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ホテル エルシエント大阪梅田のクチコミ･お客さまの声
サービス4
いつも高層階の部屋をご用意いただいていたのですが、今回は低層階の7階。しかも車道側だったので12時くらいまでは車の排気音がうるさく寝付けませんでした。平日だったので部屋は空きがあると思いますし、低層階でも車道側の部屋を避ける配慮はいただきたかったです。窓ガラスはあまり防音が効いてないですしね。部屋は綺麗で満足できましたが、できればあとひとつタオルが欲しかったです。大浴場にタオルを持っていくとビシャビシャになってその後は使えないです。仕方ないのでトイレの後はバスマットを手拭き用に使用しました。小さいタオルでいいのでその辺りの配慮もいただきたいですね。
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いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回のお部屋ではごゆっくりお休みいただけなかったこと大変心苦しく感じております。タオルにつきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。しかしながら、部屋は綺麗で満足できましたとおっしゃっていただき誠に恐縮でございます。今後もお客さまのお声を大切にさせていただき、より一層サービスの向上と改善に努めてまいりますので、今後ともホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：端野
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サービス4
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
いつも高層階の部屋をご用意いただいていたのですが、今回は低層階の7階。
しかも車道側だったので12時くらいまでは車の排気音がうるさく寝付けませんでした。
平日だったので部屋は空きがあると思いますし、低層階でも車道側の部屋を避ける配慮はいただきたかったです。窓ガラスはあまり防音が効いてないですしね。
部屋は綺麗で満足できましたが、できればあとひとつタオルが欲しかったです。
大浴場にタオルを持っていくとビシャビシャになってその後は使えないです。仕方ないのでトイレの後はバスマットを手拭き用に使用しました。小さいタオルでいいのでその辺りの配慮もいただきたいですね。
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いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のお部屋ではごゆっくりお休みいただけなかったこと大変心苦しく感じております。タオルにつきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。しかしながら、部屋は綺麗で満足できましたとおっしゃっていただき誠に恐縮でございます。
今後もお客さまのお声を大切にさせていただき、より一層サービスの向上と改善に努めてまいりますので、今後ともホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：端野