出張があり3泊させていただきました。
清掃は希望を出さないと省略され、不在時中にタオル交換や使い捨てのスリッパ補充のみ行われる仕組みで、歯ブラシや綿棒、お茶などの補充はありませんでした。
不在時部屋に入って欲しくない場合はタオルだけでもドアノブにかけておいていただいたりできたのでしょうか？
フォルツァツインのお部屋だった為、タオルも2人分ありお風呂用と洗面所での洗顔用、手拭き用などと使いわけさせていただきました。
フェイスタオルは二種類あったのでとても良かったです。
トイレ、洗面台、お風呂と全て別になっているので使い勝手が良かったのですが、洗面台に髪の毛が残っていたり、フローリングの床が汚れでくすんでいたり、トイレットペーパーが外れかけていたりしました。
施設が新しいので他はとても綺麗でした。
バスタオルの毛羽立ちで身体に繊維が付いたり、部屋に備え付けのティッシュが取り出すたびに毛羽立って回りにゴミが散らばる事がありそこはどうにかならないかなあと言う感じです。
テレビの使い方や館内の案内などの説明書がなかったので少し不便でした。
朝食はテイクアウトでお部屋でとらせていただき、充分すぎる量と内容でした。
飲み物がコーヒーの他にオレンジジュースかカツゲンが選べる日があり二種類楽しめました。
とても美味しく部屋でゆっくり食べられるため大満足です！
内容はサンドイッチのパンの種類と中身のハムが変わるのと冷製スープが変わるだけで毎日ではなく1日目と3日目は同じとか2日目と3日目は同じなど連泊で変化の欲しい方には残念かもしれません。
無料のコーヒーマシーンやお酒のサービスもとてもよかったですが、フロントが二階で一階のエレベーターからまっすぐ部屋の階まで移動してしまいいただくのを忘れたりしました。
スタッフの方の対応はフロントもレストランも清掃の方もとてもよく気持ちの良い接客でした。
立地も良いのでまた機会があれば利用させていただきます。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月