂きありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのマットレスは米国シーリー社製ベッドのオーダーメイドでございます。寝心地にご満足を頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロントたちばな

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見を改善につなげ、
今後二度とこのようなことのないように全スタッフに申し付けております。
重ねてお詫び申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
レストランで提供している食事は北新地で10年以上経験のある料理長が出汁から取って調理しております。
お気に召していただき幸いです。
また、お客よりお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
頂いたお言葉を励みに、今後ともスタッフ一同、更に精進を重ねて参ります。
大阪にお越しの際はラクスケアホテルのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

浴室と洗濯機につきましてはお客様に不快な思い、不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
尚、洗濯機につきしましてはご指摘を受けたにも拘らず改善できず重ねてお詫びいたします。
お客様のご意見を真摯に受けとめチェック方法を見直し、お客様にご満足いただけますように精進いたします。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

LAXCAREHOTEL