この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、トイレの臭いで快適にお過ごしいただけず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
早速清掃担当とも情報を共有し、日々の清掃と最終チェックに一層の注意を払って参ります。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。貴重なお時間を割いて投稿いただきありがとうございました。