先日はテルフォルツァ札幌駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉の数々をいただき大変うれしい限りでございます。さらには「必ず利用する」というお言葉までいただきスタッフ一同歓喜しております。今回はお部屋タイプをおまかせいただいておりましたので「フォルツァツインルーム」というスタンダードなお部屋をご利用いただきました。「必要なものを必要なだけ贅沢に配した、くつろぎと眠りを追求するスマートホテル」をコンセプトとしてホテルづくりを行っておりますのでゆっくりおくつろぎいただけた様子で安堵しております。

今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またお目にかかれますことを楽しみにしております。

先日はホテルフォルツァ札幌駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。いただきましたお言葉を励みに、今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またお目にかかれますことを楽しみにしております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より私どもをお選びいただき、こうしてうれしいお褒めのお言葉まで頂戴することができ、スタッフ一同大変感激しております。

今後もお客さまのお言葉を励みに、よりご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、是非ともまた札幌へのご出張・ご旅行の際に当ホテルをお選びいただければ幸いです。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、朝食に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。

今後もお客さまのお言葉を励みに、より一層ご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまた札幌へお越しの際には当ホテルへご宿泊くださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また様々な視点で大変貴重なコメントをいただき誠にありがとうございます。

特に私共は大浴場がございませんがお部屋のお風呂を広めの造りで設置しゆっくりしていただきたいと考えておりますので湯船に浸かり疲れをとっていただけたと拝読し大変うれしい限りでございます。またシャワーパネルにはオーバーヘッドシャワー、ボディーシャワーをはじめ合計10か所からシャワーが出て全身を効率よく温められ、湯舟に浸かった時と同じくらいの入浴効果もあるといわれております。朝のシャワーにぴったりかと存じます。

ドリンクサービスもお喜びいただけ幸いでございます。札幌駅前店ではコーヒー、ワイン・日本酒をご用意しております。おっしゃる通りコーヒーは24時間、ワイン・日本酒は16:00～22:00で提供しております。アルコールに関しましては最初の1杯が無料、2杯目以降は1杯300円で販売しております。また次回もお楽しみいただければと存じます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また私共ホテルにご期待を胸にご宿泊いただけましたこと大変嬉しく身に余る思いです。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今回はお部屋タイプをおまかせいただくプランでございましたのでできる限りでございますが対応させていただきました。ご満足いただけたようでなによりでございました。設備につきましてもご満足いただけてなによりでございました。

今後ともお客様をはじめ、皆様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。またのご利用心からお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やスタッフ対応についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
皆様よりいただく暖かなお言葉が私共の励みとなっております。
今後ともご来館いただきましたお客様にご満足いただけるホテルであり続けられますよう、サービスの向上に努めて参ります。

また札幌へ来られた際には当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

当館は札幌駅徒歩5分圏内にございますので、市内の観光地や駅前レンタカー等へのアクセスも大変よく、他のご宿泊者様からもお褒めの言葉を頂戴しております。また、コーヒーマシンやウェルカムドリンクにもご満足いただけましたようで嬉しく思います。これからも日々サービスの向上に努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
最後にはなりますが、この度はご多忙の中貴重なお言葉を頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食や客室設備についてのお褒めの言葉の数々、大変嬉しい限りでございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプの他にも、家具や内装が異なる全12タイプの客室をご用意しており、フットマッサージャーやフェイススチーマーが常設されている客室など、目的や用途によってお選びいただけます。
次回ご来館いただける機会がございましたら是非他のタイプのお部屋もお試しくださいませ。

これからも皆様にご満足いただけますよう、従業員一同さらなるサービス向上に努めて参ります。

最後にはなりますが、ご多忙の中貴重なお言葉を頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回の滞在ではお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。またエスコンフィールドはいま北海道で一番注目の施設でございますので、札幌観光と合わせてお楽しみいただけたこともまた嬉しい限りです。

ご家族皆様のご滞在でも快適にお過ごしいただけるようさらに努力して参りますので、また札幌のお越しの際はぜひ当館でおくつろぎくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在にご満足いただけたようで、当館スタッフも皆大変喜んでおります。観光やビジネスでの滞在におかれましては、荷物の問題がどうしても付きまとうかと存じます。当館ではチェックアウト日のうちでございましたら無料でお預けいただけますし、また事前の荷物預かりにも対応しております。

ぜひまた札幌に来られた際は、家族の皆様で当館でのご滞在をお楽しみ頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の設備についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
また、当館でのご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
次回お越しになる際は、是非ウェルカムドリンクをご利用下さいませ。

最後にはなりますが、お忙しい中口コミにご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地やお部屋の設備に関するお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR札幌駅南口より徒歩約4分の場所にあり、多くのお客様よりご好評いただいております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで、私共も大変嬉しく思います。
今後ともご来館いただきましたお客様にご満足いただけるホテルであり続けられますよう、サービスの向上に努めて参ります。

最後にはなりますが、お忙しい中口コミにご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

設備や、バスルームなどに関してのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。

この度ご利用頂きましたファミリートリプルルームはご家族でのご利用に最適なお部屋でございますが、中でもお子様がオーバーヘッドシャワーを楽しんで頂けたとのことで従業員一同大変嬉しく思います。
当ホテルはバスルームが独立したお部屋全てにお褒め頂きました、多機能シャワーパネルAQUANEOが備え付けられております。

ラウンジでご用意しておりますお飲み物も楽しんで頂けたとのことで、誠にありがとうございます。


最後にはなりますが、ご多忙の中貴重なお言葉を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋や朝食につきましてご満足のお声を頂戴でき、私どもスタッフも大変嬉しく思います。スープカレーやお刺身など北海道ならではのメニューをご用意しておりますので、是非またお召し上がりくださいませ。

空調に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。すぐに設置場所を変更することは難しいですがお部屋での時間を快適にお過ごしいただけるよう、対策を考え対応して参ります。
貴重なご意見に感謝申し上げます。

札幌へお越しの際は是非また当ホテルをお選びいただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　向

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また新婚旅行というお二人にとって特別なご旅行に私どものホテルを選んでいただけましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

今回、ご予約いただいた「ハリウッドツイン」というお部屋タイプを含め、私どものホテルではツインルームは全てお風呂、洗面所、トイレが独立しております。
ご友人やご家族でのご利用にはツインルームは大変お勧めでございます。
また、お客様が仰いますように私どものホテルは札幌駅からも近く、観光にもビジネスにも便利な立地となっております。

しかしながら、エレベーターの件ではご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。皆様にスムーズにご利用いただけるように案内表示をさせていいただいておりましたが、お客様を混乱させる事となってしまい、大変失礼いたしました。
今後、ご宿泊されるお客様にはご迷惑がかからないように分かりやすくご案内するよう、努めてまいります。

最後になりましたが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお客様にお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント
山内

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。

ロビーにてご提供させていただいておりますワインと日本酒はウエルカムドリンクとして1杯目無料、2杯目以降有料でご提供させていただいており、皆様にご好評をいただいております。

これからも皆様にご満足いただけますよう、従業員一同さらなるサービス向上に努めて参ります。

最後にはなりますが、ご多忙の中貴重なお言葉を頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　瀬川

この度はホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋にご満足いただけたようでうれしい限りでございます。
ホテルフォルツァ札幌駅前は今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプも含め全１２タイプの客室をご用意しております。
客室ごとに家具や内装が異なりますので、次回ご利用いただける機会がございましたら是非他のタイプのお部屋もお試し頂けると幸いです。
しかしながら、椅子がお部屋にない件や、濡れた上着などをかけるフックがないことで、ごご不便をおかけしました。
今後の課題とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう、工夫して参ります。

また、11月2日よりご朝食がボックス形式からビュッフェ形式に切り替わっております。
ご期待に沿えず申し訳ございません。

ブッフェの内容も皆様がお楽しみいただけるご朝食になるよう、改善して参ります。

ロビーでは、コーヒーやワインをお楽しみくださいまして、ありがとうございます。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様からのお言葉が私どもスタッフの一番のモチベーションとなっております。

最後にはなりますが、ご多忙の中、貴重なお言葉を頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　本間

いつもホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴でき、私どもスタッフも大変嬉しく思います。
今回ご宿泊いただきましたリラクシングダブルルームにのみLGスタイラーを設置しております。
ビジネスや長期滞在のお客様にも使い勝手が良いのではないでしょうか。

今後ともご来館いただきましたお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供できるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


フロント　向

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

室内につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。ごゆっくりお過ごしいただけていれば幸いでございます。
また朝食は１１月２日よりブッフェスタイルをスタートしましたので、ぜひ次回ご利用の際お召し上がりいただければと思います。

今後ともスタッフ一同、皆様にご満足いただけます様、日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　向