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ホテル エルシエント大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.73
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.20
  • 食事3.85

食事5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-19 22:24:29

朝食のサラダセットがサラダたっぷりで彩りもよくとても美味しかったです。テイクアウトボックスも美味しかったです。ただ部屋のテーブルが小さく少し子連れには食べづらかったので、折りたたみの荷物置きの上にはめると机になる木の天板があるととても良いなと思いました。
大浴場の混み具合がテレビで見れるのが画期的でした。大浴場をでたところにコーヒー牛乳イチゴ牛乳フルーツ牛乳などが売っている自販機が良かったです。美味しくいただきました。
チェックイン後に問い合わせしたいことがあってフロントに何回か電話をかけたのですがずっとつながらず、出かけるときに一階に降りるとチェックイン待ちの方でロビーがいっぱいになっていて少しびっくりしました。15時代は混むようですのでずらす方が良いみたいです。
晩御飯の天ぷらがとっても美味しくて娘がご機嫌でにこにこ食べていました。かわいい子供用のカトラリーもありがとうございました。
大阪に行くときはまた利用させていただきたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022-07-01 11:51:23

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、大阪に数あるホテルの中からホテル エルシエント大阪をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室テレビのホテルインフォメーション画面では、大浴場と朝食レストランの混雑状況をご確認いただけます。大浴場をご利用の際に、ご活用いただけたようで何よりでございます。
また、1階レストラン&バー「ENT(エント)」にて、ご夕食もご利用いただきありがとうございます。お食事をお子様と楽しんでいただけたご様子を拝読し、私どもも嬉しい限りです。
今後も、お客様に「また利用したい」と思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、次回大阪にお越しの際も、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤