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ホテル エルシエント大阪梅田のクチコミ・お客さまの声
総合2
コロナの影響でサウナが使えないことを、予約の段階でわかりやすく告知しておいて欲しかった、サウナ目的でわざわざ駅から遠いホテルを予約したのに残念。
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。新型コロナウイルス感染予防対策としてサウナを当面の間、休止しております。お客様に伝わりにくい表示であったため、ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。サウナを楽しみにお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。これからも、お客様からのお声を大切に、サービスの向上と改善に努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
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コロナの影響でサウナが使えないことを、予約の段階でわかりやすく告知しておいて欲しかった、サウナ目的でわざわざ駅から遠いホテルを予約したのに残念。
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染予防対策としてサウナを当面の間、休止しております。お客様に伝わりにくい表示であったため、ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。サウナを楽しみにお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様からのお声を大切に、サービスの向上と改善に努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤