この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご投稿いただきました通り、当ホテルは8月1日より開業いたしました新築のホテルでございます。
数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただけましたこと、とても嬉しく思います。

開業記念にサービスしておりますワイン・日本酒をお楽しみいただけたこと、バス・トイレがセパレートであることにご満足いただけましたこと、数々のお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

シャワーの角度が調整できなかったことは、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

駅からは南口を出てすぐご確認いただける立地となっております。
コンビニエンスストアも、大通方面（ホテルを出て左）へお進みいただくと、セブンイレブンや、北海道のコンビニエンスストアであるセイコーマートもございます。

ご朝食はただいま、コロナ感染拡大防止のためブッフェスタイルをボックススタイルに変更しておりますが、ヘルシーでボリュームもご好評いただけているメニューにて提供しております。
よろしければ、ホームページをご参照くださいませ。

また機会がございましたらご利用いただけるとのお言葉もいただけ、とても感激しております。
開業まもなくで未熟ながら、FORZA（イタリア語で「元気」「活力」）の名に恥じぬよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

最後にはなりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント
鈴木

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございますした。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、タオルやバスローブ、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様、リネン類の質の向上に努めて参ります。


また、駐車場に関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後のサービス向上の参考にさせていただきます。


甚だ勝手ではございますが、機会がございましたら是非またお越しいただき、挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロントマネージャー
山内

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同とても感激しております。
また、開業記念のアルコールドリンクもご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。

お忙しい中クチコミにご投稿いただき、誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
村上

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

コロナウイルスの影響でブッフェスタイルでのご提供が難しい中、何とかみなさまにより安心してご満足いただける朝食を・・という想いをこめて、 ホテルフォルツァではランチボックススタイルの朝食をご用意しております。ブッフェスタイルが再開した際には是非またお召し上がりいただければと思います。
また、お褒めの言葉もスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
開業して間もないこともあり、まだまだ未熟なところもございますが、お客様から頂いた言葉をモチベーションに、日々精進してまいります。

最後にはなりますが、ご多忙の中貴重なお言葉を頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
村上

この度はホテルフォルツア札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、とても感激しております。

当ホテルは札幌駅南口を出られてすぐご覧いただくことができ、周辺散策もしていただきやすい立地となっております。
建物もこだわりを持った造りとなっており、お楽しみいただけて、とても嬉しく思っております。

また、ご投稿いただきました通り、コーヒーはもちろん、ワインと日本酒も開業記念でサービスを行っております。

コロナ禍ではございますが、お一人でも多くのお客様にお越しいただき、またお楽しみいただけることは、当ホテルにとって非常にありがたいことでございます。
また何かございましたら、ぜひご相談いただければと思います。

次回お越しいただけた際もお楽しみいただけますよう、日々精進してまいります。
最後にはなりますが、お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。


フロント
鈴木

この度は、ホテルフォルツア札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

バスルームのご感想、ありがとうございます。
お仕事や、ご旅行でお疲れのところ、少しでもおくつろぎいただけましたら、幸いでございます。

朝食の設定金額についてのご指摘、ありがとうございます。
メニューの内容や、価格につきましては、今後の課題とさせていただきます。
この度は、貴重なご意見ご感想、ありがとうございました。

またのご来館を、お待ちいたしております。


フロント　本間

この度はホテルフォルツア札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同とても感激しております。

開業記念でサービスしておりますワインも、お楽しみいただくことができ幸いでございます。
ご朝食は、コロナ感染拡大防止として、ビュッフェスタイルからボックス提供へ切り替えておりますが、ヘルシーながらボリュームもご満足いただくことができ、とても嬉しく思います。

開業まもなく未熟なところもございますが、お客様からのお言葉をモチベーションにし、精進してまいります。

この度はご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またお越しいただける日を、スタッフ一同、お待ちいたしております。

フロント　鈴木

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。

しかしながら、客室内の設備にてご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。

数に限りはございますが、スーツケースを置けるバゲージラックをご希望のお客様にお貸し出しさせていただいております。次回ご宿泊の際、よろしければご利用くださいませ。

今後も皆様にご満足いただけますよう、従業員一同さらなるサービス向上に努めていく所存でございます。

最後にはなりますが、ご多忙の中貴重なお言葉を頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　瀬川

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただき誠に有難うございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私どもホテルでは安心・安全への取り組みとして館内各所に手指消毒用アルコールを設置し、また全室に除菌ウェットシートをご用意しており、お客様に安心・安全におくつろぎいただけるよう心がけております。

次回ご来館の際もご満足していただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中クチコミにご投稿いただき、誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 久保田

この度は、ホテルフォルツア札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

またいらして下さるとおしゃっていただき、大変嬉しい限りでございます。

私どもホテルは、ロビーやお部屋の備品を充実させ、お客様に少しでも、ホテルでお過ごしの時間もお楽しみいただけるように心がけております。

今後も、ご期待に添えるようなホテルづくりを目指してまいります。

お忙しい中、ご投稿くださいましたこと、感謝申し上げます。
またお会いできますよう、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

フロント　本間

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただき誠に有難うございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館のご宿泊にご満足いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
「何度でも利用したいホテル」とのお言葉に感動いたしました。

ご期待に添えるよう、今後も精進して参ります。

また、お部屋の備品に関する貴重なご意見をいただき有難うございます。
今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

お忙しい中クチコミにご投稿いただき、誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 山内

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただき誠に有難うございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館のご宿泊にご満足いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

次回もご利用いただけるとのお言葉を励みに、今後もお客様に満足いただけるサービスをご提供出来るよう、精進いたします。

お忙しい中クチコミにご投稿いただき、誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント 山内

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読しました。

次回ご来館の際にもご満足いただけますよう、従業員一同サービス向上に努めていく所存でございます。

最後にはなりますが、ご多忙の中貴重なお言葉を頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　瀬川

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。


お客様の仰る通り、現在コロナウイルスの影響によりブッフェ形式での朝食のご提供が難しく、みなさまが安心してお召し上がりいただける朝食を、という想いを込めまして、ランチボックス形式でのご提供とさせていただいております。

今後も皆様にご満足いただけますよう、従業員一同さらなるサービス向上に努めていく所存でございます。

最後にはなりますが、ご多忙の中貴重なお言葉を頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　瀬川

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度は長期のご利用誠にありがとうございます。当館にご満足頂き、ごゆっくりおくつろぎいただけたようで大変嬉しく思います。またスタッフに対しても温かいお言葉を頂きまして大変嬉しく拝読いたしました。

次のご予約も頂きまして誠にありがとうございます。次回お越し頂いた際にも、よりご満足いただけるよう従業員一同サービス向上に努めていく所存でございます。

最後にはなりますが、ご多忙の中貴重なお言葉を頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村瀬

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

浴室をご満喫していただけたようで、大変嬉しく存じます。
今回ご利用いただきましたお風呂はスーペリアダブルルーム以上のお部屋にご準備させていただいております、当館一押しの多機能シャワーパネルAQUANEOでございまして、多くのお客様からご好評いただいております。

次回ご来館の際にもご満足いただけますよう、従業員一同サービス向上に努めていく所存でございます。

最後にはなりますが、ご多忙の中貴重なお言葉を頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　瀬川

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館のお部屋にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、当館でご用意しておりますアメニティも喜んでご利用いただけたようで、大変嬉しく拝見させていただきました。
今後ともよりお客様に満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　村瀬

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館のご宿泊にご満足いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

朝食におきましてもお客様にご満足いただけるよう日々試行錯誤を行い提供しております。
次回お越しの際は是非とも朝食のご利用もご検討くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　村瀬

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

内装やスタッフにおいてのお褒めのお言葉や、ボディシャワーにおいてもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
ぜひまた泊まらせていただきたいとのお言葉も大変嬉しく拝読いたしました。

次回お越しくださいました際にもご満足いただけますよう、今後もスタッフ一同さらなるサービス向上に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高杉

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後ともご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　向