この度は私どもホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

コーヒーマシンやワインサーバーにご満足いただけたようで嬉しく存じます。

しかしながら、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
次回ご来館の際にはご満足いただけますよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
村上