この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、コンセント口が壊れてしまっていたことやフロントに電話がつながらなかったことによりご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見をもとに、改善を図って参ります。

最後に、お忙しい中ご投稿をいただき、ありがとうございました。
またお越しいただける日を、お待ちしております。

フロント　村上