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ホテル エルシエント大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.75
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.20
  • 食事3.85

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-15 23:18:44

滞在中とても快適に過ごせました。

通常なら喜んで利用する大浴場ですが、この状況下で入浴を迷っていたところ、
室内のテレビで浴場の混雑状態が見れ、確認の上で利用する事が出来ました。
綺麗でのんびり出来、良かったです。
部屋の室内がゆとりのある作りになっている代わりに、洗面台はややせまいので、
こちらで色々出来るので利用しないと勿体ないと思いました。

朝食は1000円であのセットはお勧めです。
どこまでがセルフなのか少し分かりにくかったので、案内があると良いかもしれません。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020-10-19 15:55:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場ではお寛ぎのひとときをご提供させていだけましたこと私どもも大変嬉しく存じます。お部屋のテレビで大浴場の混雑状況をご確認いただけますが、お役に立てて何よりでございます。
1階のゲストラウンジの朝食は、野菜たっぷりサラダの「ビタミンプレート」と大阪ならではのお好み焼きやたこ焼きを取り入れた「大阪プレート」からお選びいただけます。お気に召していただき大変嬉しく感じております。しかしながら、一部セルフサービスについて分かりにくく申し訳ございませんでした。朝食のご案内につきましては、今後のサービス改善への参考とさせていただきたく存じます。
今後もお客さまのお声を大切にさせていただき、より一層サービスの向上と改善に努めてまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 担当:端野