楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル エルシエント大阪梅田 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル エルシエント大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.73
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.20
  • 食事3.85

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-15 11:09:27

初めて利用させていただいたのですが、8月オープンとの事でホテルがとても綺麗で過ごしやすかったです。
ホテルで何度もすごい!と思わず声を出してしまうほど驚いた点、サービスがいくつかありました。
1、カップ麺を無料で配布している
2、アメニティがとても豊富で化粧品だけでもPOLAでそれぞれ2種類ずつありました。男性用のシェーバー用のクリーム等あったのも驚きました。
3、大浴場が広々としていて、
シャンプー、コンディショナー、ボディーソープの3セットで1つとすると、それが5種類あり色んなメーカーのソープ類が使える
4、脱衣所にウォーターサーバー、洗濯機、ここでも雪肌精の化粧水、乳液があり、また除菌シート?も常備してました。脱衣所も広くとても綺麗でした!
5、各機種対応の携帯充電器が部屋に常備

個人的には、ソープ類が選べるホテルなんて初めて見たのもあり、
基本洗顔はハンドソープと兼用ですが洗顔だけでも置いており、
カップ麺を置いているホテルも初めてでした!
何から何まで本当にすごく、
今まで泊まったホテルで一番よかったです!
今回は息抜きで利用しましたが、ぜひ何度も利用したいです!
朝食とカフェの利用ができなかったので次回利用したいと思います!
他の方々にもぜひおすすめしたいホテルです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020-10-19 15:28:03

この度は数あるホテルの中から、エルシエント大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、このようなたくさんのお褒めのお言葉に、「今まで泊まったホテルで一番良かったです」とのご感想まで頂戴しまして大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
化粧水などのアメニティやシャンプー類は、お客さまが快適にお過ごしいただけますようにと、それぞれ数種類取り揃えております。お客様のお好みや、当日のご気分に合わせて使い分けて楽しんでいただければと存じます。
ホテルオリジナルの「カップそうめん」につきましては、お客さまにお喜びいただけるようにと、スタッフのアイデアから生まれたサービスでございます。お気に召していただけたようで何よりでございます。
また、次回は是非ご朝食をお召し上がりいただき、ご感想を頂戴できましたら幸いでございます。
これからも、お客様のご期待に添えられますようスタッフ一同お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】開業記念☆クチコミ投稿でポイント10倍還元!モニタープラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】