この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染予防対策としてサウナを当面の間、休止しております。お客様に伝わりにくい表示であったため、ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。サウナを楽しみにお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様からのお声を大切に、サービスの向上と改善に努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：藤澤