この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおりますので喜んでいただけましてうれしい限りでございます。今後ともお客様により満足していただけるよう良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルをお気に召していただけたようで大変うれしく存じます。

今回お部屋タイプおまかせプランでご予約いただいておりましたので、今回はファミリートリプルルームをご用意させていただきました。
その他にも様々なお部屋タイプをご用意しております。機会がございましたら是非お試しくださいませ。

また札幌へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
ぽんぽこぽんた0123様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数ある施設の中からお選びいただきましたことかさねてお礼申し上げます。
駐車場の件について貴重なご意見を賜りありがとうございます。お隣の駐車場で提携しているものの、毎日すぐに満車になることが多くホームページには徒歩6分の「ベガスパーキング」のみを掲載しております。大変心苦しく思っておりますが、当日の状況にもよりますので何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
ツインルームにつきましては私共ではハリウッド仕様(ベッドをくっつけて並べております)でご用意しております。ノルドツインはハリウッドツインルームより少し広めのお部屋、さらにはより快適にお過ごしいただくため、コーヒーマシンや女性に人気のライト付きメイクアップミラーとコンパクトタイプのフェイススチーマーを備えております。次回、お部屋タイプの選択のご参考にしていただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中より私共ホテルを選んでいただきましたこと大変うれしく存じます。
朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、うれしく身に余る思いです。朝食スタッフにも早速伝えて励みにしております。今後も喜んでいただけますよう精進して参ります。
しかしながら枕については羽毛枕のみのご案内で首にご負担をかけてしまいましたこと大変心苦しく思っております。すぐの改善は難しいですが検討課題として参り舞うs。
また機会があればよろしくお願いいたします。お目にかかれます日を楽しみにしております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながらフロントスタッフの対応についてはまだまだ教育が不十分で未熟な部分も多く、不親切と感じさせてしまいましたこと、お恥ずかしい限りでございます。今一度スタッフ全員で自身の応対を見直し、心からのおもてなしに努めてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進いたしますのでぜひお越しいただければ幸いでございます。お待ちしております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足いただけているご様子が伺え、私共もうれしい限りです。
また朝食に関しましてもお気に召していただけたようでうれしく存じます。中華粥、クロワッサンにパンオショコラは人気ランキングにランクインのめにゅーでございまして、なかでも特に中華粥は支配人おすすめでございます。これからもより喜んでいただけるメニュをご提供できますよう一同精進して参ります。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中より私共ホテルにご宿泊いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
北海道在住、その他にお住まいの方もお楽しみいただけるよう和・洋食を取り揃え日替わりメニューもある自慢の朝食です。ぜひ次回ご滞在の際はお楽しみいただければと存じます。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきましたこと光栄に思っております。
今回お部屋タイプをおまかせいただいており、フォルツァツインルームをご用意しておりました。机についてはお部屋に常設がなくご不便をおかけいたしました。私共客室はスーペリアダブルとハリウッドツインを除き常設の机がございません。ご要望がございましたら折り畳み机をお貸し出ししております。次回ご予約のご参考にしていただければ幸いです。
朝食、ならびに机以外の点ではよかったとおっしゃっていただき安堵しております。今後ともゆったりお過ごしいただけるよう邁進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
インテリアにつきましてはお気に召していただけたようで大変うれしく存じます。しかしながらコーヒーマシンにつきましてはお好みの味ではなく大変心苦しく思っております。また清掃につきましては細部まで行き届いておらず大変お恥ずかしい限りでございます。清潔感のあるお部屋を提供すべきホテルとしてあってはならないことだと存じます。チェック体制を強化し改善に努めて参ります。貴重なご感想を賜りありがとうございます。
どうかこれに懲りずに再度私共ホテルをご利用願えましたらうれしく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私ども部屋をお気に召していただけまして大変うれしく思います。札幌駅前のホテルフォルツァはカッシーナ・イクスシー様へインテリアデザインを委託しており、北海道らしい氷柱や雪、凍った湖といった北国の透明感を内装のテーマに決め、内装や家具のマテリアルや色の組み合わせを決めております。部屋タイプによってインテリアが異なりますので次回もお楽しみいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。お待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて評価いただき誠にありがとうございます。
しかしながら点数を拝見したところご満足いくご滞在をいただけなかったかと存じます。誠申し訳ございません。次回、満点をいただけるよう、快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますのでまたご検討いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地、自動チェックイン機やテレビのサービスに喜んでいただけたご様子を拝読し喜んでおります。今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また札幌へお越しの折には私共ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ゆっくりお休みいただけた様子でスタッフ一同安堵しております。今後も快適にお過ごしいただけるよう、「よかった」とおしゃっていただけるようホテルづくりに精進して参ります。
北海道へお越しの折にはぜひまたご利用いただければ幸いでございます。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より私どもをお選びいただきこうして高い評価とクチコミまでお寄せいただきましたこと、大変光栄に感じております。

当ホテル自慢の朝食もお気に召していただけたようで、レストランスタッフへも早速うれしい報告をいたしたく存じます。

今後もお客様のお声を励みにより一層のサービス向上を目指してまいりますので、ぜひともまた札幌へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。

次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高評価を大変嬉しく感じております。

今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただける空間をととのえ、必要十分なアメニティも揃えてまいりますので、お気づきの点がございましたら、お気兼ねなくお知らせいただけますと幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル札幌駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また数あるホテルの中より私共ホテルにご宿泊いただき重ねてお礼申し上げます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に満足いくご滞在をしていただけるようにスタッフ一同精進して参ります。

ご家族でのご旅行の際はぜひまたお立ち寄りいただければ幸いでございます。またのご利用心からお待ち申し上げます。

先日はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またホテルフォルツァを日頃よりご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。

今回お部屋をおまかせいただいておりましたのでスタンダードなお部屋の「フォルツァツインルーム」をご利用いただきました。お気に召していただけたようで大変うれしい限りでございます。

またスタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より私どもをお選びいただき、こうして貴重なお声までお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムワインのサービスにつきましては、お客様のお言葉の通り滞在中1杯無料、2杯目以降は有料にてご案内をしております。
今後もお客様をはじめ、みなさまからのご意見を活かして、よりご満足いただけるサービスに繋げてまいりたく存じます。

ぜひともまた札幌へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルフォルツァ札幌駅前ご宿泊頂きありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらずご出立の朝に残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。確かに私共ではレストランが混み合う時間帯や子供連れの方が多くいらっしゃいますお日にちに関しましては2名様のご利用の場合、2名掛けの席にご案内しご協力をお願いしております。今回の出来事はお泊りいただいたお日にちは比較的ゆったりしたご利用状況にも関わらず、朝食担当スタッフの配慮が不足していたことが原因でございます。大変心苦しい限りでございます。

今一度スタッフ一同で話をし、改善に努めております。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございました。

どうかこれに懲りずに再度私共ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また大阪なんば道頓堀店のご利用に続き2度目のホテルフォルツァのご利用重ねてお礼申し上げます。

すべての項目に貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき大変うれしい限りでございます。お客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるホテル造りをしてまいります。また常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂けるようにサービス強化させて頂きます。今後もお気づきの点がありましたら、ぜひお寄せいただけますと幸いです。

次回もレジャーの拠点としてご利用いただければ幸いです。涙のregret 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。