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ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ札幌駅前のクチコミ･お客さまの声
総合5
8月にビジネス利用で3泊しました。お部屋おまかせプランで、当初リフレッシュツインに案内頂きました。室内はとても広く、コンパクトなソファや、コーヒーマシン等もあって快適そうなお部屋でした。しかし、今回の宿泊中にはどうしても仕事（PC作業）を長時間しなくてはならず、生憎そのツインルームには作業に適したデスクがありませんでした。その旨をホテルの方へ相談しましたところ、快くご対応いただき、最終的にスーペリアダブルのお部屋に替えていただきました。このスーペリアダブルのお部屋が、また快適でした。デスク部分が広く、資料の整理をするのに重宝しました。なおこのデスク部分には照明がありませんでしたので、物書きをするには手元が暗いかとは思いましたが、PC作業には十分でした。バスルームも洗い場とバスタブが別々にあり、夏の暑い日にホテルに戻ってとりあえずシャワーを浴び、就寝前にバスタブに使う際にも清潔に使えました。唯一、wi-fiに関しては、遅く不便に感じることがありました。時間帯によって速さが違うように感じましたので（朝方は速く、夕方～夜が遅い）、単純に利用者が増える時間帯が遅かったのかもしれません。室内の液晶テレビには、YoutubeやAbema、Huruにアクセスできるメニュ—がありましたが、動画がなかなか再生されず（おそらくは回線の遅さのため）、せっかくの機会でしたが途中で再生キャンセルしてしまいました。ロビーには24時間のコーヒーサービスや、時間は限定されていましたがワインや日本酒のフリードリンクがありました。今回はタイミングが合わず利用しませんでしたが、レジャーの際にはぜひ利用したいと思いました。朝食は、紙製のランチボックスにてテイクアウトができましたので、3日間ともお部屋で頂きました。野菜もふんだんに使われており、フレッシュフルーツもついていて、健康的な感じで良かったです。一方で、朝は軽く食べたい方や、朝食にあまり時間を取れない場合にはもったいないくらいの量と内容かと思いました。総じて、快適な宿泊ができましたので満足です。また利用したいと思います。
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この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミをお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。当館のお部屋に対するご感想やコメントを沢山いただき、ありがとうございます。お客様のおっしゃるとおり、デスクでの作業をご希望の場合は、スーペリアダブルのお部屋が適しております。本来であれば、お仕事でデスクを使うことを察し、デスク用のライトの貸出しをお勧めするべきでしたが、対応ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。Wi-Fiに関しましても、ご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。室内で、YoutubeやAbema、Huruをお楽しみいただくこともできず、大変、心苦しく思っております。Wi-Fiの速度の件は、他のお客様からも多数ご指摘を受け、何度か通信業者に改善の作業を依頼し、現在はある程度まで改善をしております。Wi-Fiのことがありながら、当館のサービスにお褒めの言葉いただき、大変恐縮でございます。朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。現在、コロナの影響でブッフェができず、連泊のお客様には同じメニューをお召し上がりいただいている状況ですが、今後は、日替わりでお楽しみいただけるようなサービスができればと、日々考案中でございます。ロビーにてサービスしております、ワインと日本酒もお試しいただきまして、ありがとうございます。８月いっぱい開業記念として、フリードリンクとなっておりましたが、９月からは、日毎に1杯へ変更となっております。また利用したいとのお言葉もいただき、とても感激しております。またお会いできる日を楽しみに、お待ちしております。フロント 本間
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総合5
投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ札幌駅前 のクチコミ
8月にビジネス利用で3泊しました。
お部屋おまかせプランで、当初リフレッシュツインに案内頂きました。室内はとても広く、コンパクトなソファや、コーヒーマシン等もあって快適そうなお部屋でした。しかし、今回の宿泊中にはどうしても仕事（PC作業）を長時間しなくてはならず、生憎そのツインルームには作業に適したデスクがありませんでした。その旨をホテルの方へ相談しましたところ、快くご対応いただき、最終的にスーペリアダブルのお部屋に替えていただきました。
このスーペリアダブルのお部屋が、また快適でした。デスク部分が広く、資料の整理をするのに重宝しました。なおこのデスク部分には照明がありませんでしたので、物書きをするには手元が暗いかとは思いましたが、PC作業には十分でした。
バスルームも洗い場とバスタブが別々にあり、夏の暑い日にホテルに戻ってとりあえずシャワーを浴び、就寝前にバスタブに使う際にも清潔に使えました。
唯一、wi-fiに関しては、遅く不便に感じることがありました。時間帯によって速さが違うように感じましたので（朝方は速く、夕方～夜が遅い）、単純に利用者が増える時間帯が遅かったのかもしれません。室内の液晶テレビには、YoutubeやAbema、Huruにアクセスできるメニュ—がありましたが、動画がなかなか再生されず（おそらくは回線の遅さのため）、せっかくの機会でしたが途中で再生キャンセルしてしまいました。
ロビーには24時間のコーヒーサービスや、時間は限定されていましたがワインや日本酒のフリードリンクがありました。今回はタイミングが合わず利用しませんでしたが、レジャーの際にはぜひ利用したいと思いました。
朝食は、紙製のランチボックスにてテイクアウトができましたので、3日間ともお部屋で頂きました。野菜もふんだんに使われており、フレッシュフルーツもついていて、健康的な感じで良かったです。一方で、朝は軽く食べたい方や、朝食にあまり時間を取れない場合にはもったいないくらいの量と内容かと思いました。
総じて、快適な宿泊ができましたので満足です。また利用したいと思います。
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この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
当館のお部屋に対するご感想やコメントを沢山いただき、ありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、デスクでの作業をご希望の場合は、
スーペリアダブルのお部屋が適しております。
本来であれば、お仕事でデスクを使うことを察し、デスク用のライトの貸出しを
お勧めするべきでしたが、対応ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。
Wi-Fiに関しましても、ご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
室内で、YoutubeやAbema、Huruをお楽しみいただくこともできず、
大変、心苦しく思っております。
Wi-Fiの速度の件は、他のお客様からも多数ご指摘を受け、何度か通信業者に
改善の作業を依頼し、現在はある程度まで改善をしております。
Wi-Fiのことがありながら、当館のサービスにお褒めの言葉いただき、
大変恐縮でございます。
朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。
現在、コロナの影響でブッフェができず、連泊のお客様には
同じメニューをお召し上がりいただいている状況ですが、
今後は、日替わりでお楽しみいただけるようなサービスが
できればと、日々考案中でございます。
ロビーにてサービスしております、ワインと日本酒も
お試しいただきまして、ありがとうございます。
８月いっぱい開業記念として、フリードリンクとなっておりましたが、
９月からは、日毎に1杯へ変更となっております。
また利用したいとのお言葉もいただき、とても感激しております。
またお会いできる日を楽しみに、お待ちしております。
フロント 本間