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ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ札幌駅前のクチコミ･お客さまの声
総合5
11月９日から２泊で利用しました。雪が降っていたので、地下道２４番出入り口から行きました。HPでは、ホテル入口が、表通りにしかないのか、裏からも入れるのかわかりにくく、吹雪く中、表通り側に向かいました。が、ホテル入口は表裏通り筒抜けになっていて、２４番からは裏からが便利です。天気に問題なければ、札幌駅からは、地上を歩くほうが、本当に近くて便利です。ホテルの並びにセブンイレブンがあります。札幌で感染が増えているので、心配もありますが、こちらのホテルは感染対策をしっかりされており、安心できました。新しいホテルなので当然ですがお部屋もとても綺麗で、インテリアも素敵です。部屋マイナス1点の理由ですが、今回、フォルツァツインを一人で使用だったので、とても快適に過ごせましたが、友達と宿泊する場合は、ベッドの前にトイレがあり、このタイプは選びません。HPの部屋の案内に、レイアウト図もあると、目的別に部屋選びの参考になります。それから、ホテルが出来て初めての冬だからかと思いますが、今回、困ったことがひとつありました。雪で濡れてしまったロングダウンを掛けるところがないです。濡れたものを狭いクロゼットには掛けたくない、椅子も無い。仕方ないので、使わないベッドの上に広げて乾かしました。ひとりで宿泊なので出来たことです。あいている壁面にフックがいくつかあるだけでも、使えると思います。ぜひご検討ください。みなさん書いていますが、フォルツァツインにも、小さいテーブルが一つあるといいですね（借りれるとわかっていても、それが面倒だったりするので）。ワインサービス、嬉しく、いただきました。24時間いただけるコーヒーも嬉しいです。フロントの方々も、いつも感じが良くて、気持ちよく過ごせました。食事だけ、普通にしたのは、予約した時には朝食はコロナ対策でボックスに入ったサラダやサンドイッチで、これがとても美しく美味しそうで楽しみにしていました。数日前にビュッフェに戻っていて、ビュッフェは普通のビュッフェでした。白ごはんが保温されていた割には、冷めていました。このビュッフェなら、札幌はパンも美味しいと有名なので、買ったものをお部屋で食べても、楽しめたなぁと思います。
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この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋にご満足いただけたようでうれしい限りでございます。ホテルフォルツァ札幌駅前は今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプも含め全１２タイプの客室をご用意しております。客室ごとに家具や内装が異なりますので、次回ご利用いただける機会がございましたら是非他のタイプのお部屋もお試し頂けると幸いです。しかしながら、椅子がお部屋にない件や、濡れた上着などをかけるフックがないことで、ごご不便をおかけしました。今後の課題とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう、工夫して参ります。また、11月2日よりご朝食がボックス形式からビュッフェ形式に切り替わっております。ご期待に沿えず申し訳ございません。ブッフェの内容も皆様がお楽しみいただけるご朝食になるよう、改善して参ります。ロビーでは、コーヒーやワインをお楽しみくださいまして、ありがとうございます。また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様からのお言葉が私どもスタッフの一番のモチベーションとなっております。最後にはなりますが、ご多忙の中、貴重なお言葉を頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。フロント 本間
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総合5
投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ札幌駅前 のクチコミ
11月９日から２泊で利用しました。雪が降っていたので、地下道２４番出入り口から行きました。HPでは、ホテル入口が、表通りにしかないのか、裏からも入れるのかわかりにくく、吹雪く中、表通り側に向かいました。が、ホテル入口は表裏通り筒抜けになっていて、２４番からは裏からが便利です。天気に問題なければ、札幌駅からは、地上を歩くほうが、本当に近くて便利です。ホテルの並びにセブンイレブンがあります。
札幌で感染が増えているので、心配もありますが、こちらのホテルは感染対策をしっかりされており、安心できました。
新しいホテルなので当然ですがお部屋もとても綺麗で、インテリアも素敵です。部屋マイナス1点の理由ですが、今回、フォルツァツインを一人で使用だったので、とても快適に過ごせましたが、友達と宿泊する場合は、ベッドの前にトイレがあり、このタイプは選びません。HPの部屋の案内に、レイアウト図もあると、目的別に部屋選びの参考になります。それから、ホテルが出来て初めての冬だからかと思いますが、今回、困ったことがひとつありました。雪で濡れてしまったロングダウンを掛けるところがないです。濡れたものを狭いクロゼットには掛けたくない、椅子も無い。仕方ないので、使わないベッドの上に広げて乾かしました。ひとりで宿泊なので出来たことです。あいている壁面にフックがいくつかあるだけでも、使えると思います。ぜひご検討ください。みなさん書いていますが、フォルツァツインにも、小さいテーブルが一つあるといいですね（借りれるとわかっていても、それが面倒だったりするので）。
ワインサービス、嬉しく、いただきました。24時間いただけるコーヒーも嬉しいです。フロントの方々も、いつも感じが良くて、気持ちよく過ごせました。
食事だけ、普通にしたのは、予約した時には朝食はコロナ対策でボックスに入ったサラダやサンドイッチで、これがとても美しく美味しそうで楽しみにしていました。数日前にビュッフェに戻っていて、ビュッフェは普通のビュッフェでした。白ごはんが保温されていた割には、冷めていました。このビュッフェなら、札幌はパンも美味しいと有名なので、買ったものをお部屋で食べても、楽しめたなぁと思います。
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この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋にご満足いただけたようでうれしい限りでございます。
ホテルフォルツァ札幌駅前は今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプも含め全１２タイプの客室をご用意しております。
客室ごとに家具や内装が異なりますので、次回ご利用いただける機会がございましたら是非他のタイプのお部屋もお試し頂けると幸いです。
しかしながら、椅子がお部屋にない件や、濡れた上着などをかけるフックがないことで、ごご不便をおかけしました。
今後の課題とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう、工夫して参ります。
また、11月2日よりご朝食がボックス形式からビュッフェ形式に切り替わっております。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
ブッフェの内容も皆様がお楽しみいただけるご朝食になるよう、改善して参ります。
ロビーでは、コーヒーやワインをお楽しみくださいまして、ありがとうございます。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様からのお言葉が私どもスタッフの一番のモチベーションとなっております。
最後にはなりますが、ご多忙の中、貴重なお言葉を頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 本間