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ＵＮＰＬＡＮ Ｖｉｌｌａｇｅ Ｈａｋｕｂａのクチコミ･お客さまの声
総合3
栂池高原に行きたくて利用しました。立地は目の前ということもあり、よかったです。セルフチェックインもスムーズに行うことができました。ビール付きプランしか空いていなかったので、こちらで予約。ビールは中国？のビールでした。トイレやシャワールームはリノベーションしてあるので綺麗でしたが、清掃が行き届いていないかんじでした。部屋も、ベットにホコリが溜まっていたりもしました。滑りに来る人が泊まるとわかっているのに、部屋にウェアなど干すの場所がなく、困りました。ラックがあればよかった。鞄も床に置くしかなくテーブル等もありませんでした。結果、立地が良かったので、普通といった感じです。それが無かったら、イマイチでした。
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この度はUNPLAN Village Hakubaをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃について、いただいたご指摘を社内で共有しまして、改善できるよう努めて参ります。今回ご予約頂いたお部屋タイプが狭かった為テーブルのないお部屋になりました事申し訳ありませんでした。また次回ご来館される機会がございましたら当ホステルは他にも色々なタイプのお部屋をご用意させていただいておりますのでご利用頂ければ幸いです。重ねてお詫び申し上げると共に、またのご来館をお待ち致しております。清水
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総合3
投稿者さんの ＵＮＰＬＡＮ Ｖｉｌｌａｇｅ Ｈａｋｕｂａ のクチコミ
栂池高原に行きたくて利用しました。立地は目の前ということもあり、よかったです。
セルフチェックインもスムーズに行うことができました。
ビール付きプランしか空いていなかったので、こちらで予約。ビールは中国？のビールでした。
トイレやシャワールームはリノベーションしてあるので綺麗でしたが、清掃が行き届いていないかんじでした。
部屋も、ベットにホコリが溜まっていたりもしました。
滑りに来る人が泊まるとわかっているのに、部屋にウェアなど干すの場所がなく、困りました。
ラックがあればよかった。
鞄も床に置くしかなくテーブル等もありませんでした。
結果、立地が良かったので、普通といった感じです。
それが無かったら、イマイチでした。
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この度はUNPLAN Village Hakubaをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃について、いただいたご指摘を社内で共有しまして、改善できるよう努めて参ります。
今回ご予約頂いたお部屋タイプが狭かった為テーブルのないお部屋になりました事申し訳ありませんでした。
また次回ご来館される機会がございましたら当ホステルは他にも色々なタイプのお部屋をご用意させていただいておりますのでご利用頂ければ幸いです。
重ねてお詫び申し上げると共に、またのご来館をお待ち致しております。
清水