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ホテル エルシエント大阪梅田のクチコミ･お客さまの声
食事5
大浴場がものすごく綺麗というかオシャレな感じで気持ちよく利用出来ました。写真では明るい感じの色合いですが実際は黒基調でモダンな感じです。（男湯）湯舟横には植物もあり癒されます。大阪市内で大浴場付きのホテルは少ないので、その点についてはもっとアピールされた方がいいのになーと思いました。ほかの方も書かれているように湯温が若干低かったかな。ボディーソープとシャンプーは複数種類が用意されてました。お風呂好きな方なら本当に満足出来る大浴場だと思います。室内の清掃は完璧でしたがユニットバスに髪が数本残ってたのは残念でした。言わずに知らん顔しようとも思いましたが、常宿にしたいなと思ったので敢えてフロントに状況をお伝えしました。その後のフォローは非常に丁寧に対応頂き、チェックアウト時もフロントの方よりその旨についてお話し頂きました。出張等で色んなホテルにお世話になっていますが、こんな素晴らしいホテルはなかなか無いと思います。次回大阪泊の際もお世話になりたいと思います。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大浴場にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。シャンプーバーはお好みの物をお選びいただけるということで、たくさんのご好評のお声を頂戴しております。大浴場でごゆっくりお寛ぎいただきご出張のお疲れを癒していただければ幸いです。しかしながら、お部屋のバスルームの清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後、清掃後の点検、確認を徹底してまいります。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、フロントの対応につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。これからも、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：端野
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食事5
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
大浴場がものすごく綺麗というかオシャレな感じで気持ちよく利用出来ました。
写真では明るい感じの色合いですが実際は黒基調でモダンな感じです。（男湯）
湯舟横には植物もあり癒されます。
大阪市内で大浴場付きのホテルは少ないので、その点についてはもっとアピールされた方がいいのになーと思いました。
ほかの方も書かれているように湯温が若干低かったかな。
ボディーソープとシャンプーは複数種類が用意されてました。
お風呂好きな方なら本当に満足出来る大浴場だと思います。
室内の清掃は完璧でしたがユニットバスに髪が数本残ってたのは残念でした。
言わずに知らん顔しようとも思いましたが、常宿にしたいなと思ったので敢えてフロントに状況をお伝えしました。
その後のフォローは非常に丁寧に対応頂き、チェックアウト時もフロントの方よりその旨についてお話し頂きました。
出張等で色んなホテルにお世話になっていますが、こんな素晴らしいホテルはなかなか無いと思います。
次回大阪泊の際もお世話になりたいと思います。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。シャンプーバーはお好みの物をお選びいただけるということで、たくさんのご好評のお声を頂戴しております。大浴場でごゆっくりお寛ぎいただきご出張のお疲れを癒していただければ幸いです。
しかしながら、お部屋のバスルームの清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後、清掃後の点検、確認を徹底してまいります。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、フロントの対応につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
これからも、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：端野