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ホテル エルシエント大阪梅田のクチコミ･お客さまの声
サービス5
7月5日に、イベントがあり宿泊しました。イベント会場の行き方を、聞いたら、地図を印刷して頂き助かりました。チェックイン前に、荷物を預かって頂いたり、フロントの対応は、とても親切で丁寧でした。お風呂も綺麗でした。ホテル全体としては、申し分なかったのですが、ただ、確かに、夏の暑い日では、ありましたが、ロビ—やレストランの冷房が、強すぎて、困りました。朝食の際、あまりに寒すぎて、上着を着ましたが、それでも寒くて、食事がいまひとつ楽しめませんでした。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。フロントでの対応や大浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。しかしながら、ロビーやレストランの冷房の温度設定では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。また、ご朝食をお楽しみいただけなかった事、重ねてお詫び申し上げます。お客様への気遣い、配慮が足りなかったことと反省し、今後、皆様に、より快適にお過ごしいただける施設を目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：藤澤
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ホテル エルシエント大阪梅田（大阪府）
4.0
投稿日：2022-07-07 23:49:30
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サービス5
みーさん６９６さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
7月5日に、イベントがあり宿泊しました。イベント会場の行き方を、聞いたら、地図を印刷して頂き助かりました。
チェックイン前に、荷物を預かって頂いたり、フロントの対応は、とても親切で丁寧でした。お風呂も綺麗でした。ホテル全体としては、申し分なかったのですが、ただ、確かに、夏の暑い日では、ありましたが、ロビ—やレストランの冷房が、強すぎて、困りました。朝食の際、
あまりに寒すぎて、上着を着ましたが、それでも寒くて、食事がいまひとつ楽しめませんでした。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでの対応や大浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ロビーやレストランの冷房の温度設定では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。また、ご朝食をお楽しみいただけなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様への気遣い、配慮が足りなかったことと反省し、今後、皆様に、より快適にお過ごしいただける施設を目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：藤澤