この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。お客様の貴重なお時間を賜りご評価いただきましたこと心より御礼申し上げます。
朝食の件、ご意見を賜りまして誠にありがとうございます。換気をする中におきまして廊下に朝食の臭いがあったことに御不快な思いをされた事、申し訳ございません。仰られます様に、その日その日の環境によって風向きなど違う部分があるかと存じますが、お客様に御不快と思われない様な環境づくりを今後とも行ってまいります。また、合わせてご指摘いただきました、大浴場の時計のけんでございますが、ご意見を頂きましてより発注をし、ご準備をしてございます。今後とも御意見を賜ると共に、当ホテルをご愛顧にして頂けましたら幸いでございます。今後とも改善をしてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。この度はご利用誠にありがとうございました。
フロントマネージャー　辻