この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また様々な視点で大変貴重なコメントをいただき誠にありがとうございます。

特に私共は大浴場がございませんがお部屋のお風呂を広めの造りで設置しゆっくりしていただきたいと考えておりますので湯船に浸かり疲れをとっていただけたと拝読し大変うれしい限りでございます。またシャワーパネルにはオーバーヘッドシャワー、ボディーシャワーをはじめ合計10か所からシャワーが出て全身を効率よく温められ、湯舟に浸かった時と同じくらいの入浴効果もあるといわれております。朝のシャワーにぴったりかと存じます。

ドリンクサービスもお喜びいただけ幸いでございます。札幌駅前店ではコーヒー、ワイン・日本酒をご用意しております。おっしゃる通りコーヒーは24時間、ワイン・日本酒は16:00～22:00で提供しております。アルコールに関しましては最初の1杯が無料、2杯目以降は1杯300円で販売しております。また次回もお楽しみいただければと存じます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また私共ホテルにご期待を胸にご宿泊いただけましたこと大変嬉しく身に余る思いです。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今回はお部屋タイプをおまかせいただくプランでございましたのでできる限りでございますが対応させていただきました。ご満足いただけたようでなによりでございました。設備につきましてもご満足いただけてなによりでございました。

今後ともお客様をはじめ、皆様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。またのご利用心からお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。いいホテルとおっしゃっていただきスタッフ一同安堵しております。

しかしながらお電話についてはご不便をおかけして申し訳ございません。当時の状況は分かりかねますが混雑によるものが原因かと推察いたします。通常ならばお電話に応答できない場合はお部屋番号を確認し、後ほど折り返すようにしておりますが今回折り返しもできておらずご迷惑をおかけしたこと大変心苦しく思っております。今後このようなことがないよう努めて参ります。

貴重なお時間を割いてご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと深くお礼申し上げます。いただいたご意見について真摯にうけとめ尽力して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

おっしゃる通り今回お泊りいただきましたコンフォートダブルルームはあいにく眺望を望めないお部屋タイプでございます。期待に沿えず申し訳ございません。また周りはビルに囲まれておりますのでなかなか眺めの良いお部屋をご案内することは難しいのですが、フォルツァダブルルーム、デラックスダブルルーム、のルドツインルームは通りに面しております。次回お越しの際はご参考にしていただければ幸いです。

またアメニティのご案内の際は歯ブラシのご案内が足りておらずご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。お部屋には歯ブラシのみご用意しており、おっしゃる通りかみそり、ブラシ、基礎化粧品などあったらうれしいアメニティはロビーよりお持ちいただいております。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やスタッフ対応についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
皆様よりいただく暖かなお言葉が私共の励みとなっております。
今後ともご来館いただきましたお客様にご満足いただけるホテルであり続けられますよう、サービスの向上に努めて参ります。

また札幌へ来られた際には当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より私どもをお選びいただき、こうしてお褒めのお言葉まで頂戴することができ、大変うれしく感じております。

7月に営業再開して以降、おかげさまで大変多くのお客様にご利用いただき、あたたかな励ましのお言葉を頂戴しております。

今後もみなさまのお声を励みに、より一層のサービス向上に努め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひともまた札幌へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。

お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは札幌駅から徒歩約４分の場所にございますのでお買い物や交通にも便利になっております。
また、お客様がお部屋で快適にお過ごしいただけたとのことで、私達も大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルにしていけるよう取り組んで参ります。

この度はお忙しい中口コミの投稿をしていただき誠にありがとうございます。
札幌にお越しの際のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいました事、重ねてお礼を申し上げます。
立地、お部屋、サービスにつきまして多数のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様のあたたかなお言葉が当スタッフの励みになります。

今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプの他にも、家具や内装が異なる全12タイプの客室をご用意しており、フットマッサージャーやフェイススチーマーが常設されている客室など、目的や用途によってお選びいただけます。
次回ご来館いただける機会がございましたら是非他のタイプのお部屋もお試しくださいませ。

これからも皆様にご満足いただけますよう、従業員一同さらなるサービス向上に努めて参ります。

最後ではございますが、ご多忙の中クチコミに投稿してくださり誠にありがとうございます。
またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

当館は札幌駅徒歩5分圏内にございますので、市内の観光地や駅前レンタカー等へのアクセスも大変よく、他のご宿泊者様からもお褒めの言葉を頂戴しております。また、コーヒーマシンやウェルカムドリンクにもご満足いただけましたようで嬉しく思います。これからも日々サービスの向上に努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
最後にはなりますが、この度はご多忙の中貴重なお言葉を頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食や客室設備についてのお褒めの言葉の数々、大変嬉しい限りでございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプの他にも、家具や内装が異なる全12タイプの客室をご用意しており、フットマッサージャーやフェイススチーマーが常設されている客室など、目的や用途によってお選びいただけます。
次回ご来館いただける機会がございましたら是非他のタイプのお部屋もお試しくださいませ。

これからも皆様にご満足いただけますよう、従業員一同さらなるサービス向上に努めて参ります。

最後にはなりますが、ご多忙の中貴重なお言葉を頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回の滞在ではお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。またエスコンフィールドはいま北海道で一番注目の施設でございますので、札幌観光と合わせてお楽しみいただけたこともまた嬉しい限りです。

ご家族皆様のご滞在でも快適にお過ごしいただけるようさらに努力して参りますので、また札幌のお越しの際はぜひ当館でおくつろぎくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

ウエルカムドリンクやロビーに御座います、２４時間ご利用可能なコーヒーマシンは大変ご好評を頂いております。
また、客室設備や朝食の味にもお褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。

しかしながら、アメニティの入浴剤や、朝食の際にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
今後はご滞在中より一層快適にお過ごしいただく為に、従業員一同努力してまいります。

最後にはなりますが、ご多忙の中貴重なお言葉を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在にご満足いただけたようで、当館スタッフも皆大変喜んでおります。観光やビジネスでの滞在におかれましては、荷物の問題がどうしても付きまとうかと存じます。当館ではチェックアウト日のうちでございましたら無料でお預けいただけますし、また事前の荷物預かりにも対応しております。

ぜひまた札幌に来られた際は、家族の皆様で当館でのご滞在をお楽しみ頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の設備についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
また、当館でのご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
次回お越しになる際は、是非ウェルカムドリンクをご利用下さいませ。

最後にはなりますが、お忙しい中口コミにご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地やお部屋の設備に関するお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR札幌駅南口より徒歩約4分の場所にあり、多くのお客様よりご好評いただいております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで、私共も大変嬉しく思います。
今後ともご来館いただきましたお客様にご満足いただけるホテルであり続けられますよう、サービスの向上に努めて参ります。

最後にはなりますが、お忙しい中口コミにご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

設備や、バスルームなどに関してのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。

この度ご利用頂きましたファミリートリプルルームはご家族でのご利用に最適なお部屋でございますが、中でもお子様がオーバーヘッドシャワーを楽しんで頂けたとのことで従業員一同大変嬉しく思います。
当ホテルはバスルームが独立したお部屋全てにお褒め頂きました、多機能シャワーパネルAQUANEOが備え付けられております。

ラウンジでご用意しておりますお飲み物も楽しんで頂けたとのことで、誠にありがとうございます。


最後にはなりますが、ご多忙の中貴重なお言葉を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また新婚旅行というお二人にとって特別なご旅行に私どものホテルを選んでいただけましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

今回、ご予約いただいた「ハリウッドツイン」というお部屋タイプを含め、私どものホテルではツインルームは全てお風呂、洗面所、トイレが独立しております。
ご友人やご家族でのご利用にはツインルームは大変お勧めでございます。
また、お客様が仰いますように私どものホテルは札幌駅からも近く、観光にもビジネスにも便利な立地となっております。

しかしながら、エレベーターの件ではご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。皆様にスムーズにご利用いただけるように案内表示をさせていいただいておりましたが、お客様を混乱させる事となってしまい、大変失礼いたしました。
今後、ご宿泊されるお客様にはご迷惑がかからないように分かりやすくご案内するよう、努めてまいります。

最後になりましたが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお客様にお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント
山内

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、平素より当グループをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは2020年8月に開業し、ホテルフォルツァとしては全国でシリーズ8軒目となります。

これからも皆様にご満足いただけますよう、従業員一同さらなるサービス向上に努めて参ります。

最後にはなりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　瀬川

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。

ロビーにてご提供させていただいておりますワインと日本酒はウエルカムドリンクとして1杯目無料、2杯目以降有料でご提供させていただいており、皆様にご好評をいただいております。

これからも皆様にご満足いただけますよう、従業員一同さらなるサービス向上に努めて参ります。

最後にはなりますが、ご多忙の中貴重なお言葉を頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　瀬川

いつもホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴でき、私どもスタッフも大変嬉しく思います。
今回ご宿泊いただきましたリラクシングダブルルームにのみLGスタイラーを設置しております。
ビジネスや長期滞在のお客様にも使い勝手が良いのではないでしょうか。

今後ともご来館いただきましたお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供できるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


フロント　向