この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

大分のフォルツァもご利用頂いたとのことで大変嬉しく思います。

しかしながら、客室タイプが同行者様と違う件、椅子のタイプの違いによりご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
椅子のご用意、貸し出しについて今後ご検討させていただきます。

ハウスキーピングにつきましても不慣れな点を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　村瀬

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

お客様の仰る通り今回ご宿泊いただいたフォルツァツインのお部屋にはお食事をするような机の設置がございません。
スーペリアダブル、ハリウッドツインといったお部屋タイプですと机が設置されておりますので次回ご利用いただける機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

今後とも、また宿泊したいと思っていただけますよう、より良いホテルを目指し日々精進して参ります。

また、お客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

フロント　向

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地においてご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。

今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　村上

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地や客室においてご満足いただけましたこと、また利用したいとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

当ホテルでは２名様のご利用の際、今回お泊りいただいたダブルベッドのお部屋の他に、クイーンサイズのベッドが備え付けておりますお部屋をご案内しております。
お部屋タイプによって内装の違いや備え付けの家具、家電の違いをお楽しみいただけるかと存じます。

次回ご来館の際もご満足していただけますよう、今後も精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高杉

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通りルームキーには安全上お部屋番号を記載しておりません。ご不便をおかけしますが皆様にご協力いただければ幸いでございます。

最後になりますが、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　向

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中あたたかなお声をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

立地や浴室等お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
しかしながら、洗面台につけましては手狭な思いをさせてしまい申し訳ございません。ヘアアイロンの貸し出しと合わせて今後の検討案件とさせていただきます。

今後ともまた宿泊したいと思っていただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　向

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
また数あるホテルの中からホテルフォルツァをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

客室やアメニティ、無料ドリンクサービスに関するお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい気持ちでコメントを拝見させていただきました。
また、スタッフの応対にもご満足いただけたようで、頂戴致しましたお褒めのお言葉は従業員の励みになるかと存じます。

枕の高さや無料貸し出し品に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後の参考とさせていただきます。

これからもお客様の視点に立ったあたたかなおもてなしで皆さまをお迎えし、安心して快適にご滞在していただけるホテル作りに努めて参ります。

是非また札幌へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　山内

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
また数あるホテルの中からホテルフォルツァをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しくコメントを拝見させていただきました。

コロナウイルスの影響でブッフェスタイルでのご提供が難しい中、何とかみなさまにより安心してご満足いただける朝食を・・という想いをこめて、 ホテルフォルツァではランチボックススタイルの朝食をご用意しております。
たっぷりの緑黄色野菜をつかったサンドをメインに、チアシードやキヌアなどのスーパーフードをプラスしたサイドメニューとなっております。

ただ、せっかく朝食内容にはご満足いただけたものの、ご提供までに20分程もかかってしまい申し訳ございませんでした。また、当日のご予定に支障が出そうになってしまったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。

もっとスムーズにご提供出来るよう、業務改善を行って参ります。

貴重なご意見をいただき有難うございました。
次回はさらにご満足いただけるご滞在になるよう、サービスの改善に努めて参ります。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 山内

この度はホテルフォルツァ札幌駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々努めてまいります。
是非ともまた札幌へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、客室および浴室の清掃状況、ワインサービス、朝食につきまして大変ご不快な印象を与えてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたお言葉を真摯に受け止め、今一度お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう早急に改善に努めてまいります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたこと心より御礼申し上げます。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR札幌駅 南口より徒歩約4分の場所に位置しており、赤レンガ庁舎や札幌市時計台など、ホテル周辺は歩いて散策できる観光スポットもあり大変好評を頂いております。
是非ともまた札幌へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
karasiwasabi 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
仰る通り、当ホテルはJR札幌駅南口より徒歩約4分程の場所に位置しており、多くのお客様よりご好評いただいております。

自動販売機に関しまして貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございます。今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。

是非ともまた札幌へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また日頃よりホテルフォルツァへのご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。
「定宿を変えるくらい好きなホテルです。」とのお言葉を頂戴いたしまして、大変うれしく存じます。

今後とも、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

是非ともまた札幌へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

是非ともまた札幌へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中より私共ホテルを選んでいただきましたこと大変うれしく存じます。
朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、うれしく身に余る思いです。朝食スタッフにも早速伝えて励みにしております。今後も喜んでいただけますよう精進して参ります。
しかしながら枕については羽毛枕のみのご案内で首にご負担をかけてしまいましたこと大変心苦しく思っております。すぐの改善は難しいですが検討課題として参り舞うs。
また機会があればよろしくお願いいたします。お目にかかれます日を楽しみにしております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中より私共ホテルにご宿泊いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながらタバコのにおいがしたとのことで申し訳なく思っております。館内は全館禁煙でございますので外気からの臭いかとは存じますが、確認を行います。ご指摘ありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。お客様のお言葉を励みにより一層ストレスなくご滞在いただけるよう精進して参ります。
また札幌へお越しの際は、ぜひ私共ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お待ちしております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきましたこと光栄に思っております。
今回お部屋タイプをおまかせいただいており、フォルツァツインルームをご用意しておりました。机についてはお部屋に常設がなくご不便をおかけいたしました。私共客室はスーペリアダブルとハリウッドツインを除き常設の机がございません。ご要望がございましたら折り畳み机をお貸し出ししております。次回ご予約のご参考にしていただければ幸いです。
朝食、ならびに机以外の点ではよかったとおっしゃっていただき安堵しております。今後ともゆったりお過ごしいただけるよう邁進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私ども部屋をお気に召していただけまして大変うれしく思います。札幌駅前のホテルフォルツァはカッシーナ・イクスシー様へインテリアデザインを委託しており、北海道らしい氷柱や雪、凍った湖といった北国の透明感を内装のテーマに決め、内装や家具のマテリアルや色の組み合わせを決めております。部屋タイプによってインテリアが異なりますので次回もお楽しみいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。お待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて評価いただき誠にありがとうございます。
しかしながら点数を拝見したところご満足いくご滞在をいただけなかったかと存じます。誠申し訳ございません。次回、満点をいただけるよう、快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますのでまたご検討いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ゆっくりお休みいただけた様子でスタッフ一同安堵しております。今後も快適にお過ごしいただけるよう、「よかった」とおしゃっていただけるようホテルづくりに精進して参ります。
北海道へお越しの折にはぜひまたご利用いただければ幸いでございます。またお目にかかれます日を楽しみにしております。