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ホテル エルシエント大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.75
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.20
  • 食事3.85

食事5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-13 15:51:02

新しいホテルでとてもきれいです。ホスピタリティもしっかりしていて最近宿泊したホテルでは1番良かったです。夕食付きのプランでしたが、ご担当頂いた女性が私の食事の様子を見ながら丁寧に対応頂け、「お食事はいかがでしたか?」など配慮もして頂けました。当たり前のことかもしれませんが、こう言った何気ない気遣いをこのお値段でして頂けるのはなかなかないと思いますし、朝食の際も入口で案内をまっているとすぐにフロントから駆けつけてくれるし、とても満足しました。
強いて言うなら大浴場ロッカーエリアが狭いので2.3人いるととても狭いです。が、あえて言うならのレベルです。とても良いホテルですので是非利用されるとよいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022-01-25 14:53:45

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「最近宿泊したホテルでは1番良かったです」とおっしゃっていただき、大変光栄に存じます。
快適にご滞在いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
また、スタッフの対応につきましても、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
これからも、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、次回大阪にお越しの際も、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ホテルでカジュアルディナー!朝食ビュッフェ<1泊2食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】