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ホテル エルシエント大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.75
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.20
  • 食事3.85

立地5

シマトネリコ6131さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

シマトネリコ6131さん [60代/女性] 2021-09-19 19:29:55

2021年9月17日に友人と大阪府民割で一泊しました。
大変安価でした。
立地は大阪梅田から徒歩20分弱近くに有名な神社も有ります
スタッフの方々は親切で笑顔でした。テイクアウトの朝食を準備して下さった外国籍の可愛い女性の方が特に印象に残ってます。来日4年目で日本のホテルで働くのは凄い努力だと日本語の敬語や気遣いも素晴らしいと感謝しました。
部屋はコンパクトですが清掃が行き届き居心地は良かったです。
一つ難点としてはスーツケースを広げる場所がドア付近かベッドの上しか無いのが気になりました。
大浴場もサウナも使い易かったです。脱衣所には雪肌精が有りポイント高いですね
同行の友人が大変気に入りましたので年内に又宿泊させて頂こうかと思ってます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2021-09-22 15:19:19

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフにも温かいお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
当日対応をしましたスタッフにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今回ご宿泊いただきましたスタンダードツインは19平米のお部屋でございますが、お部屋が狭く申し訳ございませんでした。次回ご宿泊いただける際は、スーペリアツインもしくはデラックスツインをお選びいただきますと、もう少しゆったりお寛ぎいただけるかと存じます。ぜひご検討くださいませ。
大浴場やアメニティにもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様目線に立ったサービスを心がけ、より快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいりますので、今後ともホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】