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ホテル エルシエント大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.73
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.21
  • 食事3.85

食事2

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-14 20:27:01

三つ星とは言うものの、バスルームの換気扇にかなりのホコリが見受けられる。
床には前回の宿泊者の陰毛も落ちいて不快に感じた。
シングルを取るはずがツインの部屋にグレードアップしてくれたのはすごく嬉しい。
朝食ビュフェは、クローズ10時前になると急かされるように片付けが行われるので、利用時間にゆとりを持つ必要がある。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022-05-24 09:46:53

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。
また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO】2連泊以上でお得に宿泊♪お掃除は3日に1回のエコプラン!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】