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ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ札幌駅前のクチコミ･お客さまの声
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詳しくは書きませんが、理由をお伝えしたにもかかわらず、いきなり電卓をたたいて80%のキャンセル料を伝えられました。支払いは仕方がないと思いますが、対応にあきれてしまいました。ちなみに、次の宿泊施設、レンタカー、飲食店などはその理由であればとキャンセル料はサービスしてくださいました。
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この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、フロントスタッフの配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今一度スタッフ全員で自身の応対を見直し、心からのおもてなしに努めてまいります。貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございました。
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投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ札幌駅前 のクチコミ
詳しくは書きませんが、理由をお伝えしたにもかかわらず、いきなり電卓をたたいて80%のキャンセル料を伝えられました。支払いは仕方がないと思いますが、対応にあきれてしまいました。
ちなみに、次の宿泊施設、レンタカー、飲食店などはその理由であればとキャンセル料はサービスしてくださいました。
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この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、フロントスタッフの配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今一度スタッフ全員で自身の応対を見直し、心からのおもてなしに努めてまいります。
貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございました。