この度は、ホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びくださいましたこと、感謝申し上げます。

バスタイムをご堪能いたけましたこと、大変嬉しく存じます。
また、サービスに関しましても、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

私どものホテルにはトイレと浴室、洗面台がそれぞれ独立している部屋タイプがあり、多くのお客様にご好評いただいております。
気に入っていただけた設備は、多機能シャワーパネルAQUANEOというタイプのものでございます。

利用方法の表示に関してのご指摘、ありがとうございます。
表示方法を含め、今後の課題とさせてきただき、より多くのお客様に、バスルームでのひと時をお楽しみいただけるよう、工夫してまいります。

これからも皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一丸となりより良いホテルづくりを目指してまいります。

最後に、ご多忙の中、口コミをご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

フロント　本間

この度は、ホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋にはご満足いただけたようで安心いたしました。

残念ながら私共のホテルには大浴場はございませんが、その他の部分でまたお越しいただきたいと思えるようなサービスを提供して参りますので、今後共ご愛顧いただければ幸いでございます。

ご多忙の中口コミをご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
山内

この度は、ホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

全てにおいてスタイリッシュとのお言葉と、ご滞在中は贅沢な気分を味わっていただけたと伺いし大変嬉しく拝読いたしました。

また、プランにおいてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

次回お越しくださいました際もご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めていく所存でございます。

最後になりますが、お忙しい中口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高杉

この度は、ホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。

これからも皆様にご満足いただけますよう、従業員一同さらなるサービス向上に努めて参ります。

最後にはなりますが、ご多忙の中口コミをご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　瀬川

この度は、ホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地や客室、ご朝食においてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、スタッフの応対においてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

次回お越しくださいました際もご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めていく所存でございます。

最後になりますが、お忙しい中口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高杉

この度は、ホテルフォルツァ札幌駅前ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からと当館をお選びくださいましたこと、感謝申し上げます。

お部屋にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、お客様からの多くの喜びの声を大変嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
今後ともまた泊まりたいと思っていただけますよう、スタッフ一同日々努力して参ります。


最後にはなりますが、ご多忙の中貴重なお言葉を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご投稿にございます通り、当ホテルでは自動チェックイン機を導入しており、お名前または予約番号をご入力いただきチェックインを行います。
また、ご予約の段階で住所、電話番号のご入力までお済でございましたら、当日再度入力の必要もなくよりスムーズにチェックインいただけます。

また予約サイト様によって実施されていないところもございますが、ご予約時にQRコードが発行されておりましたら、そちらを機械上部にかざしていただくだけでもチェックイン可能でございます。

体温測定機に関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題として早急に対応させていただきます。

今後も皆様にご満足いただけますよう、従業員一同サービス向上に努めていく所存でございます。

ご多忙の中、口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　瀬川

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

コーヒーとココアを楽しんでいただけましたこと、また、お風呂にご満足いただけましたようで、旅行の疲れがとれたと仰っていただきましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。

今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、口コミにご投稿いただきまして、どうもありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
山内

この度は、ホテルフォルツァ札幌駅前ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からと当館をお選びくださいましたこと、感謝申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしい限りでございます。
次回の機会がございましたら、ぜひご朝食も召し上がっていただければ、幸いでございます。

今後もご愛顧いただけるホテルとなるよう、スタッフ一同成長してまいります。

またのご来館を、心よりお待ちいたしております。


フロント　本間

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の客室及びフロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

お部屋に椅子がなかったことによりご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
椅子は貸し出し備品として数に限りはございますがご用意がございますので、次回ご利用の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、今回いただきましたご意見を生かし今後もご愛顧いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

この度は、ホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき、感謝申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子が伺え、私どもスタッフも大変嬉しく存じます。

朝食では、ブッフェスタイルが再開した際に、ぜひまたお召し上がりいたたきたいです。

今後ともまた泊まりたいと思っていただけますよう、スタッフ一同日々努力して参ります。

またのご来館を、お待ちいたしております。


フロント　本間

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋でのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝食でもお楽しみいただけた様子が伺え、うれしい限りでございます。

今後も、また利用したいと思っていただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努力してまいります。

またのお越しを、お待ちしております。


フロント　本間

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご案内させていただいたお部屋と朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
現在、ボックス形式でのご提供となっている朝食ですがブッフェスタイルが再開した際には是非またお召し上がりいただければと思います。

Wi-Fiの件ではご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
快適にご利用いただけるよう、改善に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、再度ご利用いただける機会がございましたら当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　向

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食がただいまコロナ感染拡大防止のためブッフェスタイルをボックススタイルでの提供に切り替えておりますが、ご満足いただけたようで安心いたしました。

今後も皆様にご満足いただけますよう、従業員一同サービス向上に努めていく所存でございます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　村上

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊いただいたスーペリアダブルのお部屋はトイレと浴室、洗面台がそれぞれ独立しており、多くのお客様にご好評いただいております当ホテルおすすめの多機能シャワーパネルAQUANEOも設置しております。
ご満足頂けたようで幸いでございます。

また利用したいとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　村上

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋で快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
また利用したいとのお言葉も頂き大変嬉しく存じます。
これからもまた利用したいと思っていただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　村上

この度は私共、ホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながら私共の駐車場に関するご案内不足により多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、伏してお詫び申し上げます。

また、せっかくのご滞在にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後このようなことが無いよう、駐車場に関するご案内方法の教育を再度行い、直ちに改善を行います。


この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

皆様にご満足いただけますよう、日々精進いたしますので、誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント
山内

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

アメニティについてのご指摘ありがとうございます。
今後の課題として検討してまいります。

お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　村上

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
ただ、お部屋に机がなかったこと、バスルームの設計等ご不便をお掛けしたことにつきまして、お詫び申し上げます。
エレベーターの案内につきましてはほかのお客様にもご指摘をいただいており、皆様に分かりやすいご案内ができますよう今後の課題として検討して参ります。

また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

今回ご宿泊いただいたお部屋タイプはコンフォートダブルでございますが、他にもトイレと浴室、洗面台がそれぞれ独立しており、多くのお客様にご好評いただいております当ホテルおすすめの多機能シャワーパネルAQUANEOが設置してあるお部屋タイプもございます。
次回ご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
朝食に関しましては、ご投稿いただきました通りボックス形式でご提供させていただいております為、ご希望に合わせて客室でのご飲食も可能となっております。
メニューの内容についてのご指摘ありがとうございます。
みなさまにより安心して、もっと元気になっていただける朝食を、という想いを込めまして、チアシードやキヌアなどのスーパーフードの他、緑黄色野菜をふんだんに使用しものをご提供させていただいておりますが、今後は皆様にお楽しみいただけるメニューにできるよう日々考案中でございます。
朝食会場スタッフの対応についてのご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフの挨拶につきましてはすぐに改善、徹底し、よりよいサービスを心掛けて参ります。
便座件ですが、ご指摘通り少しずれている状態でした。申し訳ございません。早速調整し正常な位置に戻しております。ご指摘いただきましてありがとうございました。

最後にはなりますが、ご多忙の中貴重なお言葉を頂きありがとうございます。皆様より頂戴いたしましたご意見を反映させ、よりよいホテルとなれるよう精進してまいりますので今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村上

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋やお風呂などお部屋のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

お部屋に机がなくご不便をおかけし大変申し訳ございません。
頂いたご意見ご感想は、今後の課題とし、より快適にお過ごしいただけるよう、検討してまいります。

最後にはなりますが、ご多忙の中貴重なお言葉を頂きありがとうございます。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村上