この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

お部屋でのご感想、お褒めのお言葉を、ありがとうございます。
おっしゃる通り、お部屋に椅子が無いため、机を活かすことができないと、他のお客様からもご指摘いただいておりました。
頂いたご意見ご感想は、今後の課題とし、より快適にお過ごしいただけるよう、検討してまいります。

最後に、お忙しい中ご投稿をいただき、ありがとうございました。
またお越しいただける日を、お待ちしております。


フロント　本間

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋でストレスなく快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
またご利用いただけるとのお声を頂戴でき、私どもスタッフも大変嬉しく思います。

またお会いできる日を楽しみに、お待ちしております。

フロント　村上

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、お部屋のテレビにて動画アプリなどのキャストが楽しめる他、スマートフォンなどの画面をテレビにミラーリングして、映画やゲームなどを大画面で楽しむこともでき皆様にご好評をいただいております。

お部屋や立地面でもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また宿泊したいとのお言葉もいただき、とても感激しております。

お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　久保田

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

開業記念でご提供しておりましたワインや日本酒のサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
現在は1杯目のみ無料でご提供しておりますが、次回ご来館の際もぜひお楽しみいただければ幸いです。
今回ご宿泊いただいたお部屋タイプはトイレと浴室、洗面台がそれぞれ独立しており、多くのお客様にご好評いただいております当ホテルおすすめの多機能シャワーパネルAQUANEOもございます。

また、お客様からのお言葉にございます通り、当ホテルでは、お部屋のテレビにて動画アプリなどのキャストが楽しめる他、スマートフォンなどの画面をテレビにミラーリングして、映画やゲームなどを大画面で楽しむこともでき皆様にご好評をいただいております。
しかしながら、Wi-Fi環境に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
皆様に快適にご利用いただけるよう日々点検に努めて参ります。
Wi-Fiのことがありながら、当館のサービスにお褒めの言葉いただき、大変恐縮でございます。

頂戴いたしましたご意見を反映させ、よりよいホテルとなれるよう精進してまいりますので今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけるとのお声を頂戴でき、私どもスタッフも大変嬉しく思います。
またお会いできる日を楽しみに、お待ちしております。

フロント　村上

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地やお部屋にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また利用したいとのお言葉もいただき、とても感激しております。

最後にはなりますが、ご多忙の中貴重なお言葉を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村上

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

コーヒーやワイン等のサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
快適な時間を過ごしていただけたようで、安心いたしました。
今後とも皆様に満足してお帰りいただけますようスタッフ一同日々精進して参ります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　村上

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき嬉しい限りでございます。

お部屋ごとで設置されている備品、設備が異なりますので次回ご利用いただける機会がございましたらまた違ったお部屋をお楽しみいただければと思います。

お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　向

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

当館に対するご感想や、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、身に余る思いでございます。

今回は、お仕事でのご宿泊とのことですが、次回は観光でいらしていただいて、札幌の観光地や、美味しいものを、召し上がっていただきたいです。
今はまだ、コロナが終息していない中ですので、気持ち良く楽しめるようになりましたら、札幌観光もぜひ、視野に入れていただきたいと願っております。

今後も、泊まって良かったと思っていただけるホテル、また泊まりたいと思えるホテルに成長していけるよう、スタッフ一同、日々努力してまいります。

またお越しいただける日を、楽しみにお待ちいたしております。


フロント　本間

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご投稿いただきました通り、私どものホテルは2020年8月1日に開業致しました。
ワインや日本酒も引き続き1杯目は無料、2杯目以降は有料ではございますが今後もお楽しみいただけるようご準備をしております。

皆様より頂戴いたしましたご意見を反映させ、よりよいホテルとなれるよう精進してまいりますので今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

また、ご多忙の中口コミのご投稿にご協力賜りまして心より御礼申し上げます。またお客様がご来札の際に私どものホテルでお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミのご投稿にご協力賜りまして重ねて心より御礼申し上げます。

ロビーに対するお褒めのお言葉を頂戴し身に余る光栄にございます。

私どもホテルでは、連泊のお部屋の清掃をECO清掃とさせていただいておりますが、お部屋のドアの内側に、通常清掃ご希望用の札をご用意しておりますので、必要に応じて札をドアの外に出していただくことが可能でございます。
次回、ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご活用くださいませ。


最後に、今後も皆様に愛されるようなホテルになるよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。
お客様がまた来札の際に当ホテルでお目にかかれますことを心より楽しみにしております。


フロント　山田

この度は、ホテルフォルツァ札幌駅前に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただき、併せてお礼申し上げます。

客室のご感想、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じます。
当館は、浴室と洗面台、トイレの3点が独立している部屋タイプがあり、大変ご好評をいただいております。
同じタイプのお部屋であっても家具の配置や内装が異なり、次回お越しいただける際も、お楽しみいただけると幸いでございます。

そのためにも、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同、品質向上に努力してまいります。

またのご来館を、お待ちいたしております。


フロント　本間

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます.

ご滞在中は、おくつろぎいただけましたでしょうか。
バスルームは、当館ならではの機能がございます。
ミスト機能もございますので、次回に機会がございましたら、
バスタイムをぜひ、お楽しみくださいませ。

今後も、よりご満足いただけるよう、サービス向上に
努力してまいります。

お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　本間

この度がホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またご利用いただけるとのお声を頂戴でき、私どもスタッフも大変嬉しく思います。

今後ともご満足いただけるようサービス向上改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　向

この度は私どもホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

心地よい滞在ができたとのことで安心いたしました。

また利用したいとのお言葉もいただき、とても感激いたしております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント
村上

この度は私どもホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

コーヒーマシンやワインサーバーにご満足いただけたようで嬉しく存じます。

しかしながら、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
次回ご来館の際にはご満足いただけますよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
村上

この度は、ホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます

　私共、今夏8月1日札幌市に開業させて頂きました。立地の件やコーヒーサーバーなどお客様に喜んで頂けて大変うれしく思っております。

またお部屋設備へのご提案も有難うございます。
今回、スーペアツインルームというお部屋にご案内させて頂きました。
ソファーやナノケアーのドライヤーも設置しており、バス・トイレ・洗面台が別に配置されていて朝のご支度をより快適にお過ごし頂けるデザインになっております。
他にも、当館ダブル、ツイン、３名様でもご滞在頂けるトリプルタイプ合わせ１２種類のお部屋タイプがあります。
ご利用目的によって、違うお部屋タイプをご利用頂けます。

また、お越しいただける日を心よりお待ちしております。
最後になりましたが、御忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。



フロント　岩見

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
私どものホテルは、札幌市内の観光にも便利な立地でございます。

また利用したいとのお言葉もいただき、とても感激いたしております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント
村上

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿の通り、当ホテルは8月1日より開業いたしました新築のホテルでございます。

今回は深夜のチェックインでお疲れだったかと思いますが、次回もご利用いただけるとのお言葉に感激しております。
次回はゆっくりお寛ぎいただけるよう願い、日々精進して参りますのでよろしくお願いいたします。

最後にはなりますが、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント
鈴木

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご投稿いただきました通り、当ホテルは8月1日より開業いたしました新築のホテルでございます。
数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただけましたこと、とても嬉しく思います。

開業記念にサービスしておりますワイン・日本酒をお楽しみいただけたこと、バス・トイレがセパレートであることにご満足いただけましたこと、数々のお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

シャワーの角度が調整できなかったことは、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

駅からは南口を出てすぐご確認いただける立地となっております。
コンビニエンスストアも、大通方面（ホテルを出て左）へお進みいただくと、セブンイレブンや、北海道のコンビニエンスストアであるセイコーマートもございます。

ご朝食はただいま、コロナ感染拡大防止のためブッフェスタイルをボックススタイルに変更しておりますが、ヘルシーでボリュームもご好評いただけているメニューにて提供しております。
よろしければ、ホームページをご参照くださいませ。

また機会がございましたらご利用いただけるとのお言葉もいただけ、とても感激しております。
開業まもなくで未熟ながら、FORZA（イタリア語で「元気」「活力」）の名に恥じぬよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

最後にはなりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント
鈴木

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございますした。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、タオルやバスローブ、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様、リネン類の質の向上に努めて参ります。


また、駐車場に関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後のサービス向上の参考にさせていただきます。


甚だ勝手ではございますが、機会がございましたら是非またお越しいただき、挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロントマネージャー
山内