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ホテル エルシエント大阪梅田のクチコミ･お客さまの声
サービス2
とてもキレイで高級感がありよかったです。公式HPでEV用充電器があると記載があり、ホテル直営立体駐車場のパレットサイズも自分の車はギリギリ入るサイズでしたが、当日到着したときに「EV用充電器のあるパレットは幅が-100mmとなっております」と案内され、結局充電せず通常パレットで駐車しました。事前にわかるよう注意書きを明記していただけると良いと思います。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。駐車場に関しましては、公式ホームページ駐車場のご案内の注意事項に、充電対応パレットも含め駐車可能サイズの詳細を記載しておりますが、よりわかりやすい表記方法について検討させていただきたく存じます。今後も快適にご滞在いただけますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、また機会がございましたらホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：藤澤
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
とてもキレイで高級感がありよかったです。
公式HPでEV用充電器があると記載があり、ホテル直営立体駐車場のパレットサイズも自分の車はギリギリ入るサイズでしたが、当日到着したときに「EV用充電器のあるパレットは幅が-100mmとなっております」と案内され、結局充電せず通常パレットで駐車しました。
事前にわかるよう注意書きを明記していただけると良いと思います。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しましては、公式ホームページ駐車場のご案内の注意事項に、充電対応パレットも含め駐車可能サイズの詳細を記載しておりますが、よりわかりやすい表記方法について検討させていただきたく存じます。
今後も快適にご滞在いただけますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、また機会がございましたらホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：藤澤