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ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ札幌駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
設備は新しく、水回りもピカピカでとてもよかったのですが、ベッドの下が驚くほど埃まみれで、ギョッとしました。ちょっとお掃除が行き届いていないというレベルではなく、ベッド下は全く掃除してないのだと思います。あと、ランドリーが洗濯機3台、乾燥機3台はちょっと足りてないです。外国人のお客さんが多いので、ランドリー利用者が多く、夜中まで長蛇の列で大変でした（椅子もないので、ずっと立って待っている）。ロビーのウェルカムドリンク、朝のバイキングなどはとても満足できました。騒音もなく静かでした。
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この度は、ホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。ウェルカムドリンクと朝食にご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルの朝食は、北海道産の食材の他、名物料理のスープカレーおよび地域限定の飲料などございます。日毎や季節によりましては、メニュー内容も変わりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。一方でお部屋の清掃の不備とランドリーの順番待ちにつきましてご不便をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。細かい配慮が足りておらず、ご迷惑をおかけいたしました。また、ランドリーにつきましては利用者が多い為、近日中に追加で洗濯機と乾燥機を追加いたします。お客様からいただきましたご意見は真摯に受け止め、より一層サービス向上に努めて参ります。最後ではございますが、ご多忙の中クチコミに投稿してくださり誠にありがとうございます。ご機会がございましたらまたお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。
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総合2
投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ札幌駅前 のクチコミ
設備は新しく、水回りもピカピカでとてもよかったのですが、ベッドの下が驚くほど埃まみれで、ギョッとしました。ちょっとお掃除が行き届いていないというレベルではなく、ベッド下は全く掃除してないのだと思います。あと、ランドリーが洗濯機3台、乾燥機3台はちょっと足りてないです。外国人のお客さんが多いので、ランドリー利用者が多く、夜中まで長蛇の列で大変でした（椅子もないので、ずっと立って待っている）。
ロビーのウェルカムドリンク、朝のバイキングなどはとても満足できました。騒音もなく静かでした。
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この度は、ホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムドリンクと朝食にご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルの朝食は、北海道産の食材の他、名物料理のスープカレーおよび地域限定の飲料などございます。日毎や季節によりましては、メニュー内容も変わりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
一方でお部屋の清掃の不備とランドリーの順番待ちにつきましてご不便をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
細かい配慮が足りておらず、ご迷惑をおかけいたしました。
また、ランドリーにつきましては利用者が多い為、近日中に追加で洗濯機と乾燥機を追加いたします。
お客様からいただきましたご意見は真摯に受け止め、より一層サービス向上に努めて参ります。
最後ではございますが、ご多忙の中クチコミに投稿してくださり誠にありがとうございます。
ご機会がございましたらまたお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。